Сегодня поступила партия персональных заказов, количество которых отображается на иконке, но при нажатии на нее или папку "доступные" я их не вижу.
[ссылки видны только авторизованным пользователям]
Количество заказов постепенно уменьшается. У меня такое первый раз, написала в администрацию, ответили, что все операторы заняты, ждите ответа. Уже часа три жду.
Фильтры включены, но те заказы, которые отфильтровываются не должны попадать в папку доступные. Такого раньше не было. Отключить тоже почему-то не могу, все время выскакивают старые настройки.
Разобралась, действительно дело в фильтре. Но тогда это глюк системы. Вот, что пишет администрация
"Новые персональные заказы будут видны исполнителю, только если их стоимость не ниже указанной в профиле. Оповещения о новых персональных заказах будут приходить, только если их стоимость не ниже персональной минимальной стоимости работы исполнителя."
А почему это глюк? Если у вас установлена персональная стоимость не ниже 1 у.е., а приходят заказы по 0,5 у.е., система их отфильтрует и не покажет. Или у вас эта настройка не выставлена?
И еще. На иконке появляются оповещения о заказах и для БС, и ПЗ. То есть могло прийти 5 заказов, вы увидели, перешли, а они уже недоступны - другие авторы разобрали. Чтобы отфильтровать заказы для БС и ПЗ, выставьте фильтр так: [ссылки видны только авторизованным пользователям] Что останется в выдаче поиска - то ПЗ.
То есть проблема не в ПЗ и БС? С этим разобрались? Не совсем понятно. Если действительно какой-то сбой с отображением заказов выше/ниже минимальной персональной, надо сообщить в ЛПА: https://advego.ru/blog/post/feedback/ Подробно и понятно описать проблему и приложить скриншот, где видна ошибка.
Это обычная вещь. Вам приходит ПЗ? Значит их количество увеличивается. У вас установлен фильтр "не показывать" ниже конкретной стоимости или отмеченные "не показывать"? Вам их и не показывают)
Но это как-то не правильно. Вот я, например вижу, что у меня 3 персональных заказа, открываю, а там пусто. Обещали же, что "Оповещения о новых персональных заказах будут приходить, только если их стоимость не ниже персональной минимальной стоимости работы исполнителя."
У меня периодически тоже бывают такие несовпадения, но позже я поняла в чем проблема конкретно у меня - заказы, которые уже разобрали другие авторы из БС, еще какое-то время видны, через время они исчезают. Возможно, сайт с небольшим опозданием обрабатывает эту информацию. То же самое и с новыми ПЗ, синяя лампочка с кол-вом новых заказов светится, а по факту часть из них или сразу все уже разобраны. Возможно, у Вас такая же история.
День добрый. У меня подобная ситуация, в число доступных постоянно включаются заказы, которые я пометил как "не показывать". Причем, когда заказчики их обновляют, загорается сообщение о новом ПЗ.
Сообщите в ЛПА номера таких заказов, пожалуйста, и прикрепите скриншоты их карточек, где было бы видно пометку "Не нравится". На странице новых персональных заказов при клике на лампочку вы видите их с активной пометкой "Не нравится"?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
