Добрый вечер. Заказ в работе, время истекает, ссылка некорректная - файл не воспроизводится. Заказчик не заходит на сайт, связаться не могу. Прошу совета, как лучше поступить с наименьшим уроном для своих показателей в профиле: отказаться самостоятельно от работы или дождаться, пока истечет время? В идеале, конечно, выполнить работу, но...
Исход будет одинаковый, что вы сами откажитесь, что время истечет. КПД упадет немного, не такая и большая беда, в Вашем случае. Впредь сначала открывайте ссылку, а только потом берите заказ :) Или в секретном описании была?
Еще такое бывает, раньше читал о подобных ситуациях, но сегодня сам столкнулся впервые: в ИЗ обнаружил у себя 3 заказа, взял их. Через 14 часов мне пишет заказчик с просьбой: "Произошла ошибка. Откажитесь от работы, спасибо.". Замечательное настроение у меня было :) Но как-то договорились.
Если это ссылка со статьей, то попробуйте забить её в Яндекс и открыть сохранённую копию сайта. Иногда спасает даже просто переход с поисковика, когда ссылка не открывается так.
В вашем случае 99% - это как подтверждение ника, так как вы сделали так, как должен делать идеальный исполнитель. Можно было идеальнее - раньше, ну ничего, лучше поздно, чем никак.
Здравствуйте, если речь о работе https://advego.com/job/view/177038274/, то файл в ней действительно поврежден, настоятельно рекомендую как можно быстрее отказаться от выполнения заказа и не пытаться отправлять вместо текста работы точки или другой бессмысленный контент - это будет квалифицировано как саботаж с блокировкой аккаунта.
Ваши действия в таких случаях должны быть такими: отказаться от заказа, нажать на кнопку "Пожаловаться" в карточке заказа и указать причину жалобы, например, невозможность выполнения из-за повреждения файла. Администрация остановит заказ и уведомит заказчика о необходимости исправления ссылки или файла.
Если бы вы раньше написали в службу поддержки, то не пришлось бы сидеть полдня в страхе, пользуйтесь на здоровье: https://advego.com/blog/read/feedback/
Здравствуйте, отказываться от работы рекомендуется в первые 30 минут с момента взятия заказа. В этом случае показатель обязательности не снизится. То есть, взяли заказ, посмотрели задание, если невыполнимо, надо сразу отказаться и кликнуть по "Пожаловаться".
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
