Добрый день! Вопрос наверное больше к администрации Адвего. В общем, сложилась ситуация, что не по своей вине я не могу выполнить задание (площадка отказывается размещать текст без подтверждающих документов), выяснить это ранее в течение 30 минут, что даются на отказ без потери рейтинга, было невозможно. Подскажите пожалуйста, как поступить мне или заказчику, чтобы он не отказывал мне в работе, у меня так рейтинг сразу рухнет (а я очень старалась его зарабатывала), а чтобы он как-то отменил заказ, сделал его неактивным, в общем какое-то решение, чтобы никто не пострадал. Спасибо большое за понимание.
Здравствуйте, если с момента взятия заказа в работу прошло более 30 минут, то безболезненно не получится. Если заказ невыполним, и до доработки не дошло, надо отказаться от работы. Да, это снизит показатель обязательности, но выполнить работу все равно будет нельзя. Если заказ нерекламный (написание статей, корректура, перевод, комментирование с публикацией на сайте заказчика), то снизятся и обязательность за 90 дней, и обязательность за все время. Если заказ рекламный (так понимаю, у вас именно такой заказ, раз фигурирует сторонняя площадка), то снизится только обязательность за все время.
Если проблема возникла с работой https://advego.com/job/view/185219685/, то здесь отказаться от работы уже не получится. Так как работа была возвращена на доработку, то можно будет или выполнить доработку, или отказаться от доработки.
Так как вы выполнили доработку, работа находится на проверке у заказчика. Если нужен чек, попробуйте запросить его у заказчика в обсуждении работы. Вы там уже разместили комментарий https://advego.com/blog/read/j.../?comment=1#comment1, но в нем нет запроса чека. Поэтому рекомендуется все же запросить чек. Если чек будет предоставлен, то вы сможете довести выполнение до конца.
Спасибо вам большое за разъяснение. Я заранее потому и спросила, потому что по факту сталкиваюсь впервые с такой проблемой и заранее знать не могла, что потребуется чек для отзыва, конечно бы я в таком случае не стала брать работу. И обратилась к вам за поддержкой, ведь по факту моей вины здесь нет, о том, что потребуется чек в задании сказано не было, а пострадаю я в итоге, если чек мне не предоставят((( Спасибо вам, сейчас запрошу чек.
Здравствуйте, одобрение ваших заявок в тендерах вряд ли как-то связано с недавними отказами от работ. Видим, что вы чаще всего подаете однотипные заявки, рекомендуем в заявках давать больше информации, в том числе сообщать о вашем опыте по тематике заказа, приводить ссылки на примеры написанных текстов.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
