Тема неоднократно поднималась, сейчас столкнулся сам. Со стороны администрации авторы в менее выигрышной позиции по сравнению с заказчиками. Взял заказ, заранее изучил условия, выполнил их, но на последнем шаге потребовалось подтверждение данных (скан паспорта), этот пункт в условиях не значился. В итоге у меня потраченное время, заказчик, который заходит в Адвего, но не выходит на связь.
Отправив работу на проверку я получу отказ и, со слов администрации, это будет обоснованный отказ. Отклонив заказ я получу минус в статистику. Не совсем понимаю логику, где вариант от администрации при котором я не буду находиться в такой позиции, тем более, что моей вины нет в этом, это упущение администрации при проверке задания и его одобрении и заказчика, который дал заведомо ложную информацию.
Интересует мнение копирайтеров, которые сталкивались с подобными проблемами и от администрации хотелось бы услышать не шаблонный вариант решения проблемы, при котором я в минусе: минус деньги за потраченное время, минус к репутации на ровном месте.
Лучший комментарийgaskonets написал 27.05.2020 в 22:31
7
У меня много раз открывались новые обстоятельства при взятии заказа в работу* - вот здесь любят проводить параллели со строителями, стоматологами и т ...У меня много раз открывались новые обстоятельства при взятии заказа в работу* - вот здесь любят проводить параллели со строителями, стоматологами и т.д. нашел и я аналогию для упомянутой вами ситуации.
Например, наняли бригаду облицевать стены гипсокартоном. Ребята все сделали, как им сказали и еще дважды повторили, заказчик вроде доволен качеством, но... Оказалось, что не развели проводку и не поставили розетки и выключатели. Если бы бригада знала в самом начале об этом - плевое же дело. А в такой ситуации приходится тратить ощутимо больше времени. Делать нечего, бригада начинает долбаться с проводкой. В конечном итоге им платят прежнюю сумму, ибо так договаривались. Откажешь заказчику - может испортить репутации и вообще ничего не заплатить, ведь опытные специалисты должны же читать мысли, что здесь должны быть розетки и выключатели.
У меня много раз открывались новые обстоятельства при взятии заказа в работу. В основном, получалось договориться с заказчиками. Но, даже если хочется все бросить, я до последнего стараюсь выполнить заказ надлежащим образом. Удачи!
У меня много раз открывались новые обстоятельства при взятии заказа в работу* - вот здесь любят проводить параллели со строителями, стоматологами и т.д. нашел и я аналогию для упомянутой вами ситуации.
Например, наняли бригаду облицевать стены гипсокартоном. Ребята все сделали, как им сказали и еще дважды повторили, заказчик вроде доволен качеством, но... Оказалось, что не развели проводку и не поставили розетки и выключатели. Если бы бригада знала в самом начале об этом - плевое же дело. А в такой ситуации приходится тратить ощутимо больше времени. Делать нечего, бригада начинает долбаться с проводкой. В конечном итоге им платят прежнюю сумму, ибо так договаривались. Откажешь заказчику - может испортить репутации и вообще ничего не заплатить, ведь опытные специалисты должны же читать мысли, что здесь должны быть розетки и выключатели.
Однако автору в большинстве случаев проще выполнить дополнительные пункты, чем становиться в позу и устраивать разборки. Даже в случае положительного исхода на это уйдет гораздо больше времени и нервов.
У меня много раз открывались новые обстоятельства при взятии заказа в работу* - вот здесь любят проводить параллели со строителями, стоматологами и т.д. нашел и я аналогию для упомянутой вами ситуации.
Например, наняли бригаду облицевать стены гипсокартоном. Ребята все сделали, как им сказали и еще дважды повторили, заказчик вроде доволен качеством, но... Оказалось, что не развели проводку и не поставили розетки и выключатели. Если бы бригада знала в самом начале об этом - плевое же дело. А в такой ситуации приходится тратить ощутимо больше времени. Делать нечего, бригада начинает долбаться с проводкой. В конечном итоге им платят прежнюю сумму, ибо так договаривались. Откажешь заказчику - может испортить репутации и вообще ничего не заплатить, ведь опытные специалисты должны же читать мысли, что здесь должны быть розетки и выключатели.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
