Извините, влезу. Возможно, папка для спама настроена на автоматическую очистку. А еще, может быть, знакомый, пользуется сборщиком почты с жесткими настройками безопасности? Если он, например, с Аутлука почту получает, то можно попробовать зайти сразу на сервер и обнаружить там письмо.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186