Если заказ выполнен, но появилось сообщение о моем отказе
Подскажите новичку, если я взяла заказ в работу, выполнила его тут же, прикрепила свой комментарий к заказу, он виден! утром появилось сообщение что я отказалась от заказа, хотя я в это время и в системе то не была.. это заказчику не понравилось что-то или косяк программы?
Если извещение звучит так, как написано в топике, то, скорее всего, вы забыли выполнить работу. Если заказчику что-то не понравилось, то он отказал бы в оплате.
Алгоритм работы: Нажимаете "взять в работу" - идете размещаете ссылочку где нужно по ТЗ - потом нажимаете "выполнить" - заполняете все необходимые поля в карточке работы (ссылка, текст...) - и жмете "готово". Только так заказчик сможет принять работу и оплатить.
Если бы человека "не привлекла" кнопка "взять в работу", его не "осчастливили" бы отказом. Беда в том, что не привлекли другие кнопки - "выполнить" и "отправить". Скорее всего, все "выполненное" размещено было в комментариях.
Судя по всему, ссылку надо было кидать в карточку работы, а не в комментарии, хотя там уже под 300 комментов от разных авторов. А на счёт отказа от заказа, возможно вы не нажали кнопку готово и через 8 часов у вас произошёл автоматический отказ от выполнения задания.
Ознакомьтесь, пожалуйста: http://advego.ru/blog/read/faq_author/1281201 - вам нужно уяснить алгоритм выполнения работы. В вашем случае вы взяли заказ в работу, но не отправили ее заказчику, по прошествии времени на выполнение рабоыт система произвела автоматический отказ. Будьте внимательнее, такие отказы негативно влияют на показатель обязательности, что может привести к блокировке аккаунта: http://advego.ru/blog/read/news/2818690
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
