А как быть в такой ситуации? Взял работу. При более детальном ознакомлении выяснилось, что тема в задании не совпадает с темой на рерайтинг. Написал заказчику чтобы оперативно исправил. Он не отреагировал. В итоге мне зачислили отказ от выполнения, который произошел не по моей вине. Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. А скажется ли на статистике такая ситуация: я получил заказ в работу, а через несколько часов заказчик написал и попросил отказаться, так как что-то напутал в ТЗ. Я отказался... По идее это должно как-то быть отмечено в моей статистике? Если да, что с этим можно сделать?
не успела выполнить заказ за 30 минут не увидела сто время кончается нажала выполнить пишет невозможно и отказаться тоже невозможно Что делать? взять снова тоже не получается.
Я взяла заказ на выполнение, но не успела его выполнить (отправить комментарий), из-за отключения интернета. Через примерно 36 часов под заказом подписано "Работа отменена". Если я снова возьму работу на выполнение и выполню, обязательность обновится на без ошибок?
Здравствуйте, если вы повторно возьмете заказ в работу, то в статистике это отобразится как новая отдельная работа. Отказ от предыдущей работы из статистики не уберется.
Здравствуйте.Почему когда я хочу взять работу,мне сайт все время выдает-"Вы сможете взять новую работу не раньше, чем через 1 минуту (10 минут, если это работа с 1-й по 10-ю)"?
Здравствуйте. Новый заказ можно взять в работу лишь спустя 1 минуту после выполнения предыдущего. Для новых пользователей ограничение по времени увеличено до 10 минут. Ограничение будет уменьшено до 1 минуты после того, как пользователь получит оплату за 10 работ.
Пожалуйста, дождитесь оплаты 10 выполненных вами работ. Как только будет оплачено 10 работ - интервал между взятием заказов в работу будет сокращён до 1 минуты. Информация по выполненным и оплаченным работам содержится в извещениях: https://advego.com/notices/.
Здравствуйте! Про ограничение для новичков понял. Я новичок. Выполнил пару заказов для одного заказчика. Ему понравилось. Заказчик назначил мне еще две работы персонально. Взял одну. Выполнил. Отправил. Хотел взять вторую и работать, ан нет. Это мне получается ждать пока Заказчик примет ту, которую я только что отправил, оплатит ее и только потом я смогу взять в работу вторую? Это же персональные задания... Я надеялся, что завтра смогу получить еще пару-тройку работ на вечер. Это получается, что можно только одну работу сделать за вечер? Учитывая, что Заказчик работает только в рабочее время... Как-то странно и не логично...
Прошу прощения, что не в ту ветку написал... Просто прочитал последние сообщения... Сижу у не понимаю... Для новичков ограничение 10 минут. Для остальных 1 минута. Т.е. два задания в принципе нельзя взять одновременно?!
Вам 10 работ оплатят и снимется это ограничение на 10 минут, будет как у всех. А ждать проверки заказчиком вообще не надо - жмете "готово" и можно брать новую работу.
Добрый день! Что касается интервалов между взятием работ - да, одновременно взять два заказа в работу действительно невозможно, нужно подождать минуту после взятия первого заказа (или, для новичков, у которых нет 10 оплаченных заказчиками работ, - 10 минут).
По поводу заказов, которые одновременно могут находиться в работе - исполнитель уровня "Любитель / Все авторы" может брать в работу только один заказ. Но если вы сдали работу на проверку - вы должны иметь возможность сразу взять в работу другой доступный заказ, не дожидаясь проверки.
"Выполнил. Отправил. Хотел взять вторую и работать, ан нет." - К сожалению, не совсем понятно, что имеется в виду. Возможно, в настройках заказов есть какие-либо ограничения по количеству работ в сутки. Если назовёте номера заказов, сможем ответить более предметно.
Я взял заказ на выполнение, но когда я оставил рекламный пост на форуме, то был забанен модерацией форума, что делать? Прошло больше 30 минут, а выполнить заказ технически невозможно.
1. Попробовать найти другой подход к публикации рекламного комментария на том форуме (а там, кстати, есть рекламные, которые размещены давно и до сих пор опубликованы). 2. Сдать заказчику отчёт с невыполненной работой, притом вам может быть отказано в оплате, причём правомерно. Это минус в КПД. 3. Отказаться от выполнения работы, это минус в обязательность.
Нет, есть ещё 4-ый вариант - связаться с заказчиком в обсуждении работы или заказа и пояснить ситуацию, может заказчик что-то подскажет от себя. Бывает даже такое исключение, когда заказчик может попросить выполнить другое подобное задание взамен того, что указано в описании заказа (например, оставить коммент на другом форуме). Компромисс такой - и вы выполнили работу, получили оплату, плюс в статистику, и заказчику польза.
А у меня другая ситуация: взяла заказ,заказчик сообщил,что данные на выполнение работы придет на почту,прошло несколько часов,а почта пуста((. Заказчик просит,с отказ ставить не хочу,т к будет урон мне
Добрый вечер! При выполнении работы произошел сбой на моем компьютере. Из-за этого не успела уложиться во время. Но работу (прохождение теста) я выполнила, даже скрин сделалть успела. Когда открыла задание в Адвего, то карточки работы уже не было. Открылось извещение "Вы отказались от работы #21724917.165858288 по заказу #21724917" . В результате заказчик не сможет оплатить мне работу, а у меня испортилась статистика. Как поступать в таких случаях? Очень обидно, задание-то выполнено.
В дальнейшем стараться минимизировать возможность возникновения сбоев на ваших устройствах, брать заказы, на выполнение которых даётся больше времени: 6, 12 и более часов. Если уж в срок вам работу сдать не удалось, как можно скорее посмотреть, есть ли ещё доступные работы по заказу - если есть - взять заказ в работу и сдать отчёт ещё раз.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
