Биржа копирайтеров Антиплагиат онлайн Проверка орфографии онлайн SEO анализ онлайн Транслит онлайн
Адвего
Поддержка
Ответы на вопросы
Заказчику. Вопросы по заказам

Заказчику. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Заказчику. Вопросы по заказам
yuhanson
Ув. мастера, помогите новичку. Отказ или доработка?

Четыре исполнителя нарушили требования геотаргетинга. Могу ли я вернуть им заказ на доработку, с небольшой коррекцией задания или это уже нарушение с моей стороны и правильный выход - отказ? Суть: в ТЗ исполнитель, проживающий в конкретном городе (не соблюдено) делится постом (да), могу ли им вернуть на доработку, обосновав причину, и в пояснении изменить для них задание на подписаться, рассказать друзьям?

Тема закрыта
Написал: yuhanson , 20.01.2015 в 21:05
Комментариев: 22
Последние темы:
Комментарии
Olichka__
За  10  /  Против  0
Лучший комментарий  Olichka__  написала  20.01.2015 в 22:41

Побольше бы таких заказчиков....

#8 
Alais
За  5  /  Против  0
Лучший комментарий  Alais  написала  20.01.2015 в 21:24

Если следовать логике и правилам четко прописанного ТЗ, то думаю, что отказ в данном случае выглядит вполне обоснованным. Следуя логике: исполнители ... Если следовать логике и правилам четко прописанного ТЗ, то думаю, что отказ в данном случае выглядит вполне обоснованным.

Следуя логике: исполнители из другого города. Как им дорабатывать заказ, если не соблюдается геотаргетинг? Срочно менять место жительства? :))) Разве что анкету перезаполнять, если дело в социальных сетях происходит...

А по правилам - они сами виноваты, раз невнимательно прочитали ТЗ, в котором было указано требование к городу проживания исполнителя. Надеюсь, это требование действительно было указано :)

Тут нужно смотреть с той точки зрения, насколько Вас устраивают подписчики-поделившиеся из других городов. Если не устраивают совсем, то и смысла оплачивать их работу тоже нет...

P.S. Добрый Вы заказчик. Думаю, большинство попавших в аналогичную ситуацию просто отказали бы без раздумий... И были бы правы с точки зрения правил Адвего :)

#2 
alefaust
За  0  /  Против  0
alefaust  написал  20.01.2015 в 21:14
если исполнители нарушили ТЗ, которое ЧЕТКО было Вами прописано, то вы вообще имеете полное право сразу отказать им, а доработка - это ваша добрая воля, ну, или автора сам попросит о доработке вследствие каких-либо веских причин.

                
Alais
За  5  /  Против  0
Лучший комментарий  Alais  написала  20.01.2015 в 21:24
Если следовать логике и правилам четко прописанного ТЗ, то думаю, что отказ в данном случае выглядит вполне обоснованным.

Следуя логике: исполнители из другого города. Как им дорабатывать заказ, если не соблюдается геотаргетинг? Срочно менять место жительства? :))) Разве что анкету перезаполнять, если дело в социальных сетях происходит...

А по правилам - они сами виноваты, раз невнимательно прочитали ТЗ, в котором было указано требование к городу проживания исполнителя. Надеюсь, это требование действительно было указано :)

Тут нужно смотреть с той точки зрения, насколько Вас устраивают подписчики-поделившиеся из других городов. Если не устраивают совсем, то и смысла оплачивать их работу тоже нет...

P.S. Добрый Вы заказчик. Думаю, большинство попавших в аналогичную ситуацию просто отказали бы без раздумий... И были бы правы с точки зрения правил Адвего :)

                
dinego
За  0  /  Против  0
dinego  написала  20.01.2015 в 21:50
Большинство заказчиков подчеркивают, что работа, не соответствующая ТЗ оплачена не будет, плюс ЧС.
Просто Вы заказчик молодой, и Вам жалко отказывать в оплате своим коллегам.
Вас что то не все пожалели - судя по статистике - отказы тоже были.

                
klenin65
За  3  /  Против  1
klenin65  написал  20.01.2015 в 21:52
А какой смысл возвращать на доработку? Они же не переменят место жительства ради выполнения задания?))) невыполнение условия ТЗ - основание для отказа.

                
serg1554
За  0  /  Против  1
serg1554  написал  20.01.2015 в 21:58
Проявив сердечность и душевную доброту, конечно же "им вернуть на доработку, обосновав причину, и в пояснении изменить для них задание на подписаться, рассказать друзьям". Но это не обязательно. Условие ТЗ не выполнено, значит можно и отказать в оплате.

                
DELETED
За  1  /  Против  2
DELETED  написал  20.01.2015 в 21:58
Действуйте согласно вашей совести и душевному порыву (это главное) - а том пусть будет, что будет.

                
yuhanson
За  2  /  Против  0
yuhanson  написал  20.01.2015 в 22:13
Больше интересовала эта сторона вопроса: ...Могу ли я вернуть им заказ на доработку, с небольшой коррекцией задания или это уже нарушение с моей стороны... В любом случае, данный вопрос решён, согласно правил и как советовали, веления сердца. Спасибо.

                
Olichka__
За  10  /  Против  0
Лучший комментарий  Olichka__  написала  20.01.2015 в 22:41
Побольше бы таких заказчиков....

                
Анастасия (advego)
За  0  /  Против  0
Анастасия (advego)  написала  21.01.2015 в 12:16
Здравствуйте, ознакомьтесь, пожалуйста: http://advego.ru/info/rules/#p4.4.3, http://advego.ru/info/rules/#p4.4.8 - если условия ТЗ в работах не выполнены (полностью или частично), вы имеете право отказать в оплате таких работ.

Также ознакомьтесь, пожалуйста: http://advego.ru/info/rules/#p4.3.5, http://advego.ru/info/rules/#p4.3.10, http://advego.ru/info/rules/#p4.3.12. Тем не менее, требовать при доработке от исполнителя выполнения действий, не указанных в начальном ТЗ, нельзя.

                
iranovit
За  0  /  Против  0
iranovit  написала  25.01.2015 в 14:44
Я автор. Взяла заказ, который заключается в комментировании софта. В тексте комментария необходимо было включить ключевую фразу. Уникальность выше 90%. Отзыв не должен быть похож на рекламу иначе заказчик предупреждал о том, что могут удалить коммент. Выполнила все условия. Мне вернули на доработку. Выполнила повторно. Опять удалили коммент. Как я поняла из обсуждения заказа, что удалили не только мой, но и коммент других авторов. Третий раз я отказалась выполнять работу потому, что посчитала это бесполезным. Заказчик не оплатил мой труд и теперь испорчено мое портфолио. Подскажите пожалуйста, если основания мне обращаться к администрации с жалобой на заказчика. И если они имеются тогда каким образом мне это сделать.

                
iranovit
За  0  /  Против  0
iranovit  написала  25.01.2015 в 15:06
Хорошо, каким образом мне нужно было правильно поступить чтобы отказаться от доработок и это не влияло на мою статистику?

                
klenin65
За  1  /  Против  0
klenin65  написал  25.01.2015 в 15:08  в ответ на #17
Никаким. После того, как вы взяли заказ и получили его на доработку, вы должны были либо все-таки разместить свой комментарий, либо получить отказ. Заказчик имел право отказать в оплате сразу же после того, как ваш комментарий был удален первый раз.
не берите такие задания, если вы не уверены, что сможете их выполнить.

                
iranovit
За  0  /  Против  1
iranovit  написала  25.01.2015 в 15:13  в ответ на #19
Заказчик заверил, что если коммент будет не похож на рекламный то этого достаточно. Потом оказалось, что нужно работу много раз переделывать и этому нет конца.

                
klenin65
За  1  /  Против  0
klenin65  написал  25.01.2015 в 15:17  в ответ на #20
Значит ваш коммент "был похож на рекламный".
Не понимаю, вы о чем спорите? Вы не смогли, не сумели выполнить задание, но обвиняете в этом почему-то заказчика. Как будто он вас, невинную девушку, заманил и уговорил, а потом не заплатил. Вы НЕ ВЫПОЛНИЛИ ТЗ, причем основное его условие. И теперь жалуетесь, что вам не заплатили))))

                
Юлия (advego)
За  0  /  Против  0
Юлия (advego)  написала  25.01.2015 в 17:00  в ответ на #20
Ознакомьтесь, пожалуйста: http://advego.ru/blog/read/faq_author/1281152 (пункт 3).

Тема закрыта.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Ваша учётная запись заблокирована для участия в форуме.
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_webmaster/2086290/all1/