Kon68_68 очень правильно заметил - как на проверку, так трое суток, а 24 часа доработки - трагедия. Но это лирика. По одной из своих последних работ я не получил оплату. А все почему? Работу выполнил с соблюдением всех правил, сдал, но заказчику потребовалось внести кое-какие изменения в последний абзац. А меня, едрена вошь, полтора суток не было дома. Приехал, а время на доработку закончилось, оплата прошла мимо. А самое обидное то, что человек подумал обо мне черт знает чего. Загордился мол, или такой «умный» что даже текст доработать не соизволил. К чему всех нагружаю рассказом? Может времени на доработку нужно отводить не 24 часа, а все 48?
Если брать факты в цифрах: Адвего это почти 2,5 миллиона пользователей.
Для примера у меня зачастую заказы большие, нужно за день написать 50-100 работ. Работать с 5-10 авторами - это долго.Поэтому предоставляешь возможность для 50-100 авторам в день писать. Договариваться с каждым и следить - не вариант. И то как? Системы личного месседжера тут нет! Обсуждение заказа, если автор не напишет ничего, то до него и не достучишься.
В итоге автор теряет свои деньги и время,ведь в праве заказчика отказать человеку за ошибку, даже одну ( в тексте 20-30 кз легко это сделать, даже у копирайтеров со стажем),если ему некогда ждать 24 часа. А это как я понимаю у системы лучше, чем сделать сбалансированную систему доработок, при которой было бы меньше количество отказов оплат, и больше желающих вернуть на доработку.
Вы не учитываете географический фактор: у нас у всех разные часовые пояса. А личный месседжер вполне себе есть: пишете автору в "Обсуждения", и он тут же увидит сообщение, если в сети. И в ящик придет, и наверху высветится.
Ох и не зря Вы у меня добавлены в ЧС, даже не выполняя заказы) Предложите свое решение!) Пускай например время на доработку будет взаимосвязано со временем на проверку работы?) Так же будет честно)
так я же написал, предлагайте варианты) ведь если урезаем права авторов, тогда давайте и заказчиков в стороне не оставим?) не берите в голову мой вариант)
"Доработка" - касается в первую очередь автора! Не пойму, почему авторы не хотят этого понять. Ничего не стоит отказать за 1 ошибку, указать причину и до свидания! В чем проблема? Автор потратил часы работы, а мог получить денюжку.
Ну и продолжайте работать с людьми и таким отношением к ним, дело Ваше. Надеюсь хороших авторов хватит для Вас) Ведь если я отлично сработался с заказчиком, то буду сам стараться максимально быстро доработать заказ, однако, существуют независящие от меня факторы, например, работа, семейные дела, и если заказчик сократит время до 12 часов, и отправит работу в час ночи, то я физически не смогу успеть. П.С. придумал адекватное решение: пускай администрация внедрит возможность устанавливать графики работы и привяжет к данному периоду доработки =)
Проверили вы рано утром текст, отправили мне на доработку, поставив срок 5 часов. Всё отлично. Только у вас утро, а у меня ночь уже. Я эти 5 часов счастливо продрыхну, а доработка тю-тю. И кому от этого хорошо?
И мне и Вам, и другому автору! Выполнили не правильно заказ, в следующий раз будете внимательнее. А у меня совесть чистая, сделал что смог, тянул как мог (но срок есть срок, я указал это в параметрах заказа, и ожил работу без ошибок) , буду искать другого работника, кто справиться на отлично!
Правильно! Так и поступайте! Да пошлет вам Всевышний много смышленых, толковых авторов, работающих задешево, пишущих грамотно. И в такой фразе, как ваша "буду искать другого работника, кто справиться на отлично!" кое-где не ставящего "ь", суровый вы наш. Ведь это не описка, это - ваша позиция!
Если почитать все мои посты, то там есть больше опечаток. Прокомментируйте, нам будет интересно Ваше мнение по данному поводу. От этого существенно зависит положение дел, связанных с темой.
Вы правильно заметили, что адвего не офис. Здесь некоторые работают 1-2 раза в неделю. Но сейчас улучшен функционал с сообщениями, поэтому шансы, что автор увидит сообщение о срочной доработке выше. Или пишите как некоторые заказчики сразу условие в ТЗ "доработок не даю, сразу отказ". Но требовать, чтобы уменьшили время доработки - нечестно по отношению к авторам
Всем спасибо за советы, за опыт наблюдений, за уделенное время! Система имеет строгие правила, и их придерживается. Подумал, что так лучше будет и в моем случае. На заказах с важностью срока предупреждать, что доработок не будет, и отказывать, если исправление занимает время. Желаю всем авторам писать без ошибок, а заказчикам терпения! :)
С уважением к команде Advego и всем ее пользователям, Journal1st.
В идеальных условиях можно с кем и как угодно договориться, что сроки такие-то, позже 18:00 мск работа вообще не нужна и так далее. Да я 31 декабря в 11 вечера поеду в офис/банк/аэропорт и плевала я на новый год, если заплатят соответствующие деньги. В условиях биржи у вас 24 часа доработки. Банально даже если вы соберете БС и договоритесь, что доработки надо делать в течении 3-4 часов, и автор сорвет сроки, вы не можете отказать, т.к. в правилах системы указано 24 часа. Так что для комфортной работы на бирже отказывайте сразу и ставьте точку, не вы такой, условия такие.
24 часа - это оптимальное время на доработку. К примеру вы зашли в 11 часов вечера и отправили работу на доработку. Естественно человек сможет её увидеть уже на следующий день, возможно ближе уже к вечеру (для многих это подработка, а не основной заработок).Поэтому с вашей точки зрения возможно и много, а с точки зрения исполнителя самое оно.
Проблемы вообще нет. Отказываете за запятую тем, кто не справился с заказом. Выставляете время - час и доверяете работу мужику, который разбирается в теме.
Не понимаю авторов, которые говорят, что ждут работу пока она проверится?! Вы в это время сидите сложа руки и ждете? Ваш рабочий процесс пришел в ступор? Нет! Вы можете спокойно дальше работать, спасть, по гостям ходить. Не важно! Судьбу своей работы Вы должны делать до ее сдачи! И никаких доработок ждать не придется.
"Имеющий уши, да услышит, имеющий глаза, да увидит...", ну и далее по тексту. По сути Вам ответили неоднократно:
1. Многие находятся в разных часовых поясах. 2. Не все авторы после выполнения работы сидят безвылазно у монитора (в ожидании доработки или просто выполняя другие заказы). 3. Не у всех есть физическая возможность немедленно реагировать по различным причинам: укладывают детей на дневной/ночной сон, делают обрезку в саду, занимаются приятными супружескими обязанностями))) и т.д.
По факту администрация приняла взвешенное решение выделить на доработку определенное количество времени, в данном варианте 24 часа, думаю, с учетом этих и других факторов. Всем нам нужно либо смириться с этой данностью, либо принимать другие меры))) Удачи в поиске грамотных и исполнительных авторов)))
И таки да, еще один момент, вставлю свои пять копеек в Вашу беседу с уважаемой Скепсис: Она имела ввиду, что на проверку работ Вы себе выделили 3 дня, т.е. вложили время не только на проверку, пусть даже от 50 авторов, но и на решение каких-то своих вопросов, так почему же Вы претендуете на то, чтобы авторы все эти трое суток неустанно следили за Вашей реакцией в ожидании доработки? Вы не поверите, но после выполнения работы они вполне могут быть заняты чем-то другим)))
Не переходите, пожалуйста на личности. Вы не знаете меня, и сколько я проверяю работы, и как быстро их оплачиваю.
Еще раз повторюсь: Заказчик решает давать на доработку или нет, и никого не интересует чем вы занимаетесь в это время. Работа выполнена не правильно, кто виноват? Автор виноват и никто другой! Так зачем делать в этом виноватым заказчика, который видите ли не может еще 24 часа подождать?
Суть темы такова, что если я могу дать 24 часа - это отлично, никаких вопросов, могу дать 48 - берите 48, главное, чтобы работа была по ТЗ. Но нет гарантий, что давая на доработку всего лишь 2 часа, автор так и сделает (это как пишут выше "договаривайтесь"). При этом уже заказчик не может отозвать ее с доработки, и в конечном итоге будет обязан оплатить, если все по ТЗ. Делаешь как лучше, а получаешься виноватым.
Поэтому вывод - лучше отказать, и все довольны будут!)
Вы правы, я действительно настолько близко с Вами не знакома))) Прошу прощения, если мой коммент Вас как-то задел, ни в коем случае не преследовала такую коварную мысль))) Не могу отвечать за всех авторов, но с лояльными заказчиками адекватные авторы ведут себя соответственно (не без исключений, конечно), т.е. если ВМ очень быстро среагировал, да еще в комментарии к доработке попросил ускорить процесс и оперативно исправить/подправить/изменить, со стороны автора отказать в такой мелочи - просто хамство, но опять же, ЕСЛИ человек в это время находится где-то рядом с компом и видит отправленную ВМом работу.
Но в данном варианте у нас разное видение: я говорю о возможных трудностях авторов, Вы - о сроках сдачи (что, несомненно, очень важно). Этот спор может длиться бесконечно, да и нужно ли его продолжать? В одном соглашусь - если сроки действительно подпирают, а на автора надежды нет - отказ лучший вариант... Но действительно ли он лучший? Где гарантия, что следующий исполнитель выполнит все именно так, как Вам нужно? И сколько времени уйдет на поиски следующего исполнителя, а возможно еще одного "следующего", потом еще и еще? И, снова же, могу ошибаться, возможно это единичный случай и один отказ решит проблему))) В любом случае, удачи в поиске хороших исполнителей)))
ПЫСЫ: все написано без сарказма и каверзных уколов)))
Не понимаю авторов, которые говорят, что ждут работу пока она проверится?! Вы в это время сидите сложа руки и ждете? Ваш рабочий процесс пришел в ступор? Нет! Вы можете спокойно дальше работать, спасть, по гостям ходить. Не важно! Судьбу своей работы Вы должны делать до ее сдачи! И никаких доработок ждать не придется.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
