Биржа копирайтинга Антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии
Адвего
Помощь и поддержка
Ответы на вопросы
Заказчику. Вопросы по заказам

Заказчику. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Заказчику. Вопросы по заказам
Journal1st
Время на доработку. Можно уменьшить?

Почему в системе принято на доработку заказа уделять целых 24 часа? Меня одного это возмущает? Или может я не знаю о возможностях уменьшения данного времени?
Я составляю заказ, даю для выполнения 4-5 часав, т.к работу нужно сделать сегодня и она не такая большая. Мне отправляет автор выполненную работу с не выполненными требованиями, я даю на доработку, и в итоге человек пропадает на сутки, срываются сроки.

Почему параметр времени на доработку нельзя регулировать заказчиком? В итоге сами авторы могут быть в проигрыше. За срыв дедлайна - можно отказать за любую запятую, поставленную не в том месте, и буду прав.И заказчики в первую очередь.

Тема закрыта
Написал: Journal1st , 17.11.2016 в 18:24
Комментариев: 100
Комментарии

Показано 35 комментариев
Маргарита (advego)
За  0  /  Против  0
Маргарита (advego)  написала  17.11.2016 в 18:55
Добрый день. Заказчик имеет право отказать в оплате, если работа выполнена некачественно или с ошибками. Возврат на доработку осуществляется по доброй воле заказчика и не является его обязанностью. Согласно ПС Адвего, на доработку дается 24 часа, регулировать это время нельзя - такой срок заложен в настройках функционала.

                
Еще 2 ветки / 7 комментариев в темe

последний: 17.11.2016 в 15:34
5552014
За  22  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 19:33
Kon68_68 очень правильно заметил - как на проверку, так трое суток, а 24 часа доработки - трагедия.
Но это лирика. По одной из своих последних работ я не получил оплату. А все почему? Работу выполнил с соблюдением всех правил, сдал, но заказчику потребовалось внести кое-какие изменения в последний абзац. А меня, едрена вошь, полтора суток не было дома. Приехал, а время на доработку закончилось, оплата прошла мимо. А самое обидное то, что человек подумал обо мне черт знает чего. Загордился мол, или такой «умный» что даже текст доработать не соизволил. К чему всех нагружаю рассказом? Может времени на доработку нужно отводить не 24 часа, а все 48?

                
Maggi95
За  0  /  Против  0
Maggi95  написала  17.11.2016 в 20:01
Почитайте, тема уже обсуждалась: https://advego.com/blog/read/m...ter/1597453#page_top

                
Journal1st
За  0  /  Против  3
Journal1st  написал  17.11.2016 в 20:49
Если брать факты в цифрах: Адвего это почти 2,5 миллиона пользователей.

Для примера у меня зачастую заказы большие, нужно за день написать 50-100 работ. Работать с 5-10 авторами - это долго.Поэтому предоставляешь возможность для 50-100 авторам в день писать. Договариваться с каждым и следить - не вариант. И то как? Системы личного месседжера тут нет! Обсуждение заказа, если автор не напишет ничего, то до него и не
достучишься.

В итоге автор теряет свои деньги и время,ведь в праве заказчика отказать человеку за ошибку, даже одну ( в тексте 20-30 кз легко это сделать, даже у копирайтеров со стажем),если ему некогда ждать 24 часа. А это как я понимаю у системы лучше, чем сделать сбалансированную систему доработок, при которой было бы меньше количество отказов оплат, и больше желающих вернуть на доработку.

                
Buteo
За  2  /  Против  0
Buteo  написала  17.11.2016 в 21:05
Вы не учитываете географический фактор: у нас у всех разные часовые пояса. А личный месседжер вполне себе есть: пишете автору в "Обсуждения", и он тут же увидит сообщение, если в сети. И в ящик придет, и наверху высветится.

                
ed1991
За  3  /  Против  1
ed1991  написал  17.11.2016 в 21:48
Ох и не зря Вы у меня добавлены в ЧС, даже не выполняя заказы) Предложите свое решение!) Пускай например время на доработку будет взаимосвязано со временем на проверку работы?) Так же будет честно)

                
IntellektualNik
За  2  /  Против  2
IntellektualNik  написал  17.11.2016 в 22:01  в ответ на #41
При чем здесь доработка ко времени на проверку?

                
5552014
За  0  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 22:07  в ответ на #43
А че, пока работа проверяется, быстренько ее доработал :))
Шутка

                
ed1991
За  3  /  Против  1
ed1991  написал  17.11.2016 в 22:07  в ответ на #43
так я же написал, предлагайте варианты) ведь если урезаем права авторов, тогда давайте и заказчиков в стороне не оставим?) не берите в голову мой вариант)

                
Journal1st
За  4  /  Против  6
Journal1st  написал  17.11.2016 в 22:12  в ответ на #46
"Доработка" - касается в первую очередь автора! Не пойму, почему авторы не хотят этого понять. Ничего не стоит отказать за 1 ошибку, указать причину и до свидания! В чем проблема? Автор потратил часы работы, а мог получить денюжку.

                
ed1991
За  2  /  Против  2
ed1991  написал  17.11.2016 в 22:23  в ответ на #49
Ну и продолжайте работать с людьми и таким отношением к ним, дело Ваше. Надеюсь хороших авторов хватит для Вас) Ведь если я отлично сработался с заказчиком, то буду сам стараться максимально быстро доработать заказ, однако, существуют независящие от меня факторы, например, работа, семейные дела, и если заказчик сократит время до 12 часов, и отправит работу в час ночи, то я физически не смогу успеть. П.С. придумал адекватное решение: пускай администрация внедрит возможность устанавливать графики работы и привяжет к данному периоду доработки =)

                
GELOCHKA21
За  7  /  Против  0
GELOCHKA21  написала  18.11.2016 в 22:42  в ответ на #49
Со всем уважением. Прим таком ценнике одну запятую можно и самому исправить. Если конечно важнее результат, а не принципиальный подход.

                
ed1991
За  2  /  Против  0
ed1991  написал  17.11.2016 в 22:09  в ответ на #43
На данный момент меня всё устраивает, а доработки, если не сплю, выполняю максимум за 1 час)

                
Bukva0611
За  6  /  Против  0
Bukva0611  написала  17.11.2016 в 22:58
Проверили вы рано утром текст, отправили мне на доработку, поставив срок 5 часов. Всё отлично. Только у вас утро, а у меня ночь уже. Я эти 5 часов счастливо продрыхну, а доработка тю-тю. И кому от этого хорошо?

                
Journal1st
За  2  /  Против  7
Journal1st  написал  17.11.2016 в 23:08  в ответ на #61
И мне и Вам, и другому автору! Выполнили не правильно заказ, в следующий раз будете внимательнее.
А у меня совесть чистая, сделал что смог, тянул как мог (но срок есть срок, я указал это в параметрах заказа, и ожил работу без ошибок) , буду искать другого работника, кто справиться на отлично!

                
Еще 4 комментария

последний: 17.11.2016 в 20:50 в ответ на #62
cheripaytext
За  4  /  Против  1
cheripaytext  написал  19.11.2016 в 04:32  в ответ на #62
Правильно! Так и поступайте! Да пошлет вам Всевышний много смышленых, толковых авторов, работающих задешево, пишущих грамотно. И в такой фразе, как ваша "буду искать другого работника, кто справиться на отлично!" кое-где не ставящего "ь", суровый вы наш. Ведь это не описка, это - ваша позиция!

                
Journal1st
За  0  /  Против  0
Journal1st  написал  19.11.2016 в 10:33  в ответ на #89
Если почитать все мои посты, то там есть больше опечаток. Прокомментируйте, нам будет интересно Ваше мнение по данному поводу. От этого существенно зависит положение дел, связанных с темой.

                
DELETED
За  35  /  Против  1
Лучший комментарий  DELETED  написала  18.11.2016 в 01:22
Странная закономерность чем ниже ценник ием выше требования

                
altysh2015
За  30  /  Против  0
Лучший комментарий  altysh2015  написала  18.11.2016 в 01:26
ДурЬдом... уже и в туалет сходить нельзя...

                
GELOCHKA21
За  5  /  Против  0
GELOCHKA21  написала  18.11.2016 в 22:28  в ответ на #67
Можно, но с ноутбуком:-)
А тем у кого комп стационарный памперсы в помощь.
Вот так и не иначе.

                
DELETED
За  3  /  Против  0
DELETED  написала  18.11.2016 в 23:03  в ответ на #67
Нефиг по туалетам рассиживаться, ишь моду взяли, працювать надо, а не по туалетам рассиживаться)

                
lena_tkacheva
За  13  /  Против  0
lena_tkacheva  написала  18.11.2016 в 08:10
Вы правильно заметили, что адвего не офис. Здесь некоторые работают 1-2 раза в неделю. Но сейчас улучшен функционал с сообщениями, поэтому шансы, что автор увидит сообщение о срочной доработке выше. Или пишите как некоторые заказчики сразу условие в ТЗ "доработок не даю, сразу отказ". Но требовать, чтобы уменьшили время доработки - нечестно по отношению к авторам

                
Journal1st
За  6  /  Против  0
Journal1st  написал  18.11.2016 в 17:53
Всем спасибо за советы, за опыт наблюдений, за уделенное время!
Система имеет строгие правила, и их придерживается. Подумал, что так лучше будет и в моем случае. На заказах с важностью срока предупреждать, что доработок не будет, и отказывать, если исправление занимает время.
Желаю всем авторам писать без ошибок, а заказчикам терпения! :)

С уважением к команде Advego и всем ее пользователям, Journal1st.

                
Sa61Na
За  2  /  Против  0
Sa61Na  написала  19.11.2016 в 04:26  в ответ на #76
В идеальных условиях можно с кем и как угодно договориться, что сроки такие-то, позже 18:00 мск работа вообще не нужна и так далее. Да я 31 декабря в 11 вечера поеду в офис/банк/аэропорт и плевала я на новый год, если заплатят соответствующие деньги. В условиях биржи у вас 24 часа доработки. Банально даже если вы соберете БС и договоритесь, что доработки надо делать в течении 3-4 часов, и автор сорвет сроки, вы не можете отказать, т.к. в правилах системы указано 24 часа. Так что для комфортной работы на бирже отказывайте сразу и ставьте точку, не вы такой, условия такие.

                
DELETED
За  6  /  Против  0
DELETED  написала  18.11.2016 в 17:53
24 часа - это оптимальное время на доработку. К примеру вы зашли в 11 часов вечера и отправили работу на доработку. Естественно человек сможет её увидеть уже на следующий день, возможно ближе уже к вечеру (для многих это подработка, а не основной заработок).Поэтому с вашей точки зрения возможно и много, а с точки зрения исполнителя самое оно.

                
DELETED
За  1  /  Против  3
DELETED  написал  18.11.2016 в 23:05
Проблемы вообще нет. Отказываете за запятую тем, кто не справился с заказом. Выставляете время - час и доверяете работу мужику, который разбирается в теме.

                
DELETED
За  13  /  Против  3
Лучший комментарий  DELETED  написала  19.11.2016 в 07:35

                
Journal1st
За  3  /  Против  5
Journal1st  написал  19.11.2016 в 10:28  в ответ на #90
Не понимаю авторов, которые говорят, что ждут работу пока она проверится?! Вы в это время сидите сложа руки и ждете? Ваш рабочий процесс пришел в ступор? Нет! Вы можете спокойно дальше работать, спасть, по гостям ходить. Не важно!
Судьбу своей работы Вы должны делать до ее сдачи! И никаких доработок ждать не придется.

                
DELETED
За  2  /  Против  1
DELETED  написала  19.11.2016 в 16:44  в ответ на #91
"Имеющий уши, да услышит, имеющий глаза, да увидит...", ну и далее по тексту. По сути Вам ответили неоднократно:

1. Многие находятся в разных часовых поясах.
2. Не все авторы после выполнения работы сидят безвылазно у монитора (в ожидании доработки или просто выполняя другие заказы).
3. Не у всех есть физическая возможность немедленно реагировать по различным причинам: укладывают детей на дневной/ночной сон, делают обрезку в саду, занимаются приятными супружескими обязанностями))) и т.д.

По факту администрация приняла взвешенное решение выделить на доработку определенное количество времени, в данном варианте 24 часа, думаю, с учетом этих и других факторов. Всем нам нужно либо смириться с этой данностью, либо принимать другие меры))) Удачи в поиске грамотных и исполнительных авторов)))

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  19.11.2016 в 16:51  в ответ на #91
И таки да, еще один момент, вставлю свои пять копеек в Вашу беседу с уважаемой Скепсис: Она имела ввиду, что на проверку работ Вы себе выделили 3 дня, т.е. вложили время не только на проверку, пусть даже от 50 авторов, но и на решение каких-то своих вопросов, так почему же Вы претендуете на то, чтобы авторы все эти трое суток неустанно следили за Вашей реакцией в ожидании доработки? Вы не поверите, но после выполнения работы они вполне могут быть заняты чем-то другим)))

                
Journal1st
За  0  /  Против  0
Journal1st  написал  19.11.2016 в 17:51  в ответ на #95
Не переходите, пожалуйста на личности. Вы не знаете меня, и сколько я проверяю работы, и как быстро их оплачиваю.

Еще раз повторюсь: Заказчик решает давать на доработку или нет, и никого не интересует чем вы занимаетесь в это время. Работа выполнена не правильно, кто виноват? Автор виноват и никто другой! Так зачем делать в этом виноватым заказчика, который видите ли не может еще 24 часа подождать?

Суть темы такова, что если я могу дать 24 часа - это отлично, никаких вопросов, могу дать 48 - берите 48, главное, чтобы работа была по ТЗ. Но нет гарантий, что давая на доработку всего лишь 2 часа, автор так и сделает (это как пишут выше "договаривайтесь"). При этом уже заказчик не может отозвать ее с доработки, и в конечном итоге будет обязан оплатить, если все по ТЗ. Делаешь как лучше, а получаешься виноватым.

Поэтому вывод - лучше отказать, и все довольны будут!)

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  19.11.2016 в 18:34  в ответ на #98
Вы правы, я действительно настолько близко с Вами не знакома))) Прошу прощения, если мой коммент Вас как-то задел, ни в коем случае не преследовала такую коварную мысль))) Не могу отвечать за всех авторов, но с лояльными заказчиками адекватные авторы ведут себя соответственно (не без исключений, конечно), т.е. если ВМ очень быстро среагировал, да еще в комментарии к доработке попросил ускорить процесс и оперативно исправить/подправить/изменить, со стороны автора отказать в такой мелочи - просто хамство, но опять же, ЕСЛИ человек в это время находится где-то рядом с компом и видит отправленную ВМом работу.

Но в данном варианте у нас разное видение: я говорю о возможных трудностях авторов, Вы - о сроках сдачи (что, несомненно, очень важно). Этот спор может длиться бесконечно, да и нужно ли его продолжать? В одном соглашусь - если сроки действительно подпирают, а на автора надежды нет - отказ лучший вариант... Но действительно ли он лучший? Где гарантия, что следующий исполнитель выполнит все именно так, как Вам нужно? И сколько времени уйдет на поиски следующего исполнителя, а возможно еще одного "следующего", потом еще и еще? И, снова же, могу ошибаться, возможно это единичный случай и один отказ решит проблему))) В любом случае, удачи в поиске хороших исполнителей)))

ПЫСЫ: все написано без сарказма и каверзных уколов)))

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  19.11.2016 в 17:19  в ответ на #91

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_webmaster/3285143/?o=0&l=3&n=19