Биржа копирайтеров Антиплагиат онлайн Уникальность текста Проверка орфографии онлайн SEO анализ онлайн Транслит онлайн Заработать на капче
Адвего
Поддержка
Ответы на вопросы
Заказчику. Вопросы по заказам

Заказчику. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Заказчику. Вопросы по заказам
Journal1st
Время на доработку. Можно уменьшить?

Почему в системе принято на доработку заказа уделять целых 24 часа? Меня одного это возмущает? Или может я не знаю о возможностях уменьшения данного времени?
Я составляю заказ, даю для выполнения 4-5 часав, т.к работу нужно сделать сегодня и она не такая большая. Мне отправляет автор выполненную работу с не выполненными требованиями, я даю на доработку, и в итоге человек пропадает на сутки, срываются сроки.

Почему параметр времени на доработку нельзя регулировать заказчиком? В итоге сами авторы могут быть в проигрыше. За срыв дедлайна - можно отказать за любую запятую, поставленную не в том месте, и буду прав.И заказчики в первую очередь.

Тема закрыта
Написал: Journal1st , 17.11.2016 в 18:24
Комментариев: 100
Последние темы:
Комментарии

Показано 26 комментариев
5552014
За  22  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 19:33
Kon68_68 очень правильно заметил - как на проверку, так трое суток, а 24 часа доработки - трагедия.
Но это лирика. По одной из своих последних работ я не получил оплату. А все почему? Работу выполнил с соблюдением всех правил, сдал, но заказчику потребовалось внести кое-какие изменения в последний абзац. А меня, едрена вошь, полтора суток не было дома. Приехал, а время на доработку закончилось, оплата прошла мимо. А самое обидное то, что человек подумал обо мне черт знает чего. Загордился мол, или такой «умный» что даже текст доработать не соизволил. К чему всех нагружаю рассказом? Может времени на доработку нужно отводить не 24 часа, а все 48?

                
Journal1st
За  2  /  Против  2
Journal1st  написал  17.11.2016 в 19:40  в ответ на #9
Эту работу можно обжаловать, т.к. заказ был взят до изменений! Не бойтесь этого делать.
Каждый будет смотреть своей колокольни - это понятно. Я сам автор, но и заказчик тоже. Поэтому авторов я понимаю, как никто другой. Вопрос не в том, кто виноват, заказчик, автор, а как решить эту проблему.

                
5552014
За  0  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 19:55  в ответ на #12
Нууу, может быть, только ведь я сам, в принципе, виноват. Понадеялся на "как всегда", то есть на хорошо сделанную работу с обычными требованиями, сдал работу, уехал. А вон как бывает.

                
ckfdrf
За  1  /  Против  0
ckfdrf  написала  17.11.2016 в 19:55  в ответ на #12
Как вариант, пропишите в условиях ТЗ по поводу доработки. Когда-то работала с таким заказчиком. Единственны момент, я знала его график работы, проверял он ежедневно по будням в рабочее время. Отправив работу, раз в час/два заходила на сайт посмотреть нет ли доработки. Но такой принцип работы, как писали выше, подходит для постоянных авторов.

                
5552014
За  0  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 19:59  в ответ на #15
Извините, не понял. Вы со мной разговариваете как с автором или как с заказчиком? Кто прописывает условия ТЗ?
Или я чего-то не знаю :))

                
ckfdrf
За  0  /  Против  0
ckfdrf  написала  17.11.2016 в 20:14  в ответ на #17
С чего Вы взяли что я Вам писала?

                
5552014
За  0  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 20:23  в ответ на #20
Согласен, извините, не на ту циферку посмотрел.
А че мне не писали :))

                
ckfdrf
За  0  /  Против  0
ckfdrf  написала  17.11.2016 в 20:36  в ответ на #21
А что Вам ответить? Я считаю что 24 часа вполне достаточно.

                
5552014
За  0  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 21:12  в ответ на #26
Я согласен, хотел пошутить. Не получилось

                
ckfdrf
За  0  /  Против  0
ckfdrf  написала  17.11.2016 в 21:26  в ответ на #30
Оно может и получилось, но я на тормозе немного, мозг кипит)))

                
5552014
За  0  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 21:29  в ответ на #37
:))

                
Белоусов (advego)
За  3  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  18.11.2016 в 18:13  в ответ на #17
Здравствуйте, исполнитель не обязан выполнять требования заказчика, не указанные в описании или параметрах заказа, даже если заказчик попросил об этом в доработке - дополнительная переработка текста является добровольным действием исполнителя.

Заказчику направлен запрос. Пожалуйста, напомните о проблеме через 2 дня в этой теме: http://advego.ru/blog/read/fee...ack/3287345#comment1

Кроме того, всегда может возникнуть нестандартная ситуация, когда сдать работу уже нельзя, но она откорректирована, готова. В таком случае тоже можно обратиться в ЛПА. Мы перешлем работу заказчику. Конечно оплата в этом случае не гарантируется, но вопрос может быть решен положительно и доведен до оплаты.

В случае необоснованного отказа в оплате сообщите номер работы в ЛПА http://advego.ru/blog/post/feedback/
Все меры будут приняты.

                
Journal1st
За  0  /  Против  0
Journal1st  написал  17.11.2016 в 20:23  в ответ на #15
Это не подойдет!
Ситуация: пишем описания для 1000 товаров! Отдаю заказ в работу, на одно описание нужно 30-40 минут.
100 описаний приходят с ошибками. Отправляю на доработку. 10 - приходит сразу, 20 - через 3 часа - 70 через 20. Хотя заказчик может думать, что за 5 минут можно управиться, а автор - у меня ведь целых 24 часа.

Писать в ТЗ - а смысл? Ведь - это уже на усмотрение автора хочет он или нет, система дает - 24 часа, и если он справился, а я не оплачу - буду виноват я, потому что дал человеку 2-й шанс.

                
ckfdrf
За  0  /  Против  3
ckfdrf  написала  17.11.2016 в 20:34  в ответ на #22
Если прописать, что возвращая на доработку, Вы ждете текст в ближайшие 5 часов и пригрозить отказом, скорее всего, статистика изменится. В любом случае будут те, кто задержит до последнего, но их будет меньше.

                
Journal1st
За  1  /  Против  0
Journal1st  написал  17.11.2016 в 20:52  в ответ на #25
Как обосновать отказ в таком случае?
Если все будет правильно, то что написать в причине отказа? Не выполнено в сроки, так ведь выполнено, ведь допустимо 24 часа.

                
ckfdrf
За  0  /  Против  2
ckfdrf  написала  17.11.2016 в 21:24  в ответ на #28
Я не говорила за отказы, "пригрозить отказом", чтоб большинство сдавало вовремя. Так как администрация дала ответ, что меняться ничего не будет, вот такой возможный вариант решения проблемы. Ниже предложили писать в личку - думаю это не подходит, так как у Вас много авторов работает и пока всем напишете....Ну решать Вам.

                
Journal1st
За  0  /  Против  1
Journal1st  написал  17.11.2016 в 21:31  в ответ на #36
Это не помогает! Адвего - это не офис с работниками, где я могу договориться. Нажимая на кнопку "Отправить на доработку" я говорю автору и системе той же Администрации, что я готов ждать 24 часа. Но я не могу 24 часа, а всего лишь 10 часов допустим. Мне хочется помочь автору кормить семью, а не вознаграждать всех отказами за ошибки.

                
ckfdrf
За  1  /  Против  0
ckfdrf  написала  17.11.2016 в 21:48  в ответ на #39
Вы даже не пробовали то, что я предложила, а уже утверждаете что не помогает. Ладно, оставим дискуссию, много работы) Желаю найти оптимальное решение.

                
Journal1st
За  0  /  Против  0
Journal1st  написал  17.11.2016 в 22:14  в ответ на #40
Я 5 лет в Адвего, и то что Вы предлагаете, и то что люди здесь предлагают. Увы никаким образом не меняет дело.

                
ckfdrf
За  0  /  Против  0
ckfdrf  написала  18.11.2016 в 00:29  в ответ на #50
При чем тут Ваши 5 лет? Если все, что вам предложили дело не меняет, тогда вариант единственный - отказывать.

                
Alen4ik555
За  0  /  Против  0
Alen4ik555  написала  18.11.2016 в 13:58  в ответ на #50
Если автора нет в сети, то уменьшенное время на доработку положения не исправит. Автор просто не выполнит эту доработку и все. Вы ничего от этого не выиграете.

А если он есть в сети - пишите ему в обсуждении работы.

                
Alen4ik555
За  2  /  Против  1
Alen4ik555  написала  18.11.2016 в 14:13  в ответ на #39
Вы совершенно верно отметили, что это не офис. Специфика работы такова, что авторы поработали часа 3-4 (кто-то больше, кто-то меньше) и пошли кормить семью (полоть грядки, делать ремонт, лечить детей и т.д.). О доработке многие узнают только на следующий день. К чему сокращать эти 24 часа, если все-равно никто не будет видеть того, что у Вас горят сроки?

                
Hexxeh
За  2  /  Против  0
Hexxeh  написал  18.11.2016 в 18:33  в ответ на #12
Необходимо понять, что для большинства авторов, Адвего не основная работа. У многих есть семьи, личная жизнь, другая работа и иные способы подработки. 24 часа это мало, поскольку из них 8-12 часов автор спит. Поэтому в реальности мы получаем 12 часов на доработку, а не 24. Если бы время доработки было 48 часов, то тут действительно 24 полных часа на исправление недочетов.

                
rudik51
За  4  /  Против  1
rudik51  написал  17.11.2016 в 19:56  в ответ на #9
"Может времени на доработку нужно отводить не 24 часа, а все 48?" - не плохо было бы. Если уж регулировать сроки доработки, то минимальное время сделать 24 часа, а максимальное - 120. Объемы могут быть разные. Вот есть заказ, где заказчик не против увеличить время работы (сейчас это всего 120 часов - на крупные объемы этого мало), и некоторым авторам (мне в том числе) приходится продлевать время заказа путем доработок. А раньше времена были - отказался, взял по новой)) Да и максимальное время на заказ не мешало бы увеличить. Думаю, что сделать это не сложно.

                
5552014
За  2  /  Против  0
5552014  написал  17.11.2016 в 20:03  в ответ на #16
Я считаю, если предоставленное на выполнение работы время адекватно количеству знаков, то никаких проблем нет.
Я сегодня видел тендер на 9000 знаков и 3 часа на выполнение. Не знаю, наверное такие АСы есть, но все-таки круто!

                
AridaRadugovskaya
За  3  /  Против  0
AridaRadugovskaya  написал  18.11.2016 в 18:26  в ответ на #9
Это вы еще не видели на вражеских ресурсах 180 часов проверки работ)

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Ваша учётная запись заблокирована для участия в форуме.
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_webmaster/3285143/?op=13645822