КАк-то заблокировались все средства на счете. Как разблокировать?
Стоимость одной статьи 2 бакса, написал, что нужно еще 2 статьи. В итоге смотрю 19 баксов заблокировалось, потом почему-то стало 16. Не пойму вашу систему. Хочу вернуть все деньги и сделать заказ заново, уже немного другой, но случайно что-то нажал и все деньги заблокировались. Можно ли разблокировать?
Администрация, что за бардак, мой заказ остановлен администрацией, а 8 долларов заблокированные остались. Может подскажите как мне их оттуда вывести???
Никак. Это деньги, заблокированные в момент взятия работы авторами. У вас в заказе отписалась Агнесса, предложив объяснить принцип работы биржи. Обратитесь к ней за помощью, она научит вас правильно выставлять настройки заказа.
Не надо ничего разблокировать)) Деньги блокирует система автоматом в тот момент, когда автор жмет кнопку Взять в работу. То, что заказ остановлен, на возможность отправки готовой работы и ее оплаты никак не влияет. Вообще все, что происходит с заказом, должно быть видно у вас в Извещениях - сколько заказов в работе, по какой цене, кто выполняет и т.д.
2. Если Вам нужна только одна работа, то соответствующим образом надо настроить заказ, точнее параметр длительности заказа. Тогда в работу уйдет столько заказов, сколько Вам надо.
3. Когда заказ берется в работу, на счету блокируется его стоимость. Восемь работа возьмут в работу - заблокируется стоимость восьми заказов.
4. Вернуться деньги на счет могут, если Вы откажете в оплате автору после того, как он сдаст работу. Но отказать в оплате заказчик может лишь обоснованно. Просто так отказывать нельзя.
5. С подобными проблемами лучше обращаться прямо в ЛПА. Так вопрос решается быстрее.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
