Сходите в Центр обслуживания (или позвоните, так даже лучше будет) и выясните, какие опции по вашему тарифному плану активированы в телефоне. Возможно (да и скорее всего так и есть) они платные. Нет ли абонплаты за какую-нибудь услугу... В качестве примера, как было у меня: некоторое время назад опция "оповещение о звонках, когда абонент вне зоны доступа" была бесплатна. Потом вдруг стали исчезать деньги. Выяснилось - эта опция стала платной, предупреждение абонентам, якобы, было выслано в виде смс. (Мегафон Северо-Запад)

Спасибо, что включились в разговор. По поводу проверки скажу, что все ваши советы я уже выполнила. То есть дважды проверяла услуги по подключению. Звонила специально в их службы и просила мои симки мне озвучить по услугам. За односельчан не знаю. Но ради правды занимаюсь своими проблемами. Так вот, никаких вообще дополнительных услуг на симки не подключено. Потому что проверяла и требовала полное отключение каких-либо услуг задолго до того, как возник конкретно этот конфликт. Зато вдруг вспомнила, что у меня есть возможность проверить совершенно документально и достоверно все расходы по счетам. Потому что деньги на счет себе и частично маме я вносила через яндекс-деньги. А там, как вы понимаете, все данные сохранены. Так вот, простая проверка показала такой результат: на конкретный промежуток времени от 01.09.2010 я внесла на счет 90 рублей.
Распечатка сделана 20.12.2010 года. И по этим данным мной израсходовано денег за этот период на разговоры 52 рубля. Остальные деньги ушли в неизвестном направлении. Испарились, видимо, что бы в форме дождичка осесть в другом кармане. Так мало того, в центральном офисе, куда приехала, чтобы получить свои законные средства с закрытой симки по услугам интернета, как мне сказали, на этот счет были переведены что-то порядка 50 рублей, так как по их словам, они таким образом перекрывали задолженность, которая там обрадовалась. При этом отчет по вложению денег в понятной форме мне не дали, хотя и просила это сделать. Но дали какую-то нечитабельную форму с непонятными данными, которую я должна была принять как информацию о вложенных мною средствах.
Вчера опять позвонила в службу. Там милая девушка предложила мне составить жалобу на поволжский филиал. Мы очень долго с ней говорили. И выяснилось, что на счету интернетовской закрытой симки, где у меня значилось 196 рублей, которые мне обязаны были вернуть, теперь нет ни копейки. Жалобу она для меня составила. Вот и посмотрим, что это такое, афера Поволжского филиала, который такими вещами занимается. или все-таки политика компании в целом. Буду держать в курсе, если у вас реально есть к этому интерес.

"...получается, что они долги по другим Вашим симкам списали с другого счёта, так выходит?"

Да. Именно так. Я уже говорила, что никаких дополнительных услуг у меня не подключено. А вот когда говорят, что списали деньги по долгам на другие симки, это уже специальная уловка, которая, судя по всему неплохо работает. Думаю, что именно этим объясняется тот факт, что многие телефонные компании, в том числе и Мега-фон часто проводят акции, предлагая подключиться к ним бесплатно и при этом еще и по две симки на одного человека готовы оформить. Понятно, что человек, имеющий 2-3-4 симки, всеми ими одновременно не пользуется. Он может их кому-то отдать, либо потерять. И тогда очень удобно тырить деньги с его счета, оправдывая пропажу денег списанием долгов с другой симки. Доказать ведь сложно, что с той симкой происходит. Многие люди оказываются в таком положении, имея несколько сим-карт. Они не могут проверить и отследить реальное положение дел.

Думаю, что именно этот прием используется в случаях, когда у абонента активно работает две или три симки, зарегистрированные на его имя. Логика дельцам подсказывает, что сам абонент не может использовать их в одновременном режиме. Значит кто-то пользуется, кроме него. И отследить владелец вклады и расходы наверняка не сможет!

Не плохо придумано, не так ли? Но это лишь одна из уловок, которую я вычислила. Есть и другие. Мне стало ясно вот что:
Знаете, что основное во всей политике компании сотовой связи? Психология человеческая. Здесь каждый шаг продуман детально и все увязано в один единый процесс. Работали над этими вопросами очень крутые психологи. Поэтому так сложно что либо доказать людям, которых обворовали. А главное, все выстроено таким образом, чтобы у людей пропадала охота вообще заниматься этими проблемами. Благо, люди у нес не слишком активны.