Мы недооцениваем свой е-мейл очень часто. Примерно 10 дней назад я потеряла свой по непредвиденным обстоятельствам. И столкнулась со всеми сложностями беседы с техподдержкой в случае восстановления доступа к старому трастовому ящику.
Я поняла всего одну главную вещь, которой и хочу поделиться. Вы сможете вернуть свой ящик только в том случае, если вы сможете доказать, что он ваш, документально.
Как это сделать?
Создавайте папки и обязательно запоминайте их имена. Не выбрасывайте письма с идентификацией личности (данные доменов, регистрационные данные с указанием вашего паспорта, авиабилеты и т.п.), их названия и локализацию запоминайте.
Почтовые менеджеры не требуют загрузки документов при регистрации ящика, даже не всегда нужен телефон, или же он предлагается как дополнительная опция. Не надейтесь на свою память в отношении паролей - взломщику это даже не интересно, он взломает ваш ящик вне зависимости от сложности пароля.
Что надо сделать. Создайте папку с неприметным названием. Например, архивы. Такая обычно присутствует в ящиках и так, но активируется при нажатии соответствующей кнопочки. Запарольте её паролем, который вы будете помнить даже в состоянии амнезии. Напишите письмо со своего ящика на свой собственный ящик. В нем укажите свои паспортные данные, скриншот паспорта и фото с паспортом в руке. Перенесите его в папку архив.
Если вы потеряете ящик, указание на существование этой папки в вашем ящике, пароль к ней и свежие скриншоты помогут вам вернуть ящик быстро и безболезненно.
Сейчас вопрос о восстановлении ящика ведется с учетом всех! этих моментов, благо я помню что у меня такие вот мелочи сохранились. Хотя могла и почистить ящик от этого...Ушло заявление в службу безопасности, заверенное нотариусом, не так всё просто в этом королевстве...
Лучший комментарийСергей (advego) написал 05.10.2015 в 10:48
0
Вредные советы (а то мало ли):
-- Не надейтесь на свою память в отношении паролей - взломщику это даже не интересно, он взломает ваш ящик вне ...Вредные советы (а то мало ли):
-- Не надейтесь на свою память в отношении паролей - взломщику это даже не интересно, он взломает ваш ящик вне зависимости от сложности пароля.
-- Не пользуйтесь двухфакторной авторизацией - взломщику это даже не интересно.
-- Не выходите из аккаунта в гостях/в интернет-кафе/у друзей дома - взломщику это даже не интересно.
-- Обязательно храните в ящике все ваши документы - сканы паспортов, свидетельств о рождении, смерти, регистрации брака и прочие документы - взломщику это даже не интересно.
...
У меня за мои 20 лет жизни в интернете было ноль взломов (хаха, взломов главное) каких-то моих аккаунтов. Единственный раз забыл чтоли пароль от вебманей лет 10 назад, причем в аккаунте был указан полный левак... ничего, восстановил - у вебманей прекрасный саппорт.
Пароли не надо ставить "123456", по именам детей и по датам рождения, и "галерея_милиых_котиков.exe" не запускать, если друг прислал - и не будет у вас никаких взломов.
Лучший комментарий
DELETED
написала 05.10.2015 в 06:26
0
Флешки, запароленые папки, архивы, облака... Похоже я одна самая старомодная в этом современном мире, у меня все пароли: от бирж, почты, WebMoney ...Флешки, запароленые папки, архивы, облака... Похоже я одна самая старомодная в этом современном мире, у меня все пароли: от бирж, почты, WebMoney записаны в тетрадку и хранятся там. По мне, так надежнее некуда, разве тетрадь кто сопрет.
И еще - я бы настоятельно НЕ рекомендовал бы хранить в почтовом ящике упоминания о сервисах, которыми вы пользуетесь - ящик лучше вычищать наглухо ...И еще - я бы настоятельно НЕ рекомендовал бы хранить в почтовом ящике упоминания о сервисах, которыми вы пользуетесь - ящик лучше вычищать наглухо, дабы незадачливый кулхацкер не смог понять, на какие сайты ему бежать восстанавливать доступ для своих черных дел. История билетов пусть хранится на сайте, который их продавал - пароль от сайта, опять же, храните в менеджере паролей.
Лучший комментарийCariaca написала 03.10.2015 в 23:43
0
как работник банка в недалеком прошлом не рекомендую светить ни сам скан, ни скан ксерокопии паспорта...да, щас ужесточили контроль при выдаче тех же ...как работник банка в недалеком прошлом не рекомендую светить ни сам скан, ни скан ксерокопии паспорта...да, щас ужесточили контроль при выдаче тех же кредитов, но все же ничего невозможного нет. и дело даже не в кредитах. скан или ксерокопию могут без всякой задней мысли использовать для других целей, а позднее это может всплыть. к примеру, для покупки ин. валюты на большую сумму и т.д.
Лучший комментарийGenialnao_O написала 04.10.2015 в 01:45
14
Ирина, чтобы изменить контрольный вопрос, надо ответить на старый. Чтобы изменить номер телефона, надо ввести код, полученный на старый номер. И никак ...Ирина, чтобы изменить контрольный вопрос, надо ответить на старый. Чтобы изменить номер телефона, надо ввести код, полученный на старый номер. И никак иначе. Никакого одного лишь пароля.
Лучший комментарийCariaca
написала
03.10.2015 в 23:43
00
как работник банка в недалеком прошлом не рекомендую светить ни сам скан, ни скан ксерокопии паспорта...да, щас ужесточили контроль при выдаче тех же кредитов, но все же ничего невозможного нет. и дело даже не в кредитах. скан или ксерокопию могут без всякой задней мысли использовать для других целей, а позднее это может всплыть. к примеру, для покупки ин. валюты на большую сумму и т.д.
Вопрос к вам (как к бывшему работнику банка) можно? Вчера на мой телефон (привязанный к банку) позвонил некто, представился работником банка (какой-то номер даже назвал), и меня назвал правильно. Мол, проверки проводят, и надо кое-что уточнить. Я точно знаю, как сейчас разводят, пришлось соврать в ответ, что он ошибся, а карты у меня не было и не будет. Не смутившись нисколько, он парировал - как так, а у нас вы записаны (и строго так - проверим!).. Вопрос такой - как у него могли оказаться мои данные (телефон, ФИО) и стоит ли мне поменять старый номер телефона в банке на новый? Буду благодарна за ответ)
да могут вполне обзванивать по каким либо вопросам. может вы получали з-п ранее через этот банк, а может у вас там депозит когда-то был, либо потребительский кредит оформлен. мож вам продукт новый предложить хотели) щас борьба идет за каждого клиента)
Я написала в приват24. Здесь сказали, что никаких проверок они не проводят, а на такие звонки надо отвечать отказом. Депозита не было, кредита тоже. Не предлагал он ничего. Хотел выведать то, о чем обычно сотрудники банка не спрашивают).
не парьтесь по этому поводу, бо на самом деле мошенничество такого рода - редкое явление, хотя об этом постоянно кричат на каждом углу))чаще всего в итоге оказывается, что клиент нарукопопил)) а на счет звонка, то могли тупо звонить из одного отдела, в другом об этом просто ниче не знают) тем более из привата, который всегда славился бардаком во всем)) а чем конкретно интересовались звонившие?
Телефонное мошенничество как раз явление очень распространенное, вы очень зря вводите своего собеседника в заблуждение.
Никогда (!) банк не будет спрашивать личных данных клиента, связанных со счетом. Исключение - клиент звонит первым(!). Если вы действительно работник банка, то прекрасно об этом осведомлены, бардак в отделах тут ни при чем.
я лично вела з-п проекты(неск тыс карточников), работала с физиками, юриками, заемщиками. в т.ч. обслуживала тек. счета. и т.д.. и могу точно сказать, что практически во всех случаях при возникновении проблем в итоге оказывалось, что клиент напортачил сам. к примеру, забыл забрать карту из банкомата, в инет банкинге оплатил неизвестно что и как, в рез-те чего деньги ушли не туда. а сообщать какие-либо личные данные вряд ли способен даже самый "одаренный")) и мошенники уже давно об этом осведомлены, так что подобные разводы практически канули в лета))))
/подобные разводы практически канули в лета)))) / - разве? Как много людей, особенно пенсионного возраста, с готовностью откликнутся на телефонную "сверку" номеров счетов, назовут свой адрес и когда точно бывают дома (а когда их не застать - приходи, воришка!), "купятся" на грамотный телефонный маркетинг и приобретут на кредитную карту все что угодно, чтобы ждать потом эту свою "покупку" месяцами... И так и не дождаться.
когда тому же пенсионеру открывают тек. счет, либо соц. карту выдают, то обязательно доходчиво объясняют что можно, а что нельзя. если возникает вопрос, появляются сомнения, то человек разу обращается в свой банк. щас это не проблема, бо отделения на каждом углу. из нескольких сотен спорных транзакций на моем веку самое распространенное - это случайно задвоенная сумма при расчете в магазине. эти средства возвращают после расследования.
"а сообщать какие-либо личные данные вряд ли способен даже самый "одаренный")) и мошенники уже давно об этом осведомлены, так что подобные разводы практически канули в лета))))" - вы судите по себе, как образованный в финансовых вопросах человек. Остальные 99% людей не такие опытные, к сожалению, поэтому телефонное мошенничество процветает вовсю. Особенно это касается досок объявлений, где мошенники до сих пор и успешно используют две схемы - продажу несуществующего товара и прозвон реальных продавцов под видом покупателей.
Во-первых, не парюсь. Просто поинтересовалась, так сказать, в тему. Во-вторых, это не редкое явление - ребят постоянно появляются. В-третьих, это было воскресенье, вечер. В-четвертых, бардак - бардаком, а телефон был не приватовский. Он не успел спросить, потому что я его опередила. Он очень старался, но был разоблачен. Что и подтвердили мне в приват24)
звонить и представляться банковским служащим, решая рабочие вопросы, в вс вечером)))) это очень неординарный мошенник)) в привате хорошая безопасность. ленивая, но хорошая. если им нужно, то разгребают любую проблему) номер звонившего лучше бы сохранить)
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
