Прямой эфир с администрацией. Прием отзывов и предложений
Предлагаем пофлудить по рабочим вопросам...
Отзывы и предложения оставляйте в специальной вкладке - кнопка "Отзывы и предложения" слева. Голосование за усовершенствования и благодарности разработчикам - там же.
Здравствуйте Хотела бы поднять тему сроков проверки заказчиками. Работы бывают со сроком выполнения 1 или 2 часа, а на проверку 5 дней. И все это время работа "висит" непроверенная. Если я верно понимаю, 2 часа - это срочная работа, если заказчику нужна срочность, тогда и проверка должна быть минимальной, как и время выполнения.
Хотелось бы больше пропорциональности в этом вопросе. Срочная работа = срочная проверка
Минимальной, это какой? И если заказано штук так 20, а то и поболее статей, то какое время им выделить, чтобы все бросить и срочно начать их проверять? И какое время вы готовы выделить на проверку одной статьи? Вернее так, как вы думаете, сколько времени уходит на обработку всего одной статьи?
Я так понимаю, что вопрос не в этом был. А в том, зачем в заказе писать срочно, а потом не проверять 5 дней. Я дважды столкнулась с таким недоразумением, когда писала рерайт новости. Два часа на заказ, требование - самая свежая новость о том, что будет в ближайшее время. В результате заказ провисел больше трех дней и статья потеряла актуальность. Конечно, мне заплатили, но и ВМ пострадал, пришлось тратить самому время и статью переделывать на "вчера". Но, с другой стороны, всяко бывает, может что-то случилось, или были дела поважнее. ИМХО
И тем не менее есть такой момент: по окончании срока проверки средства списываются со счёта заказчика. А потом выясняется, что качество работы не удовлетворяет заказу. И в этом случае пострадает только исполнитель потому как они с заказчиком так и не смогли, или не успели договорится друг с другом. Может есть возможность не доводить конфликт до возврата средств, а дать возможность на доработку и после оплаты заказа если заказчика что-то не устроило.
У меня начальный, но иногда минимальная сумма набирается за несколько часов, приходится пользоваться моментальным выводом. А представляете, сколько ждут обработки заявки, те у кого формальный - 16 дней. За это время можно накопить несколько заявок, которые могут обрабатываться поочередно. Некоторые биржи копирайтинга такой подход у себя практикуют.
Вот как было бы здорово получить марочку С новым годом семнадцатым! - хотя бы к 8 Марта, а с 8 Марта к Новому восемнадцатому. Радостно и хоть какое-то было бы движение!
А есть ли на сайте возможность настроить под себя цветовую схему? Поясню Сейчас в карточке работы очень "слепые", почти невидимые контуры полей для ввода текста. Думаю, у многих авторов зрение не очень хорошее. Хочется видеть более яркие контуры полей для ввода информации.
Добрый день! В настоящее время такой возможности, к сожалению, нет - можно лишь выбрать один из вариантов цветовой схемы в поиске работы/статей, как показано на скриншоте: [ссылки видны только авторизованным пользователям]
Тем не менее, мы постоянно усовершенствуем систему и, возможно, в какой-то момент появится возможность подстраивать цветовое оформление сайта "под себя" в полном объеме, благодарим за предложение. В настоящий момент, возможно, проблему нечетких полей получится частично решить изменением настроек монитора - резкости, контраста и т.д.
Предлагаю убрать комиссии при пополнении баланса или хотя бы сократить их до минимума. Порой быстрее и удобнее пополнить счет напрямую с Яндекс Денег, с Киви или с банковской карты, но бешеная комиссия заставляет плясать с бубном, переводя деньги сначала на Вебмани, а уже оттуда на Адвего. К чему создавать такие сложности для заказчиков?
"Вот честно - пофигу эти комиссии. Я выбрала для себя оптимальный вариант, при котором:
1% - пополнение с карты рублевого кошелька на Вебмани.
0,8% - транзакция Вебмани при пополнении с рублевого счета на Адвего.
Итого - 1,8% за все. И никто с меня ничего не "дерет"."
"Все методы зачисления кроме Webmoney осуществляются с помощью стороннего платежного сервиса, который накладывает свои проценты. Адвего с этим сервисом никак не аффилированно.
Что касается конкретно Я.Денег - Яндекс (!)со всех(!) своих партнеров (мерчантов) берет базовую комиссию 5%. Именно поэтому сервисы не переходят массово на Яндекс.Деньги, а остаются с Вебманями - у вебманей этот процент равен 0.8%. Разница!
В комиссию платежного сервиса входят эти 5% + дополнительно они берут свой процент за предоставление услуг - 1.8%. Далее средства, попадая в Адвего, нужно перевести в Вебмани (wmz, они же доллары) ибо, повторюсь, исполнители получают именно wmz. За эту конвертацию Адвего берет дополнительно 5%.
Таким образом из 11.8% Адвего берет 5% на конвертацию из рублей в доллары. В текущей ситуации при текущем изменении курсов это очень обоснованно - два дня назад доллар стоил 78, сегодня - 84. Рост - 7% за два дня!
Вы еще забываете вот о чем: комиссия за вывод средств из Яндекс.Денег составляет от 3%. Вебмани же можно вывести начиная с 1.8%. Кроме того у Вебманей есть p2p биржа, где можно вывести средства с комиссией 0.8%.
В Адвего есть способ пополнить счет без процентов. Это Вебмани. Привяжите к Вебманям карту (точно так же как вы это делаете с Я.Деньгами) и пополняйте счет в один клик. Или выпустите специальную карту Вебманей и пополняйте без процентов. Или пополняйте Вебмани налом и вам еще приплачивать будут за это 1-2%.
Еще раз - что касается конкретно Яндекс.Денег - даже если мы их подключим напрямую, комиссии будут большие, несравнимые с Вебманями. И вопрос этих комиссий - вопрос не к нам, а к Я.Деньгам с их драконовскими процентами, котоыре они хитрым образом шифрут, тем самым подставляя своих партнеров (типа это партнеры берут проценты, а не Я.Деньги)."
Изменились за год способы получения доходов - отсюда и вопрос возник. Раньше были только Вебмани и банковская карта, а сейчас добавились и другие варианты. Вот и приходится плясать с бубном, чтобы не терять на процентах: с Киви оплачивать услуги и онлайн-покупки, картой ЯДов рассчитываться в оффлайновых магазинах, а с банковской карты закидывать на ВМ. Или придумывать многоходовки, теряя время.
Здравствуйте, сделайте фильтр при поиске работы геотаргетинг, приходится шерстить и тратить кучу времени на чтение массы заданий с неугодными мне регионами. Это намного упростит жизнь как исполнителям так и заказчикам.
Здравствуйте, такое предложение уже озвучивалось, но пока не реализовано. Рекомендуем кликать по кнопке "Не показывать" в заказах, где указан неподходящий регион.
Сомневаюсь, что моя идея инновационна...Хотелось бы иметь возможность оповещать заказчика об отпуске. Например рядом со звёздочками в профиле вешать табличку "в отпуске до ...".
А как сейчас можно оповестить заказчиков о таком радостном событии? Только в профиле написать. Но кто его читает...
Здравствуйте, если с какими-либо заказчиками работа идет постоянно, то можно связаться с ними в обсуждении заказа или в разделе публичных обсуждений и предупредить об отпуске. Также соответствующее сообщение можно оставить в профиле, сменить аватар на изображение со словом отпуск. Других возможностей пока не предусмотрено.
Не знаю, была ли такая идея. Неплохо бы какую-то звездочку поместить рядом с заказом, который "висит" месяц и более (а заказчика и след простыл, потому что он уже взял свой текст), или активный заказ, (чтобы не путался под ногами - типа "просмотрено").
А еще я от звукового оповещения о сообщениях и новых заказах не отказалась бы. Но так, чтобы ставили себе его те, кто в нем нуждается (не всем же нравится). На лампочки пока что никакой надежды...
1. Может возникнуть ситуация, когда заказ был запущен с темами без ограничения по количеству работ. Все темы были выполнены, а новых заказчик не добавил. В этом случае можно при настройке поиска работ выбрать "с доступными работами". Тогда эти заказы не попадут в выдачу. Точно так можно убрать из выдачи все заказы, по которым нет доступных работ в соответствии с настройками. Скриншот: [ссылки видны только авторизованным пользователям]
Кроме того, предусмотрена автоматическая остановка заказа, если по нему нет активности длительное время. Также при выборе заказа можно сортировать их по рейтингу. Тогда на первых страницах будут заказы, вероятность выполнения которых выше.
Если я неверно вас понял, приношу извинения. Пожалуйста, приведите пример заказа, который следует пометить.
2. Предложение по поводу звукового оповещения было. Спасибо, возможно оно будет реализовано.
3. По поводу лампочек разбираются. Мы надеемся, что проблема будет решена. Приносим извинения за временные неудобства.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186