Уведомления на новые заказы по подписке для Экспертов и Профессионалов, уведомления на новые заявки на заказ и на новые персональные заказы
[ Обновление 29.11.2019 ] Уведомления на заказы по подписке теперь рассылаются не только Экспертам, но и Профессионалам
Появились новые типы уведомлений:
-- для заказчиков - уведомления о новых заявках на заказ. Уведомления приходят только о заявках, удовлетворяющих уровню заказа. Уведомления о заявках от пользователей ниже заданного уровня приходят агрегированно, по умолчанию 1 раз в 6 часов, периодичность таких уведомлений может настроить сам пользователь; -- для исполнителей уровня Эксперт и Профессионал - уведомления о новых заказах по подписке; -- для всех исполнителей - уведомления о новых персональных заказах. Уведомления приходят для всех ПЗ, независимо от количество участников в списке заказа;
Действуют некоторые ограничения:
-- Уведомления о персональных заказах отправляются не чаще 1 раза в час для одного пользователя; -- Уведомления о новых заказах по подписке отправляются по умолчанию 1 раз в 6 часов, периодичность может настроить сам пользователь: https://advego.com/blog/read/news/5805637/ -- По конкретному заказу уведомления отправляются не чаще 1 раза в течение 3-х дней для конкретного исполнителя; -- Уведомления по персональным заказам отправляются только активным за последние 3 дня пользователям; -- Уведомления по подписке отправляются только Экспертам и Профессионалам, активным за последние 30 дней; -- Уведомления и по ПЗ и по подписке НЕ отправляются, если заказчик находится в черном списке, если пользователь нажал выбрал для заказа статус "не показывать", и если стоимость заказа ниже указанных минимальных цен в настройках пользователя: https://advego.com/user/
Уведомления можно получать на почту, в мессенджер Viber и в мобильное приложение Advego.
Здравствуйте. Мне со вчерашнего дня постоянно приходят уведомления якобы о персональных заказах, хотя это заказы по подписке. Я сразу убрал галочку, чтобы такие заказы не приходили, а они всё равно приходят. В чём может быть проблема?
Уведомления о новых персональных заказах и о новых заказах по подписке - это разные уведомления. Убедитесь, что сняли именно ту галочку.
Также убедитесь, что настраиваете уведомления именно на почту или на Viber. В разделе https://advego.com/user/notify/ имеются соответствующие вкладки: E-mail и Viber.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
