Достучаться до вебмастера OlgaTaran не получается.Ответа нет.Пробую отсюда.
Lolya1003 написала 26 мин. назад
Многоуважаемый вебмастер OlgaTaran ,пишу вам от имени автора lenokkeg20 ,которому вы только что отказали в оплате работы: "6.139179807 Вебмастер OlgaTaran отказал вам в оплате за работу #3898334.38646241 по заказу #3898334 Причина отказа: Текст работы содержит ошибки 11:09 23.08.2012". Позвольте,но какие ошибки может содержать текст работы,если текста как такового не было вообще? Если надо было просто на своей странице в контакте рассказать друзьям о вашей группе?Ведь автор даже не писала никакого комментария по теме.Этого не требовалось делать! Мы возмущены и требуем вернуть доброе имя.Зачем лишние отказы в статистике? Если ваш заказ доступен только единожды для одного автора,то измените условия работы таким образом,чтобы больше этого сделать было нельзя.Ведь НЕВОЗМОЖНО ЗАПОМНИТЬ ВСЕХ ЗАКАЗЧИКОВ и их работы,брал ты её или нет.
Как видите, часть реализовали.
Сделали кнопку:
- жалоба на заказ
- жалоба на пост
- жалоба на комментарий
После нажатия кнопки вы сможете выбрать тему жалобы и оставить комментарий.
Перед отправкой жалобы, необходимо подтвердить свой выбор.
Пользуйтесь, тестируйте.
В общем жмите кнопку, но только по делу.
подскажи пжл в соответствии с правилами - 9.3.1.7 Голосования, лайки, короткие комментарии. Минимальная стоимость 0,05 у.е. уже с учетом публикации - не нужно ставить галку публикация на сайте.. Однако, система снимает у меня комиссию..
Моё мнение: 1 -удалить нравится-ненравится 2- добавить возможность редактирования сообщения в течении 15-30 минут. 3- добавить возможность видеть автором наличие их в БСи ЧС - это информативно и стимулирует. 4-тоже и дя заказчиков - ЧС и БС у авторов. Некоторые заказчики откровенные КАТАЛЫ, за это надо наказывать. 5-жалобы это ерунда - убрать, и вопросы решать в приватной переписке с учётом номера заказа и поста. Не нужно перегружать обсуждения лишними неприносящими пользы функциями. 6-ДОБАВИТЬ ЛС!!!! Почему авторы не могут приватно общаться с заказчиками? анохранизм какой то. Если вы боитесь. что начнётся работа мимо кассы - будте более внимательны к своим пользователям, и им не захочется отсюда уходить. Ну это навскидку. Надеюсь меня не забанят за свободомыслие.
Обращаем ваше внимание, что жалобы на заказы предназначены исключительно для уведомления администрации о том, что заказ не соответствует правилам Адвего (в карточке работы заказчик требует больше знаков, чем указано в параметрах; требует копирайтинг в заказе на рерайтинг; сайт заказчика недоступен в данный момент и тд). Мы не рассматриваем в этих жалобах отказы в оплате, жалобы на просроченный заказ и тд - пишите по таким вопросам в ЛПА с указанием номера работы.
Аналогично жалобы на статьи предназначены для уведомления об ошибках в статьях. Для возврата денег необходимо обращаться в ЛПА с указанием номера статьи - из жалоб претензии не принимаются.
После появления кнопки "пожаловаться" в хроме нет возможности сразу удалить заказ после остановки - кнопка съехала. Приходится обновлять страницу. Скрин:
Все это хорошо. Но еще было бы неплохо создать какую нибудь систему взаимодействия между заказчиками и исполнителями. А то в обсуждениях заказа общаться как то не очень удобно и не понятно есть ли заказчик в сети или нету.
Добрый день! Обсуждения заказа созданы именно для взаимодействия между заказчиками и исполнителями. При определенных условиях (персональный заказ, запрет на просмотр и обсуждение заказа всеми пользователями) обсуждение становится аналогом личной переписки.
Хотелось бы знать, какой заказ персональный. Есть же пометочка для БС, пусть была бы и ПЗ. Не все ВМ догадываются обратиться по имени. Это и понятно: вдруг у меня сегодня выходной? Тогда ВМ переключит заказ ещё на кого-нить. Кстати, факт отсутствия-присутствия тоже бы как-то обозначить. Можно? Я, может, глупости спрашиваю, но я не специалист.)))
Возник вопрос: кнопка Пожаловаться сегодня работает? Тема в разделе Поиск авторов содержит контактные данные в полном объеме и висит на общем обозрении уже более 2-х часов.
Здравствуйте. Изменить выставленную на продажу статью нельзя. Сначала нужно ее удалить, а затем повторно выставить на продажу в отредактированном виде.
А как обстоят дела с обратной связью? Если раньше на жалобу, оставленную в соответствующей ветке, всегда следовал ответ и таким образом была видна реакция администрации биржи на жалобу, то теперь, если я правильно понял, кроме надписи "Ваша жалоба принята" ожидать ничего не стоит, и понять какое было принято решение по жалобе невозможно.
Здравствуйте. О каких именно жалобах идет речь? При поступлении жалоб на комментарии, заказы, статьи или темы модераторы переходят по указанной ссылке и при обнаружении нарушений принимают соответствующие меры.
Если же, к примеру, вам необоснованно отказали в оплате, нужно направлять стандартное обращение в ЛПА, как и раньше, а не жаловаться на сам заказ через кнопку.
Я имею ввиду жалобы на заказы. Раньше просто в любом случае приходил ответ: "Спасибо, заказ остановлен" или "Заказ соответствует ..." P. S. Проверил на практике. :-) Заказ остановлен после жалобы, но понять об этом можно только лично отследив его.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186