Народ, есть те, кто жаловался на отказ в выплате через личную переписку с администрацией сайта?
Интересует перспективность таких жалоб. Не в теории или правилах, а на практике.
Для кого-нибудь админы смогли добиться оплаты, поддержав Автора, а не ВМ?
Лучший комментарий
DELETED
написал 04.06.2011 в 10:02
0
Администрация более чем отзывчива. Скажу на личном примере - меня заблокировали "навечно" (за неуникальность), я обратился к администрации через ...Администрация более чем отзывчива. Скажу на личном примере - меня заблокировали "навечно" (за неуникальность), я обратился к администрации через "личная связь с администрацией", оперативно ответили, разобрались и через пару дней восстановили. Переписку вел с Александрой и тут тоже еще раз выражаю ей благодарность за отзывчивость и справедливость. никак не могу поверить, что она кому то "пригрозила" :).
похоже вал рассказов про помогающим всегда и всем админов не захлестнул тему (понятно, что они не добрые волшебники, но всего 4 человека - как-то скромненько). тогда может надо иначе сформулировать вопрос: каково, хотя бы примерно, соотношение КОЛИЧЕСТВА ЖАЛОБ на спорные ситуации с отказом и ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ решений в пользу Авторов.
Да не переживайте, администрация замечательная!) Личный опыт (месяц назад) - после необоснованного отказа статистика восстановлена в течение суток, принудительная оплата произведена, соответственно, в эти же сроки)
Мне помогали 2 раза их 2 обращений +). 1- когда ВМ вернул с пометкой, что статья уже написана другим автором, 2 раз - когда ВМ вернул 100 (98)% уникальный текст с пометкой не уникально (при том, что в задании указывалась уникальность не менее 90% кажется). Выплаты произвели, статистику восстановили.
Я обратилась в ЛПА с просьбой объяснить отказ. Мне сказали, что не было использовано достаточно ключевых слов. Я смирилась, так как одно ключевое слово самовольно изменила (чтобы было грамотно) - опыта мало ещё было. Статью же выставила на продажу. Через месяц, один добрый ВМ (и автор тоже) подсказал мне, что моя статья уже не уникальна. Я проверила и оказалось, что она висит на сайте того ВМ, который отказал мне за неё в оплате. Я повторно написала в ЛПА и мне вернули деньги и статистику принудительно. 1 из 1. Дай Боже, чтобы больше не было.
У меня были проблемы с ВМ akrav. Человек отказал мне беспричинно и занёс в ЧС. Я написала в администрацию, они признали заказ необоснованным и принудительно оплатили мне работу. Так что восстановить справедливость вполне реально, спасибо администрации!
Из 4 обращений по поводу отказов в двух случаях администрация принудительно оплатила работы, в 1 случае заказчик глупо, но отмазался объснением и еще в 1 ответа я так и не получил. В принципе, доволен, отдельное спасибо Белоусову за разбирательства)
А мне администрация 2 раза помогла. И один явный отказ толком не смогли ответить, промямлили что то невнятное. Отказ к оплате был по причине текст неуникальный. Хотя нужен был рерайт, и при глубокой проверке на многих ресурсах показывала уникальность 100 и 99%. Объяснили, что система так сработала и что они исправить ничего не могут. Хотя на мою просьбу показать ссылку на похожую статью, ответ не был получен...
с переменным успехом. было и положительное разрешение ситуаций, и отрицательное. положительных больше. отрицательный был связан с уникальностью - отказ в оплате по причине неуникальности, хотя выставила эту же статью на продажу - 100 % уникальность.
Я обращался в администрацию с подобной ситуацией (посчитал отказ необоснованным). Решение было принято в мою пользу. Сказали, что будет принудительное списание денежных средств. Радует, что поддержали именно меня. Но денег пока нет... Правда там всего 25 центов. Я колотился ради исправления статистики. Да и вообще неприятно, когда необоснованно отказывают в оплате.
А мне - нет...Отказ в выплате - низкая уникальность, админ подтвердила, хотя я проверяла 5 раз - 100% Думала, может, что-то с Плагиатусом? Вроде нет, исправно проверяет, а отказ оправдали...
Если правда за вами, то помощь безоговорочная! И вовсе дело не в рейтинге. Обращалась, когда была еще новичком - не было опыта, да и возможность попасть на недобросовестного ВМ была высока. Сейчас, работая в основном по заказам от постоянных надежных и проверенных заказчиков, такого не бывает. Кстати, с недобросовестными как авторами, так и заказчиками, администрация сайта борется, весьма, результативно, так что никогда безнаказанно обиженными вы не останетесь. Лана.
скажите, а как связаться с администрацией? через форум и личную переписку? мне тоже отказали, сославшись на низкую уникальность... плагиатус выдаёт 100% и статью писала сама
Помогает администрация. Хочется отметить администратора Белоусова, дай ему Бог здоровья, разобрался в непростом вопросе, надеюсь, что и статьи мои будут доступны.
администратор Александра также забанила работу и добавила, что на момент сдачи работы признана низкая уникальность... я реально в шоке - так как писала сама, причём вчера...
Если вы уверены, что правы, то обращайтесь. Если действительно правы, то помогут. Если нет, то нечего на администрацию обижаться. У меня опыт обращения был позитивный, но тот человек многих попытался кинуть. Теперь смотрю в досье незнакомых ВМ.
СПРАВЕДЛИВОСТЬ СУЩЕСТВУЕТ. ------------------------------ ---------- Вебмастер shaker_127 следал ход конем еще в мае 2010-го. Я написал Администрации Адвего жалобу. Долго разбирались....
40.83249403_____Вебмастер shaker_127 принудительно оплатил вам работу #537620.8565069 по заказу #537620 по причине необоснованного отказа Комментарий администратора: Отказ не обоснован Получено средств: (комиссия ) Состояние счета: 2.29975 у.е. Карточка заказа: #537620 Карточка работы: #537620.8565069 18:09 12.01.2011 ------------------------------ ---------- Дело не в копейках. Дело в принципе. Будет в назидание некоторым вебмастерам, привыкшим гнобить авторов. Shaker’у_127 - пламенный привет, а Админу Белоусову простое человеческое спасибо.
По-моему мнению администрация здесь очень адекватная и порядочная. Редко где сейчас встретишь подобное. Говорю не с целью подлизаться - мне это не нужно. Просто, как факт.
Пока столкнулся только с одной неприятной ситуаций (отказ под формулировкой "перепостить"), администрация помогла. Довольно быстро отреагировала и в разумные сроки принудительно оплатила работу.
А мне не ответили, когда я, только придя в Адвего, нарвалась на отказ со стороны ВМ Ahagen, который обвинил меня в "корявом синонимайзе"! Дело было в августе-сентябре 2010 г. Обратилась я в Администрацию, а мне совсем ничего не ответили.
Ну, никакого синонимайза и в помине не было, но, может быть, я неправильно (по неопытности) поняла тогда ТЗ. Но хоть бы ответили, так мол и так, товарищ автор, ВМ все сделал правильно, Ваш текст - полная лажа и т.д. Ан, нет! Тишина! Ну, с учетом поста выше, глядишь, месяца через 4 что-то и напишут. А я тогда так и считала, что отвечают не всем. М-дя...
Администрация в принципе помогает, но иногда бывает и нет, не так давно я написала статью, причем писала не открывая ни один сайт, но в ней встретились слова, такие которые просто нельзя написать по другому, а вернее фразы. Статью писала про кредиты и перечень документов, и некоторые слова сделали работу не совсем уникальной, не знаю на сколько, так как плагиатус не работает. Да еще и одна ошибка оказалась и все, мне ее не оплатили, а отказ признали обоснованным, статья же не уникальная. Обидно. И заметила то, чем качественней статья с заумными фразами, но написанная своими словами без помощи интернета, тем чаще система признает ее не уникальной. Хотя администрация очень терпеливо рассматривает каждый отдельный случай и в корректной форме указывает на допущенные ошибки. И если не оплатили вам работу, то конечно стоит обратится в администрацию, хотя бы ВМ не сможет ее использовать. Всем удачи.
Для того, чтобы ответить здесь кому-либо - нажимайте на надпись "ответить" в том сообщении, на которое отвечаете. Обратите внимание на сообщение #108. Оно как раз перед вашим. Это как раз от администрации.
Обратите внимание, что сообщение № 108 появилось позже, чем мое, за № 106! Как отвечать на сообщения мне известно, но, все равно, спасибо за консультацию...
Если в вашем тексте есть хоть одна опечатка или не дай бог ошибка, то все, заказчик получается прав, а мы авторы бездари. (хотя, может так оно и надо, что бы мы не обращались по пустякам).
Я вот еще раз извиняюсь, но уже пожалела, что вообще написала. У меня не было желания обсуждать ту давнюю историю с отказом. Свою порцию сочувствия и поддержки тогда же, в августе получила!
Эта тема поднята про обращения в администрацию, я поделилась своим опытом. Если, конечно, можно назвать "опытом" мое единственное за все время работы на Адвего обращение.
В полемику по поводу несправедливости, "бездарей" и правоты заказчиков я бы не хотела вступать. Извините.
Навеяло, помню когда еще начинала писать, был один отказ, я обратилась в администрацию. Не совсем понимая в чем же я не права и вообще почему мне отказали, Александра читала мой бред и очень корректно объясняла в чем я не права ( спасибо ей большое). Со временем я поняла что текст нужно прогонять в ворде, проверила его и была в шоке, там не то слово были ошибки, так еще и катастрофическая нехватка запятых. Ужас, порой мы бываем и не правы, но доказываем свои истинную правоту, при этом пропуская мимо глаз ошибки.
Я ничего не собираюсь доказывать!!! И уж, тем более, "истинную правоту", простите... Но, Вы мне что - рекомендуете в ворд что ли посмотреть, не пойму никак? Наверное, я не с "голубого глазу" в ЛПА-то писала? Я, конечно, новенькой тогда была, но не настолько!
А я это сообщение не вам написала, а просто описала свои ситуацию, что было у меня непосредственно при обращении в ЛПА. Просто я о своем, а ВЫ непонятно почему берете это на свой счет. Уж извините, но это я не вам, а к теме помогла или не помогла администрация. Все, больше я в диалог не вступаю. Посмотрите, сообщение написано просто, а не кому то лично.
Пошла я лучше спать, не хочется нарваться на бан. Если кого то обидели мои сообщения, то приношу свои ИЗВИНЕНИЯ. Просто мне скучно, вот и ищу с кем бы пообщаться. Тут гораздо интереснее, чем во многих соц. сетях. Люди что ли умнее, хотя не знаю. Всех с праздником!!!
Тем не менее Администрация всегда внимательно рассматривает жалобы поступившие в ЛПА и принимает решения в результате проведения тщательной проверки. Если отказ не обоснован - помогает автору получить заслуженную оплату. (кстати благодарности о полученной оплате мы получаем только в ЛПА. к сожалению в общем форуме особо не благодарят Администрацию, только ругают) Если обоснован - отклоняет жалобу. Такая же работа проводится и по жалобам покупателей и заказчиков. Не исключаю, что происходят ошибки. В таком случае напишите пожалуйста нам еще раз. Мы только за справедливые решения.
Работа оплачена. Приношу свои извинения за столь долгий срок ответа. Но все мы люди и прошу в случае долгого ответа на ваш запрос в ЛПА, обновлять его, размещая в уже созданной теме новый комментарий с напоминанием. В идеале конечно, что бы с нашей стороны не было подобных задержек.
Это было впечатляюще! Хотела просто "подколоть" администрацию, потому что рассчитывать на то, что оплатят деньги за статью с июня 2009 - было нереально. Но мне только что перечислили за нее деньги. Спасибо, Артем Борисович...
Вебмастер greensid отказал мне в оплате за работу #1225270.15668744 по заказу #1225270 причина отказа низкая уникальность, хотя текст я проверял на Адвего плагиатус показывает и до и после отказа ( Уникальность текста 100% Очень высокая уникальность текста). Помогите восстановить справедливость, куда писать как восстановить справедливость?
Мне помогла. Вебмастер rogovg принудительно оплатил вам работу #1374693.17101052 по заказу #1374693 по причине необоснованного отказа Комментарий администратора: Необоснованный отказ. Хочу выразить благодарность администрации Адвего за восстановленную справедливость.
Зачем же наговаривать на администрация? У Вашей работы был процент уникальности ниже нормы. Поэтому отказ обоснован. Кстати, администрация Вам ответила. Нехорошо.
Извините, что обращаюсь не напрямую в администрацию, а пишу на форуме авторов. Проверьте, пожалуйста работу #1639613.19488139 от ВМ porsche911. После выполнения работы, она была выслана мне на доработку для удаления одного абзаца и добавления информации по кондиционерам LG. Все условия были выполнены, на выполнение работы было затрачено не менее 2ч, а ВМ отказал мне в оплате с комментарием: Текст для категории куплен. Что за произвол?
Тоже хочу высказаться в защиту администрации. Мои просьбы были рассмотрены и деньги выплачены (был отказ) Более того, проработав некоторое время на бирже, начала сомневаться, действительно ли ВМ отказал в оплате необоснованно. Это был мой самый первый заказ, я очень тщательно изучила инструкцию по добавлению работы, однако пришел отказ по причине "текст не найден". Вполне может быть, что где-то, в чем-то я все-таки ошиблась (сомневаюсь, правда, я дотошная). Так вот, дико расстроенная и разуверившаяся в себе, я написала жалобу в администрацию. Александра рассмотрела, признала отказ необоснованным и, через некоторое время, мне были выплачены деньги. Повторюсь, на данный момент, я не уверена в своих претензиях, однако администрация была на моей стороне.
Администрация Адвего работает на совесть,в отличии от большинства других бирж. И это действительно так. А те кто не согласен со мной, пусть засунут свои острые язычки в одно место!
Три раза писала администрации с просьбой разобраться в отказах. В одной работе просклоняла ключевики, так что отказ признали обоснованным, а по двум другим работам ВМ оплатил принудительно. Так что всегда разбираются справедливо.
У меня возникли сегодня проблемы с резким падением уникальности статей в магазине, весь вечер проверял плагиатусом и во всех случаях получалось 100% уникальности. Построчная проверка через поисковики также показывает отсутствие совпадений. После обращения в Администрацию с просьбой провести повторную ручную проверку на уникальность, Администратор Александра дала ссылку на статью в "википедии", на информацию, которая и так всем известна. Да, я понимаю, что отмахнуться от проблемы проще всего, сославшись на то, что уникальности вообще добиться невозможно, но тем не менее, когда она падает со 100% до 86% и статья снимается с продажи - это уже перебор. Я не буду придираться к уникальности в 95-98%, Бог с ним, но где гарантия, что завтра какая-нибудь из моих статей (а их сегодня полсотни) вдруг неожиданно опустится ниже 80% уникальности (а на форуме уже люди жаловались на подобные случаи), и я просто заработаю блокировку аккаунта. Это при том, что статьи ни на каких других биржах я не размещаю. Последний раз подобное случалось с моей статьей в 2009 году, тогда проблема разрешилась мгновенно и я очень надеюсь, что из сложившейся ситуации Администрация найдет выход. Я не знаю по какой системе проверяется уникальность статей Администрацией, но допускаю возможность, что она дала сбой. Ради этого я и обращался в ЛПА, к слову, в обращении указал все ИД статей, утративших уникальность.
Только что мне пришло сообщение, что мою статью сняли с продажи по причине низкой уникальности. Статью писал сам. Проверяю плагиатусом у меня высвечивает уникальность 97%. Шингл 4 и размер фразы тоже 4. Выставил снова на продажу. До сих пор не могу понять, откуда взялась низкая уникальность?
Лучший комментарий
DELETED
написал
04.06.2011 в 10:02
00
Администрация более чем отзывчива. Скажу на личном примере - меня заблокировали "навечно" (за неуникальность), я обратился к администрации через "личная связь с администрацией", оперативно ответили, разобрались и через пару дней восстановили. Переписку вел с Александрой и тут тоже еще раз выражаю ей благодарность за отзывчивость и справедливость. никак не могу поверить, что она кому то "пригрозила" :).
Внесу свои "5 копеек" :) Буквально сегодня прошла принудительная оплата моей статьи. Администрация в лице г-на Белоусова в очень короткие сроки рассмотрела мою жалобу и признала отказ ВМ необоснованным. Я, если честно, была приятно удивлена. Хоть и не сомневалась в своей правоте, но часто приходилось сталкиваться с ситуациями, в которых "кто платит, тот и прав", и надежда на справедливость была очень призрачной. Но оказалось, что здесь царят другие принципы, и мне они очень нравятся :)
Еще раз спасибо админам и в частности админу Белоусову за быстроту принятия решения и справедливость!
Я несколько раз обращалась к администрации, и каждый раз реакция была очень оперативной, все работы были оплачены принудительно. Так что "кто платит" - это не тот случай ))
Я тоже обращалась. Абсолютно адекватное отношение и быстрое решение проблем. Уж кто-кто, а Александра реагирует сразу и быстро. Спасибо! А насчет уникальности статей: да, после 30.05 понизилась, но сегодня, после перепроверки, повысилась. Всякое бывает. Если автор уверен в себе, то уникальность - дело 45-е. Даже проверять не стоит иногда.
Ребята:):):) С магазином статей попала в "навечный бан работы и участия в форумах":):):) НО, благодаря Сергею, в чьей компетентности, честности и порядочности за два года не было поводов усомниться, вернулась на биржу, пишу, корректирую сейчас уникальность ассортимента в магазине:) ОГРОМНОЕ ему, конечно, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ спасибо:) а вся проблема с превью работ; ну нет у нас надежной их защиты.
Мне администрация в лице Александры помогала и решила проблему с принудительной оплатой работы, за что ей огромное спасибо. Но хочу обратиться к Сергею, так как с администрацией этот вопрос не решился. Есть такой заказчик - Oljenjonok. С 14.05. приблизительно, я нахожусь с ее ЧС и БС одновременно. Работы, которые я выполняла до 14 мая, оплачены, никаких нареканий не было. С 14 мая присылаются работы для БС, но взять я их не могу, связаться с ВМ не могу, через администрацию, через форум - ответов нет. Вернее, администрация отвечает, что ВМ сам выбирает кого из заказчиков, в какой список определить. Но у меня другое. Приглашения на БС продолжают приходить. Я хочу, чтобы ВМ определился какой список для меня. Она присылает очень много заказов, а толку для меня никакого. Я не понимаю, ВМ вообще не смотрит данных о том, кто выполняет работы и в каких они списках? Если можете, помогите, пусть этот Oljenjonok в конце концов определится. Спасибо.
К Администрации по причине отказа в оплате не обращалась ни разу. Если обращать внимание на данные ВМ (статистика, дата регистрации, отзывы на форуме и тд) и не пытаться писать на неведомые темы - шансы получить неправомерный отказ значительно снижаются.
Я вдруг заинтересовался, занялся статистикой, получилось - по 2м заказам деньги вернули, по 4 отказали. То есть получается 1/2. Правда негативный осадок все равно остался, один ВМ (от которого деньги вернули) вообще не прочитал мою статью или перепутал ее с другой и в коментах обвинил меня в сепаратизме и занес в чс. Я конечно понимаю, что не администрация занимается такими делами и не она формирует ЧС или БС, просто в обсуждении я не могу участвовать а сказать этому ВМ что-нибудь очень хочется. Когда ВМ удаляет статью с сайта отказ считается обоснованным автоматически, я так понимаю.http://advego.ru/blog/read/feedback/274248. Моя статья была удалена, но администрация разве не может в этом случае рассмотреть работу, разве на Адвего она не сохраняется в форме "Моя работа" ? Возможно тонкостей системы не знаю. А вот Александа(Адвего) http://advego.ru/blog/read/feedback/347371 нашла в моем тексте целую кучу недостатков "орфографические ошибки, пунктуационные ошибки, синтаксические ошибки," не использовал ключевые слова, хотя я их использовал прямо как нужно. В ворде столько ошибок, по-моему, и сделать нельзя. А ведь заказчик отказал мне не по этому. По-моему заказчику просто не понравилось изложение текста. Иногда администрация конкретно не разбирается с тем, что произошло http://advego.ru/blog/read/feedback/354624 я указывал на неточность заказа, а мне в ответе написали, что я брал текст для рирайта с этого же сайта (хотя я этого не делал, брал с других сайтов) и отказ признали обоснованным. Подвожу итог - 1/2 в пользу ВМ, в общем, по-моему неплохо. Администрация справляется
На прошлой неделе обратилась в Администрацию по вопросу необоснованного отказа. Ответили оперативно, через несколько дней средства были возращены, а статистика восстановлена. Админам "прибольшущее" спасибо!!!)
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
