Выполненное задание отобразилось как "удаленные", ушло в отказ, а теперь я не "подавала заявку"?
Всем привет. Может опытные исполнители мне подскажут более подробно по моей ситуации. Я взяла простое задание #25008842, выполнила его, т.к. там не было никаких указаний что именно нужно отправлять в отчет, предоставила два скриншота в доказательство, с выдачи поиска и сайта. Коротко описала ход своих действий и отправила. Утром вижу в оповещениях, что оказывается, пока я спала, я отказалась от задания в 5.40 утра. Я успела посмотреть на карточку задания - оно было помечено зеленым как "удаленные" и внизу красная кнопка и что-то типа отказано, или в этом роде. Нужно было сделать скриншот, но я от переживаний как-то не подумала сразу. Поддержка в ЛПА проверив заказ, не нашла факта выполнения, но и номер заказа был другой, не от что я брала в исполнение. Мне дали такую ссылку. https://advego.com/job/view/169117185/ Но я брала вот это https://advego.com/job/order/25008842/?redirect=1 И сейчас оно вдруг обновилось и уже написано, что моя заявка станет первой. Как так? А могло такое быть, что заказчик не проверив ничего, просто сразу каким-то образом обновил задание? Я же пока по статусу не могу одновременно выполнять два задания, но факт отправки же, я помню. И не отказывалась я! Меня даже на сайте не было.
На выполнение работы выделялось 6 часов. Выполнить работу - это перейти в карточку работы, кликнуть по кнопке "Выполнить", выполнить задание, заполнить карточку работы и нажать на кнопку "Готово". После этого работа считается выполненной и уходит на проверку заказчику.
К сожалению, работа не была выполнена за 6 часов. Поэтому в полном соответствии с настройками сработал отказ от работы.
"предоставила два скриншота в доказательство, с выдачи поиска и сайта. Коротко описала ход своих действий и отправила" - Пожалуйста, уточните, куда вы отправили скриншоты в качестве доказательства и где описали ход действий? В карточке работы, комментариях к заявке, обсуждении заказа этой информации нет. Проверьте, что именно вы не сделали, может быть заполнили карточку, но не нажали на кнопку "Готово" или что-то подобное.
"И сейчас оно вдруг обновилось и уже написано, что моя заявка станет первой. Как так?" - Это означает, что сейчас по тендеру нет необработанных заявок. Поэтому ваша заявка будет первой.
"А могло такое быть, что заказчик не проверив ничего, просто сразу каким-то образом обновил задание?" - Если работа взята и выполняется, срок выполнения не истек, то заказчик никак не может отменить взятие работы. Отменить взятие работы нельзя, даже если заказчик остановит или изменит заказ.
У заказчика, для которого Вы выполнили работу, есть несколько аналогичных заявок с одинаковой оплатой. Один из заказов проходит как Тендер с быстрой заявкой. По Вашему скриншоту не видно, по какому заказу Вы сдали работу, но если я правильно поняла, Вы взяли одну работу, а по другой (надо полагать, случайно) подали быструю заявку и нейросеть одобрила Вас. Т.к. в это время Вы были оффлайн, работу за 6 часов сдать не смогли и произошел автоматический отказ.
Только странно, что Вы не помните, как в 20:15 подали заявку на тендер. Можно зайти у себя по вкладке Извещения, нажать на номер заявки (у вас он №997342) и просмотреть свою заявку. Если Вы не подавали ее и это быстрая заявка, скорее всего, Вы нажали на нее случайно. (В отличие от Тендера с обычной заявкой, где нужно писать тескт вебмастеру и отправить, в быстрой заявке ничего писать не нужно, просто нужно нажать на кнопку)
У меня нет заявки с таким номером в извещениях. Но да, выполнила я этот заказ по другому номеру, который отображается в извещениях как выполненный. А по тому, который на скриншоте, я могла нажать не посмотрев что этот тот же самый заказ. Таких ошибок больше не сделаю. Но очень неудобно когда много клонов и когда система позволяет брать один и тот же заказ два раза.
Обращаем внимание на то, что запрещается более одного раза в сутки выполнять работы по переходу на один сайт. Исключение - если заказчик явно разрешил(!) в ТЗ переходить на его сайт чаще одного раза в сутки. Пожалуйста, ознакомьтесь: https://advego.com/blog/read/faq_author/4344611/
Чтобы заявка не была одобрена в ваше отсутствие, пожалуйста, перед уходом из Адвего кликните по своей аватаре в правом верхнем углу сайта и поставьте статус "Не беспокоить". При возвращении на сайт надо будет поставить статус "Сейчас работаю".
Теперь понятно. Спасибо большое. А почему заказчики оставляют одинаковые заказы? И почему система никак не отмечает уже выполненные работы и позволяет снова нажать "выполнить" или подать заявку? Просто физически невозможно помнить все по номерам и именам заказчиков.
Запускать однотипные заказы не запрещено, некоторым заказчикам так удобнее. Но работа в оптимизации этих процессов ведется.
В одном и том же заказе два раза выполнить или подать заявку нельзя, если заявка была подана, или работа выполнена. Вы работали по разным заказам одного и того же заказчика. Рекомендуем обращать внимание на задание, ник или аватару заказчика. Если видите, что уже выполняли аналогичный заказ и повторное выполнение недопустимо, то надо кликнуть в заказе по кнопке "Не показывать". Тогда этот заказ не будет у вас отображаться.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
