Здравствуйте!Совсем не хотелось создавать тему, но кипит! Взяла заказ: Написать статью "Установка и подключение сантехники", не указываю какой именно, думаю не в этом суть.Условие заказа: в тексте не должно быть воды, только по существу, иначе работа не будет оплачена.
Оплата хорошая На сколько я понимаю слова "установка и подключение" это особенности монтажа и то, как именно его монтировать. Что и было мной описано. Заказчица вернула на доработку с комментарием "Причина:
Монтаж написан не правельно личше написать для она нужна".
Работу я переделала, отправила. Теперь я вот думаю, за одну цену заказчик имеет ДВЕ статьи по цене одной: "Зачем нужно устройство" и "Монтаж устройства".
Подскажите, я могу пожаловаться в ЛПА и как это сделать? Спасибо)
Лучший комментарий
DELETED
написала 23.03.2014 в 10:27
0
Дорогая ТС, вам совсем не нужно искать виноватого в этой ситуации, совершенно. Да, заказчик не сформулировал ТЗ достаточно внятно, чтобы вы могли его ...Дорогая ТС, вам совсем не нужно искать виноватого в этой ситуации, совершенно. Да, заказчик не сформулировал ТЗ достаточно внятно, чтобы вы могли его правильно понять. А вы не догадались уточнить. Все приобрели опыт, который пригодится в будущем, а у вас появилась статья, которую можно продать в магазине. С заказчиком вам повезло, ведь вы могли просто получить отказ в оплате, а доработка оставляет возможность спасти статистику, ближе познакомиться с ВМ, сохранить нормальные рабочие отношения и т.д. Всяческих вам успехов на Адвего.
Лучший комментарий
DELETED
написала 23.03.2014 в 17:29
41
Моя сентиментальность (а не понты) меня погубит когда-нють. Никто никого никуда не посылал (пока). Напротив, вы вцепились в мой верхний пост, не ...Моя сентиментальность (а не понты) меня погубит когда-нють.
Никто никого никуда не посылал (пока). Напротив, вы вцепились в мой верхний пост, не обратив внимания на нижний. В последнее время варитесь в какой-то своей реальности: вам везде мерещатся враги русского языка :D. Поверьте, это не так.
ТС не нашла поддержки, скорее, все обрисовали ситуацию и возможные выходы из неё, без ненужных мастер-классов. Этику оставим в покое, похоже на телефон.
Лучший комментарий
DELETED
написал 23.03.2014 в 13:06
41
Ой, Арина, зря Вы на Мадам наехали ни за шо ни про шо. Да, в работе могут быть ошибки. А у Вас их нет никогда? Но если платють с этими ...Ой, Арина, зря Вы на Мадам наехали ни за шо ни про шо. Да, в работе могут быть ошибки. А у Вас их нет никогда? Но если платють с этими незначительными косяками, значит тексты норм. Или не?
Лучший комментарий
DELETED
написала 23.03.2014 в 01:56
25
Извините, не сразу отвечаю (дети хочуть жрать - готовлю параллельно). Вы делаете благое дело - в кои-то веки я начала читать Правила, поэтому в ...Извините, не сразу отвечаю (дети хочуть жрать - готовлю параллельно).
Вы делаете благое дело - в кои-то веки я начала читать Правила, поэтому в восторге и скопипастила, возможно, автоматом и последующий абзац. Хотя... написание двух статей вместо одной тоже можно трактовать как два действия, а никакую не доработку. Не приписывайте мне лишнего: доработка - это исправление огрехов первоначальной статьи, а не написание новой. Но коль уж Вы так с-к-у-р-п-у-л-ё-з-н-ы, то объясните, как автор "обязуется пожаловаться, а не хватать заказ" (это Ваша собственная интерпретация), если он в полной уверенности, что получил нормальный заказ и всё в нём понятно априори? Спрашивать в обсуждениях, да, нужно, но не священный долг. Или вместо выполнения он должен делать анализ и собирать досье на заказчика?
Итак, чётко и определённо: 4.3.5 Заказчик обязуется подробно формулировать заказ, с четким указанием и описанием условий заказа.
Ну, какая сантехника без воды..) А если серьёзно - смотря какого объёма статья. Мне кажется, что статью всё равно нужно с обзора сантехники, далее переходить к особенностям подключения. Не зная полностью условия заказа трудно судить. Заказчица, конечно, оплошала, наделав кучу ошибок, указывая причину отказа. На счёт ДВУХ статей - сохраните текст первой. Если статья будет опубликована - её не трудно будет найти - тогда можно жаловаться.
Установка и подключение сантехники — это услуга. Понимаете? Писать про то, как надо монтировать, можно только: 1. По прямому указанию заказчика. 2. При наличии ключа «своими руками». Все. Во всех остальных случаях надо продать услугу «установка и подключение сантехники», а это как раз подразумевает невозможность монтажа, ошибочность монтажа, сложность монтажа своими руками, риск испортить оборудование и заплатить дважды за него, но никак не описание самого монтажа. У заказчика одна статья, а не две. У него только второй вариант. Первый ему попросту не нужен. Зато он есть у вас. Выставляйте в магазин. Только дорого не получится продать. Для СДЛ, на которых рассказывают, что и как строить/ломать/шить/кроить дорого не покупают, нерентабельно им.
Простите, но формулировку заказа можно понять и иначе. Например, требуется краткий обзор технологических процессов для сайта, рекламирующего сантехнические комплектующие, инструменты и т.д.
В ТЗ не сказано, что нужен именно продажник услуг по установке сантехники!
Я тоже выполнял этот заказ, только у меня тема была "установка рукомойника". Я как-то сразу просек, что здесь что-то не так, ну и сразу уточнил, что конкретно нужно заказчице. А вообще, с заказчиками, у которых 0 оплаченных работ, всегда трудно начинать работать. Зак новичок, что тут поделаешь.
Заказчик должен был указать конкретно - рекламировать услугу или описывать сам процесс, Вы не ясновидящая. Если это не указано и нет ошибок, есть смысл опротестовать в ЛПА.
Лучший комментарий
DELETED
написала
23.03.2014 в 10:27
00
Дорогая ТС, вам совсем не нужно искать виноватого в этой ситуации, совершенно. Да, заказчик не сформулировал ТЗ достаточно внятно, чтобы вы могли его правильно понять. А вы не догадались уточнить. Все приобрели опыт, который пригодится в будущем, а у вас появилась статья, которую можно продать в магазине. С заказчиком вам повезло, ведь вы могли просто получить отказ в оплате, а доработка оставляет возможность спасти статистику, ближе познакомиться с ВМ, сохранить нормальные рабочие отношения и т.д. Всяческих вам успехов на Адвего.
Резюме: "А Васька слушает, да ест". Автор темы выплеснул своё недовольство из-за непосильной работы - доработки огромной статьи, аж на 1 кз и скромно удалился. Главное - темку подкинуть, а вы уж тут делитесь советами, переругайтесь как хотите - "моя хата с краю".
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186