Ну, правильных советов надавали))) Поделюсь и я своей тонкой душевной конституцией: в начале своего пути, здесь, на Адвего, очень болезненно реагировала на отказы. Их было не то что-бы много, но случались. До откровенных оскорблений, правда, не доходило, хотя отдельные высказывания больно ранили так, что потом несколько дней не могла работать, боялась писать. Винила себя в собственной несостоятельности и т.д. и т.п. Думаю, так бывало со многими. Теперь я сделал свои выводы, кое-что подтянула, кое-чего поднабралась (типа, кой-какого опыта) и успокоилась))) Это я к вопросу "нежные во фрилансер до невозможности". Правда я "молча подала с лестницы"))) Что до поведения ВМ, считаю, что оскорбления не вариант, недовольство можно выражать и другими способами, но здесь больше вопрос воспитания и темперамента (может Вам "повезло" взорвать фонтан эмоций этого ВМ). Не берите близко к сердцу, дождитесь реакции администрации, и продолжайте спокойно работать, как уже отметили в этой ветке - хамов хватает везде)))

или ботом, типа на выбор. Это такая игра со словами у вас или юмор?

Если человека назвали кретином - это неприемлемое в обществе оскорбление (если это, конечно, не диагноз врача после медицинского обследования). Если копирайтера назвали ботом - это лишь повод задуматься над качеством своей работы и провести работу над ошибками либо не брать тему без тщательного изучения (тоже наука)...

Про выбор сказала не я, а заказчик...

Что касается остального... Тема не стоит и выеденного яйца, как будто здесь никто ни разу в жизни никому не хамил, что осуждать то принципы морали...

По вопросу темы... Я столько раз падала, что давным давно научилась сразу вставать... Это же, всего лишь виртуальный заказчик... ТС, если вам на улице в лицо нагрубят, что теперь, сознание терять и во все газеты трубить? Успокойтесь, ждите вердикта админов и больше не беритесь за то, в чем не понимаете (если вы окажетесь не правы)... за ооочень плохую работу можно тоже бан отхватить...

И я считаю, что о таких случаях нужно именно трубить. Не на улице же. Здесь рабочие отношения, они как-то регулируются все-таки, как и правила дорожного движения.

Регулируются отношения когда присутствуют обе стороны... И регулируются не публичным осуждением, смолой и перьями, а вердиктом админов...

А мне кажется публичным обсуждением тоже очень регулируется.

Ну, давайте регулировать)) Так кого регулируем и кому мы выскажем свое "фе", кого накажем своим публичным возмущением?))

Счас посчитаем кол-во ответов за и против и вынесем вердикт общим голосованием.)
А так-то я однозначно против.

Во) И казним заказчика метким словом))

Ага. Типа сам такой.))

я тоже этим нехорошим словом, назвала недавно одного человека. Ситуация такая... Приходит ко мне знакомый в гости. Расстроен. Парень - отделочник начинающий. Заказ на ГКЛ. Он крутит, не шпаклюет, потому как ему был заказ на кладку плитки напрямую на этот ГКЛ, но чуть позже. Через неделю к нему приезжает заказчик и начинает вопить на весь его дом, что он ему все запортил, пусть теперь выплачивает круглую сумму за все затраты. Оказалось, к нему пришел другой отделочник, тоже там какие-то работы выполнять. И с важным видом, схватив уровень приставил его к стене этого парня. И сообщает он заку - у тебя тут перепад 5!!!!!!см. Тот в ужасе, дает ему ключи, закупает новый ГКЛ, парень якобы все переделывает, пока он на работе, выставляет ему кругленький счет за демонтаж/монтаж. Заказчик разъяренный, мчится к моему другу и "сдирает с него шкурку".

Я послушала, посмеялась, наскоро собралась, знакомого за шкирку и к заку его... в гости. Сперва я просто сказала его заку, что надо быть слепым, чтобы перепад на ГКЛ в 5 см не заметить (ну, даже если он страдает расстройством зрения, мог бы посмотреть на прилегание шкафа или уровень взять в руки)...
Но, когда я увидела ту стенку, якобы переделанную... Я назвала зака (и друга тоже), тем самым нехорошим словом... Вся стенка пестрела заметками моего знакомого, его почерком сделанные - где какая плитка пойдет (там рисунок и цвета совмещать) Вот скажите, не обижусь, я хамка и должна была сказать - "уважаемый заказчик моего друга. Вы кардинально не правы в данной ситуации" или тут это допустимо?
Ситуации разные, а смысл один... Тут же о недопустимости подобных оскорблений речь...

Хм... 5 см перепад на стене не заметить? Ну если только стенка метров 200, тогда - да, можно не ухватить взглядом. С меня плиточники выли: швы по проекту 1,5 мм, плитка калиброванная, позволяет, там где шов уходил за 2 мм - я это глазами видел, заставлял переделывать. А тут 5 см. Бугага.

А про ГКЛ вам всё верно написали, повезло работяге, теперь с важным видом может заказчику сказать "не буду с тобой работать" и с последствий "съехать".

Внешне проявляемым сдержанности и такту нужно учиться у модераторов. Если вы желаете показать хаму его лицо, то подарите зеркало: то есть нужно обратиться к администрации, чтобы она выступила третейским судьей (хотя в данной ситуации другая сторона конфликта не подписывалась на такой способ решения проблемы). Если администрация решит, что вас умышленно оскорбили, тогда, надеюсь, крайне невоспитанный заказчик будет наказан. Уж как, того не знаю, даже не подозреваю. Если же заказчик докажет, что назвал Вас точно по имени, тогда ему, думаю, будет вынесено предупреждение. Но это мой взгляд со стороны, и только.

Ну как я вам? Вот, советую вежливо... а самому хочется это (всмысле зака вашего) хотя бы за горло подержать...

Не расстраивайтесь! Заказчик показал отсутствие профессионализма. Даже если текст действительно не годится, он не имел права писать оскорбительные комментарии. Это и глупо, и не нужно, и непрофессионально.
Мне с хамством от заков в такой форме сталкиваться не доводилось. Было помягче:-) И вот те два заказчика, которые больше всего обидных слов вылили на мои тексты и вляпали мне отказы,( К слову сказать, после этих случаев я прям до слез расстроилась и долго не могла работать спокойно.) спустя время произвели принудительную оплату. Моей душеньке стало легче...я кое-что поняла. А именно: Надо работать и не париться, делать выводы и идти вперед.

Жаловаться админам. Не вижу смысла в другой реакции. Расстраиваться и зацикливаться - неконструктивно.

Никто и никогда в деловых отношениях не должен переходить на личности. Если контрагент не справился с заданием, то это не дает противной стороне использовать оскорбительные обороты. В реальной жизни за слово "кретин" можно и в пятак получить.

Адвего - работа для большинства из нас. На работе не принято оскорблять друг друга, ушли в прошлое времена "я-начальник, ты-дурак".
Жаль, что не был озвучен ник заказчика. (Это кстати, говорит о том, что автор смыслит в деловом этикете).

Заказчик не прав 100%. При диагностике кретинизма умственные способности рассматриваются в предпоследнюю очередь. На первом месте внешние признаки. Не проведя внешний осмотр, он показал свою некомпетентность в данном вопросе. И почему сахарный диабет – заболевание, а кретинизм – оскорбление?
И все-таки интересно, а что там со статьей?

В мою сторону было брошено пару-тройку камней типа "не умеешь - не берись", "бред понасочиняют, потом жалуются"... Так вот. Я работаю хорошо. Однако не хочу здесь выдвигать претензии, не подкрепленные фактами. Именно по этой причине жду решения администрации, а в форуме подняла только тему оскорблений.