Не могу зайти в WebMoney Keeper Classic. Помогите советом!
Добрый день всем. При попытке зайти в свой кошелек, система выдает мне сообщение об ошибке. Авторизация проходит нормально, вопрос-ответ с подтверждением по смс, пароль, все проходит. И вот когда кипер уже должен подключиться, выдает такое сообщение (см. скрин). Уже переустановила саму программу (версия 3.9.9.0), перегружала компьютер, но ничего не помогло. Не знаю, что еще нужно указать, чтобы более подробно понять мою проблему. Может у кого-то было что-то подобное? Посоветуйте, что делать?
Ну в кипере авторизация проходит нормально и сейчас, даже на почту письмо приходит с сообщением, что все успешно. Я никогда онлайн-версией не пользовалась. Заходила только через кипер.
Реестр компа на ошибки проверяли/исправляли их? Если нет - выполните такую проверку с удалением битых ссылок в реестре - возможно, проблема связана с ними. У меня выскакивают подобные сообщения на ворде периодически, лечу их проверкой реестра. У вас какая винда стоит?
Я могу подсказать. Есть чудесная программа "Ccleaner", скачиваете, устанавливаете, а там уже легко найдете пункт "реестр" и кнопку "проверить ошибки". Лично я пользуюсь этой программой, хорошая штука. Вот только если у вас даже в онлайн-версии логин/пароль не проходят, избавление от ошибок реестра ситуацию не поправит, думаю.
Проверила реестр с помощью Ccleaner, увы, не помогло... А в онлайн-версии вроде должен быть другой пароль или логин.. только что прочитала, что там отдельная регистрация.
Вам остается попробовать откатить систему через встроенную функцию восстановления Windows. F1 и выбирайте - восстановление системы - там в календарике смотрите жирные даты до сегодняшней и следуйте инструкциям. Если откатится - возможно, поможет. В противном случае придется прибегнуть к переустановке системы. Был аналогичный случай - не помогло ничего, кроме переустановки. Я не пугаю, просто констатирую факт, система была "подубита", возможно, ваш случай излечим малой кровью.
Здравствуйте, коллега. Рекомендую зайти сюда [ссылки видны только авторизованным пользователям] Если не найдете на форуме подобного вопроса (а мне кажется - найдете точно), зарегистрируйтесь и оставьте свой вопрос/проблему. Мой опыт: через час-другой админы обязательно ответят на форуме или придет письмо на вашу почту (которую указали при регистрации в WM). Удачи!
на advego хоть и нет админов WebMoney, зато есть хорошие специалисты, которые могут объяснить любую проблему доступным языком :) Я не оставляла там заявку, как-то не додумалась, если честно. Расстроилась тогда сильно.
Уже все хорошо. Поучилось успешно войти после восстановления системы по совету Евгения. Спасибо, что помогаете, Ева.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
