отказалась от двух заказов почти сразу же тк увидела не сразу что не подхожу под требования заказчика (не разобралась тк новичок), неужели прошло больше получаса Т_Т и теперь у меня 67% все думают что я "просрачиваю", а такого не было ни разу Т_Т
Помогите разобраться, как новичок, не знала, что нельзя дольше, чемем через пол часа отказываться от работ. Сейчас обязательность 88. 6% за все время. Если я буду дальше выполнять работу не отказываясь.,этот процент выростет же к числу уже оказанных??
Здравствуйте. Вопрос такой, есть к примеру задание на установку и оценку софта на андроид, какой имненно софт - в секретном описании которое я не вижу пока мою заявку не одобрят, я подаю заявку, её одобряют когда меня нет у компа, и я не работаю (соответственно 30мин.проходят после одобрения), я потом вижу в открывшемся секретном описании что этот софт я уже устанавливал и ставил оценку. Естественно я отказываюсь от задания, % моей "обязанности" падает в этом случае?
Можно уточнить, если я вечером выключаю комп, и ставлю "Не беспокоить", а заказчик хотел одобрить заявку, то я ее теряю? Или она одобряется потом автоматом когда я ставлю статус "работаю", если заказчик ее пытался одобрить? Потому что, если я теряю все заявки которые могли бы, быть одобрены в мое отсутствие, тогда получается что и смысла их оставлять нет. То же, как если их все удалять при выходе, так?
Не теряете, просто заказчик их не видит. Да, можно удалить, но это трата времени, значительно проще и удобнее сменить статус, когда уходите, а потом активировать заявки, когда придете - одним кликом.
Статистика за 90 дней начинает отображаться только после получения оплаты за 5 или более работ в расчетном периоде, поэтому за 1 работу будет не 100%, а ничего, а за 5 работ - будет 100%.
Подскажите, пожалуйста, как посчитать точное количество отказов, если отчёт выдаёт и те, которые влияют на статистику, и те, которые не влияют, т.е. работы, от которых я отказалась в течение 30 мин.? Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, обязательность можно как-то поднять обратно? Сегодня упала до 87%. Хотя от заказов не помню чтоб отказывалась после 30 минут. Может ещё что то влияет? Не могу разобраться(((
Поднять можно. Достаточно вовремя выполнять и сдавать работы, которые берете. А если отказались спустя 30 минут от момента взятия заказа, обязательность снизится. Только отобразится это в статистике примерно через 5 дней.
Добрый день! Нет, больше ничто не влияет. "Плохие" отказы у вас всё же есть, например, работа https://advego.com/job/view/186929305/ - отказ произошел через час с лишним после взятия.
Поднять обязательность не так сложно, достаточно активно работать и не допускать плохих отказов. Чем больше выполненных работ, тем лучше процентное соотношение между ними и отказами. 100%-ного показателя обязательности за всё время, к сожалению, добиться уже нельзя - теперь для вас главное удерживать на как можно более высоком уровне обязательность за 90 дней, потому что в конечном итоге именно этот показатель - наряду с КПД и местом в рейтинге - влияет на ваш уровень в Адвего. Статистика за 90 дней обновляется ежедневно начиная от вчерашней даты минус 5 дней.
А как быть, если заказчик не указывает в ТЗ, что работа может быть выполнена только в определенной стране? В итоге заказ беру в работу, но выполнить его, разумеется не могу. Приходится отказываться и тем самым портить себе обязательность. Как, например, здесь [ссылки видны только авторизованным пользователям] Вот как в этом случае поступать?
Здравствуйте, если отказаться от заказа в первые 30 минут с момента взятия, то обязательность не испортится. Именно так рекомендуется поступать, если сразу после взятия заказа становится очевидно, что выполнить его нельзя.
Автора заказа https://advego.com/order/status/28142365 предупредим по поводу таргетинга по региону и дополнительного уведомления о регионе в описании заказа. Благодарим за сигнал.
Вот, то же самое. Лишь после взятия заказа в работу, становятся видны дополнительные условия - аккаунт Москва, кол-во друзей. Поэтому снова отказ. Ведь так же не должно быть, правильно? Обязательносьть - это, конечно, хорошо, вот только и для заказчиков нужно правила определенные формулировать.
Заказ https://advego.com/order/status/28154747 остановлен, так как неконфиденциальная информация о порядке выполнения задания должна быть размещена в общедоступном описании, а не в секретном. Заказчику направлено разъяснение.
Отказ от этого заказа не снизит вашу обязательность, потому что прошло менее 30 минут.
Благодарим за сигнал, заказ остановлен. Это заказы одного и того же заказчика из ЗС заказчиков. Его заказы были на постмодерации. Если он не приведет их в соответствие с правилами, то будет исключен из ЗС.
Здравствуйте. Немного дополним. Видим, что ряд отказов от выполнения работы связан с тем, что поданные вами заявки на тендеры одобряются в период вашего отсутствия на сайте. К моменту появления происходит автоматический отказ от выполнения работы (например https://advego.com/job/view/186657014/ или https://advego.com/job/view/186774321).
Чтобы этого не допустить - используйте статусы "Не беспокоить" и "Сейчас работаю", поменять статус можно в правом верхнем углу, нажав на аватар. Если исполнитель занят ("Не беспокоить"), то заказчики не видят заявок исполнителя, соответственно, не могут одобрить эти заявки. Это позволяет исполнителям полностью контролировать работу по тендерам и не получать в работу заказы в то время, когда исполнитель находится вне зоны действия.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
