Отказ от оплаты/доработка/отказ от работы - чтобы и заказчику и авторы было хорошо
Я новичок, и, возможно, еще не все правила изучила, заранее простите. Старалась предварительно ознакомиться с правилами.
Правильно ли я понимаю ситуацию:
1. если заказчику работа не понравилась, он а) отказывает в оплате, б) отправляет на доработку
2. при отказе от оплаты портится рейтинг автора (наверное, и заказчика?)
3. статья может не понравиться по разным причинам, и не всегда это нарушение ТЗ, может это как раз неправильно (недостаточно внятно) сформулированное ТЗ
4. и в любом случае, если автор заказчика не удовлетворит, даже по адекватной причине, которую обе стороны понимают, страдает либо интерес автора (рейтинг), либо заказчика (если не оплатит, вроде бы и статью использовать не может, а если оплатит - выбросит деньги на ненужный товар)
5. погоня за рейтингов все-таки имеет место. Поэтому автору рейтинг и важен
Вопросы.
1. Имеет ли право автор уменьшить стоимость? Оплатил бы копейку за труды и разошлись бы все без обид. Немножко оплатил за то что не все в требованиях учел, автор символически получил и остался при прежнем рейтинге.
2. Или, может предусмотреть такой статус заказа - предложение разойтись по взаимному согласию и вернуть заказ как бы в состояние Не начинался?
Лучший комментарийMarlasav написала 13.04.2014 в 01:01
54
Вы просто не учли, что заказчик ограничен во времени и терпении. Перебирать работы, исправлять ошибки и выверять стоимость каждой работы... Я за ...Вы просто не учли, что заказчик ограничен во времени и терпении. Перебирать работы, исправлять ошибки и выверять стоимость каждой работы... Я за такое бы даже не взялась. Хочу я кг гречки - дайте гречку и ровно кг. Выбирать мусор из неё я не собираюсь. И уступать мне не надо.
Лучший комментарий
DELETED
написал 13.04.2014 в 00:46
53
"как можно более отражали" Уж простите, но тут никакой рейтинг более лучше не поможет. Заку нужен грамотный исполнитель, который сделает работу в срок ..."как можно более отражали" Уж простите, но тут никакой рейтинг более лучше не поможет. Заку нужен грамотный исполнитель, который сделает работу в срок. "вернуть заказ как бы в состояние не начинался" ))) Скажите спасибо, что это трусская биржа, где процветает разгильдяйство и безелаберность. Если биржа была бы китайская, безграмотные авторы сами платили бы заказчикам неустойку за некачественную работу и потраченное время. "Немножко оплатил ... если автор заказчика не удовлетворит... автор символически получил" Изложить мысль вы не сумели, но, вероятно, вы имели в виду, что заказчик, если считает выполненную работу несоответствующей заявленной стоимости, но приобрести её за меньшую сумму, может, обосновав, оплатить работу по сниженной цене. Не выйдет. Заки хорошо знают что им нужно и сколько это стоит. Расценки на бирже и так низкие, куда уж... А вы хотели бы покупать в магазине протухшую колбасу и заплесневелый хлеб со скидкой?
Лучший комментарий
DELETED
написала 12.04.2014 в 23:09
15
Скажите, вы бы согласились отдать за один цент свою работу, которая не устроила заказчика по каким-то субъективным условиям, но на которую вы ...Скажите, вы бы согласились отдать за один цент свою работу, которая не устроила заказчика по каким-то субъективным условиям, но на которую вы потратили несколько часов? По каким критериям автор должен принять точку зрения заказчика и согласиться, что работа не подходит и стоит копейку? Я - не согласилась бы. Пусть будет отказ, я статью подправлю и отправлю ее в магазин, пусть даже по той же цене, что и заказ, а то и дороже, но мой труд и мое время будут оплачены)) Поймите, в большинстве своем заказчики опытные и добросовестные люди, многие из них тоже начинали авторами, но при варианте, который кажется вам удачным, очень быстро ситуация изменилась бы в негативную сторону, и появились бы злоупотребления. В данный момент если автор не согласен с неоплатой, то существует возможность обратиться в ЛПА, и если отказ необоснован, то поступит принудительная оплата и выправится статистика, но это при условии КАЧЕСТВЕННОЙ работы БЕЗ ОШИБОК.
Лучший комментарий
DELETED
написала 12.04.2014 в 22:46
0
1. Уменьшить оплату заказчик по принятому заказу не может. только увеличить в качестве премии )). Вы представляете, сколько непоняток и проблем было ...1. Уменьшить оплату заказчик по принятому заказу не может. только увеличить в качестве премии )). Вы представляете, сколько непоняток и проблем было бы и жалоб в ЛПА, если бы существовала функция "уменьшить оплату по работе"? Не понравился стиль, слишкоим "не так. как ожидал" и т д. А в результате вы пишете текст на 2-3-10 кз за 1 цент, и заказчик с чистой совестью его потом размещает у себя. И вы даже пожаловаться не сможете - ну а че жаловаться, вам же оплатили, а что 1 копейку, так зпт двух не хватало и стили лично мне не нрава! 2. "Как было" - не получится, тот же бардак начнется. Время у заказчика поджимает, ему через час статью размещать, а ему уже 10 автор предлагает "по обоюдному согласию" вернуть все назад.
Уважаемые, читаю Ваши комментарии, а саму распирает обида, только что сделала рерайт статьи, потратила три часа времени (рерайт на 4000 знаков ), уникальность 96%, а мне прислали отказ с комментарием что запятые не верно расставлены, ну пришли на доработку, а то сразу отказ, я то уникальности добивалась, а на запятые через большой размер текста внимания может быть и не обратила, понимаю что не все сделала нормально но автор сразу пропал даже отписаться не возможно, попала только на время
Тиха тиха, все будет хорошо, если читаете наши комментарии, то понимаете, что все через это прошли/проходят, у кого это было давно, те уже просто подзабыли. Не знаю, как все, но Я ВАС ПОНИМАЮ, еще как. Но те, кто тут уже закален, те уже забыли каково оно, а значит, так будет только поначалу, и мы с вами тут через время мускул поднакачаем. У меня такое было совсем недавно, я злилась, потом перечитала задачу, заказчик четко написал, что неграмотный текст сразу отметет. Вроде как предупредил, все по-честному... Но психовала страшно минут несколько, думала себе, что обрубить вот так и не отправить на доработку - это дурной тон, это жестоко и т.д.. Хотелось что-то отвечать лично заказчику, если бы была такая возможность, сейчас бы пожалела.
Выход один: смотреть на статистику ВМа и анализировать её! Ведь, намного легче становится, если процент отказов приближается к нулю, правда? Тем более, что сейчас вовсе не требуется залазить куда-то в профиль - нажал на аву и ознакомился...
Да, еще один вариант обезопаситься. Но если это уже произошло, то бывает очень обидно и точка. Я думаю, очень большую роль играет то, в какой именно форме заказчик отказал. Мне кажется, это решает ВСЕ. Ну как уж оно есть, что автор-новичок поначалу достаточно уязвим именно эмоционально. Он старается, приспосабливается к новым требованиям и новой форме взаимодействия с заказчиком, короче тратит уйму дополнительной энергии, и ему вот больно и все - если заказчик просто вот так резко рубит. Мы не в детском садике, конечно, но есть такое дело и все тут. Я вообще-то свой опыт сейчас описываю, и думаю, что многие это прочувствовали на себе. В самом начале, потом что потом оно попускает.
Самое неприятное (и главное непривычное) тут, что нельзя как-то вслед объяснить, что, мол, "я не такая", объяснить, почему так получилось, и дать себе и заказчику шанс все исправить. Заказчика уже фить - и нет. К этому не сразу привыкаешь.
Представьте на минуточку. Зашли в эту тему на форуме 30 заказчиков. Посмотрели, как и что тут пишут. Допустим, увидели, что у автора Иванов(имя придумано) серьезные проблемы с пунктуацией. Какова вероятность, что теперь Иванов попадет в БС к этим ВМ, которые на форум заходили?
Возможно, стОит и на форуме писать так, что не стыдно было и чтобы не говорить потом "я не такая, возьмите меня, я хорошая"?
Очень хорошо, что заказчик может увидеть, с кем работает. Хотя кому как. Может для кого-то молчать, чтоб случайно не подумали, что дурак, - лучший выход :) А заказчику может лучше добавить в БС автора без репутации, чем с плохой репутацией.. Не впутывайся ни во что И никуда не лезь. В сторонку молча отойди, Стань скромно в уголке И тихо стой, не шевелясь, До старости своей.
Лучше совершенствоваться на глазах у всех, чем вообще застыть и трястись, а вдруг какому-то заказчику что-то померещится. Здесь мы общаемся, в заказах показываем, на что способны. Все по-честному.
Таак, попросю фамилие Иванов не трепать зазря! Ну почему, почему, как какой-то дурачок - так сразу Иванов? Самая распространенная в мире фамилия, между прочим, Кузнецов (Смит, Шмидт и т.д.). Вот их и поминайте, а то сразу Иванов, Иванов. Икать уже надоело! :-)
Пропущенные запятые - это тоже ошибки, ну не обязаны заказчики отправлять на доработку, и имеют полное право не сидеть и вычитывать и выискивать пропущенные зпт и тчк)) Повторяйте правила, вычитывайте внимательно статью перед сдачей, и все будет хорошо.
Я уже где-то в этой теме сказала, что в рамочку и на стеночку каждому автору нужно прибить слова "Отправка на доработку - добрая воля заказчика", чтобы мы понимали, что это они с нами возятся, когда дают возможность доработать, а вообще-то не обязаны. Это я себя так одергиваю, когда какая-то обидка закрадывается. Но эмоции поначалу - они есть. Да.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186