Подскажите, кто сталкивался. Ситуация следующая. Уже второй раз через приватбанк не проходят платежи (не Вебмани). Первый раз мне предприятие кинуло деньги на карточку, второй - я заплатила за телефон. В обоих случаях денег нет. Обе стороны тянут на себя. Склоняюсь к вине Привата. Деньги небольшие, но это два раза за 2 месяца! Что делать в такой ситуации?
Шестой год пользуюсь картами Приватбанка, без проблем. Правда, было дело, стали мужу за кредит штраф начислять, мол, просрочено. Раза три навестил офис, слегка поругался, все нашлось ))) Давно было дело, лет пять тому.
Банк хорош во всех отношениях, кроме одного - любят запутаться сами и запутать клиента непонятными фишками. По кредитам все нормально решается, но могут за копеечную просрочку приехать домой "пожурить" или накидать процентов. Что характерно: при натиске сдаются в пользу клиента.
Всю ветку не читала, может где и есть... У меня однажды платеж завис: с кошелька ушел, на карту не пришел. Разбиралась в чате с операторами. Запросила выписку из Укргаранта и с этим документом приставала к операторам Приват24. Деньги нашли в течение получаса. Они попали на внутренний счет, с которого мне потом оператор в офисе банка перевел на карту. Теперь этот внутренний счет привязан к моему кабинету и я сама могу с ним работать.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
