Биржа копирайтинга Антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии

Автору. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Автору. Вопросы по заказам
Джулия (advego)
Как отказаться от заказа без ущерба для статистики

Если по каким-либо причинам вы не можете выполнить работу по заказу, откажитесь от выполнения заказа как можно раньше!
Отказ в течение 30 минут после взятия заказа в работу не влияет на статистику автора.
Если в заказе указано время на выполнение заказа 30 минут, отказаться от него без ущерба для статистики можно в течение 15 минут.

При отказе от заказа позже указанного времени отказ попадает в статистику и влияет на показатели обязательности.

Написала: Джулия (advego) , 23.01.2017 в 13:56
Комментариев: 134
Комментарии
Makarova_N
За  9  /  Против  0
Лучший комментарий  Makarova_N  написала  13.11.2019 в 17:32

Негодую из-за этой новой системы обязательного выполнения работы после подачи заявки и влияния невыполнения на данные в профиле. По отношению к ... Негодую из-за этой новой системы обязательного выполнения работы после подачи заявки и влияния невыполнения на данные в профиле.
По отношению к авторам максимально не справедливо.
Я вот вчера подала заявку - заказ на оценку приложения, мне его одобрили. А выполнить не могу, так как приложение моим устройством не поддерживается. И никак раньше это не увидишь.
Пусть тогда заказчики сразу пишут полностью задание со всеми ссылками.

annabell777
За  12  /  Против  0
Лучший комментарий  annabell777  написала  05.04.2019 в 18:30

Не хочу открывать новую тему. Джулия мне уже ответила по поводу заказа #25133542. Я другого ответа не ожидала. Да, все соответствует правилам Адвего ... Не хочу открывать новую тему. Джулия мне уже ответила по поводу заказа #25133542. Я другого ответа не ожидала. Да, все соответствует правилам Адвего. Но это не единичный случай. За три месяца я второй раз порчу показатели по вине заказчика.
Просьба отказаться от работы 15 января: «Пожалуйста поставьте отказ от выполнения работы, это заказ для другого исполнителя. Спасибо, извените». Сегодня. «Добрый день, извините пожалуйста, по работе отбй, откланите заявку, не будем писать обзоры, передумали». Еще раз заказчик через 15 минут осмотрелся, что ошибся с темами. Успела вовремя отказаться. На этой неделе два раза в обсуждениях читала подобные просьбы к другим исполнителям.
Я могла выполнить работу. Скорее всего, получить отказ в оплате, снова обращаться к администрации. Отказ от работы – это мое решение, меня никто не принуждал. Сберегла свои нервы и деньги заказчика. Может, в таких случаях статистику нужно восстанавливать вручную? Или сделать в профиле заказчика отметку «осторожно, не знает чего хочет, не умеет оформить заказ». Здесь взрослые люди. Проверь, кому адресован заказ. Подумай, нужна ли тебе эта статья.

annabell777
За  11  /  Против  0
Лучший комментарий  annabell777  написала  05.04.2019 в 22:28

Дело не в моих показателях. Такие инциденты случаются часто. И не только со мной. Понижение показателей воспринимается как штраф. Нерадивый ... Дело не в моих показателях. Такие инциденты случаются часто. И не только со мной. Понижение показателей воспринимается как штраф. Нерадивый исполнитель отказался и подвел заказчика. А вот заказчик просто передумал.

minolin
За  0  /  Против  2
minolin  написал  14.04.2017 в 14:51
А как быть в такой ситуации? Взял работу. При более детальном ознакомлении выяснилось, что тема в задании не совпадает с темой на рерайтинг. Написал заказчику чтобы оперативно исправил. Он не отреагировал. В итоге мне зачислили отказ от выполнения, который произошел не по моей вине. Заранее спасибо за ответ!

                
svetik04
За  0  /  Против  1
svetik04  написала  14.04.2017 в 15:07  в ответ на #1
У вас было 30 минут на детальное ознакомление с заказом. В течение этого времени можно было отказаться без ущерба для статистики и сообщить администраторам о несоответствии. Теперь уже статистику не исправить.

                
Василий (advego)
За  0  /  Против  0
Василий (advego)  написал  14.04.2017 в 15:08  в ответ на #1
Добрый день! Согласно ПС Адвего исполнитель обязуется брать в работу только те заказы, которые он в состоянии выполнить в срок и с надлежащим качеством: https://advego.ru/info/rules/#p4.4.7 . Если задание кажется вам непонятным или невыполнимым, рекомендуем не брать его в работу, если заказ нарушает правила Адвего - просигнализируйте, пожалуйста, администрации с помощью кнопки "Пожаловаться".

В любом случае, даже после взятия заказа в работу у вас есть 30 минут, в течение которых вы можете отказаться от выполнения работы без всякого вреда для статистики.

                
Melisa33
За  0  /  Против  2
Melisa33  написала  16.06.2017 в 19:32
Доброго времени суток! А как быть, если я взяла работу, выполнила ее, а сдать не смогла, потому что заказчик отменил заказ! А у меня высветилось, что я якобы отказалась от работы! Это на статистику влияет? И что делать? Спасибо.

                
altysh2015
За  1  /  Против  0
altysh2015  написала  16.06.2017 в 19:47  в ответ на #4
Здравствуйте! После того, как вы взяли заказ в работу, заказчик технически не может отменить заказ. Даже если он его отключит, кнопка "выполнить" для вас останется активной. Значит, вы можете сдать заказ в любом случае. "Якобы я отказалась от работы" - видимо, вы просрочили время, отведенное на выполнение.

                
Melisa33
За  0  /  Против  0
Melisa33  написала  16.06.2017 в 19:49  в ответ на #5
Время светилось 28 минут до окончания. А после нажатия кнопки "выполнить" высвечивалось красным "невозможно..." А после обновления страницы высветилось "заказ не активен"

                
altysh2015
За  0  /  Против  0
altysh2015  написала  16.06.2017 в 19:53  в ответ на #7
Заказчик здесь не виноват. У него нет возможности изменить заказ для автора, который уже работает над заказом.
Напишите в ЛПА, опишите проблему - https://advego.ru/blog/post/feedback/

                
Melisa33
За  0  /  Против  0
Melisa33  написала  16.06.2017 в 19:54  в ответ на #9
Спасибо

                
altysh2015
За  0  /  Против  0
altysh2015  написала  16.06.2017 в 19:48  в ответ на #4
И да, на статистику влияет.
Что делать - стараться вложиться в сроки. Ну, и в принципе, разобраться с функционалом биржи.

                
Melisa33
За  0  /  Против  0
Melisa33  написала  16.06.2017 в 19:51  в ответ на #6
Так, а при чем тут я? Если заказ стал не активным?

                
altysh2015
За  0  /  Против  0
altysh2015  написала  16.06.2017 в 19:55  в ответ на #8
Если вы взяли заказ в работу и сроки на выполнение не вышли, то заказ для вас активен. Вы можете его сдать. Возможно, бывают какие-то технические сбои, но и заказчик здесь тоже не при чем)) Пишите в ЛПА.

                
Melisa33
За  0  /  Против  0
Melisa33  написала  16.06.2017 в 20:11  в ответ на #11
Спасибо. Написала в ЛПА. На скриншотах явно видно, что работа не просрочена, видно сбой какой-то...

                
altysh2015
За  0  /  Против  0
altysh2015  написала  16.06.2017 в 20:31  в ответ на #12
Да, при всех подобных непонятках лучше сразу писать в ЛПА - там всегда разберутся и объяснят.
Удачи!)

                
Melisa33
За  0  /  Против  0
Melisa33  написала  16.06.2017 в 20:32  в ответ на #13
Спасибо!

                
DELETED
За  1  /  Против  1
DELETED  написал  30.06.2017 в 06:16
Если взял заказ написать отзыв, а сайт не регистрирует тебя, не посылает на почту письмо и опубликовать отзыв нельзя, отказываюсь - в результате теряю %. хотя вина не моя.

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  30.06.2017 в 08:01  в ответ на #15

                
Максим (advego)
За  1  /  Против  0
Максим (advego)  написал  30.06.2017 в 08:44  в ответ на #15
Добрый день!

Как верно отметили выше, отказ от работы в течение получаса не влияет на статистику автора. Если вы видите, что заказ невыполним, вы можете отказаться от работы. Также в этом случае необходимо пожаловаться на невыполнимый заказ с помощью кнопки "Жалоба". Администрация проверит его, и если заказ невыполним, он будет остановлен.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  10.09.2017 в 18:02
Кто-нибудь ответит оперативно? в заказе было заявлено двое суток на выполнение. после того, как взяла в работу - стоит 1 день. это принципиально, статья сложная. спасибо

                
Белоусов (advego)
За  0  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  10.09.2017 в 18:06  в ответ на #18
Здравствуйте, на выполнение работы https://advego.ru/job/view/137275548/ выделено 48 часов. То есть, работу надо сдать до 15:53 12.09.2017 года (указано московское время).

Если есть какие-то сомнения, пожалуйста, приложите скриншот, где "стоит 1 день". Только на скриншоте не должно быть текста работы. Публиковать текст работы на форуме запрещено. Он утратит уникальность.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  10.09.2017 в 18:08  в ответ на #19
спасибо

                
DELETED
За  2  /  Против  0
DELETED  написала  10.09.2017 в 19:13  в ответ на #20

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  12.12.2017 в 19:14
а если я "нечаянно" отказалась и тут же опять вернула на исполнение заказ?

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  12.12.2017 в 19:25  в ответ на #27
Вверху же написано. Как отказаться от заказа без ущерба для статистики. И циферки.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  12.12.2017 в 19:26  в ответ на #27
Отказ отразится на статистике, если с момента взятия в работу прошло больше 30 минут. "Нечаянно" отказаться вряд ли получится, потому что система требует подтверждения.

                
Маргарита (advego)
За  0  /  Против  0
Маргарита (advego)  написала  13.12.2017 в 10:04  в ответ на #27
Здравствуйте, так как с момента взятия в работу прошло больше 30 минут, отказ в любом случае отразится на статистике: снизится ваш показатель обязательности.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  12.03.2018 в 14:31
Здравствуйте. А скажется ли на статистике такая ситуация: я получил заказ в работу, а через несколько часов заказчик написал и попросил отказаться, так как что-то напутал в ТЗ. Я отказался... По идее это должно как-то быть отмечено в моей статистике? Если да, что с этим можно сделать?

                
Василий (advego)
За  1  /  Против  0
Василий (advego)  написал  12.03.2018 в 15:04  в ответ на #44
Добрый день! К сожалению, такой отказ в любом случае будет учтён в статистике. Убрать его нельзя.

Но в случае активной работы, если вы не будете допускать "плохих" отказов (более чем через 30 минут после взятия заказа в работу), единичный отказ не скажется на ваших показателях критически.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  26.04.2018 в 16:27
не успела выполнить заказ за 30 минут не увидела сто время кончается нажала выполнить пишет невозможно и отказаться тоже невозможно Что делать? взять снова тоже не получается.

                
Марина (advego)
За  0  /  Против  0
Марина (advego)  написал  26.04.2018 в 16:35  в ответ на #55
Здравствуйте. Ответили вам в ЛПА https://advego.com/blog/read/f...ck/4421404/#comment1

                
karawella
За  0  /  Против  0
karawella  написала  26.04.2018 в 17:14  в ответ на #56
Марина, на сайте были проблемы с входом. Кстати, уже несколько дней такое происходило. Не успела вовремя отказаться от заказа. Как быть? Уже никак?

                
Белоусов (advego)
За  1  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  27.04.2018 в 13:18  в ответ на #57
Здравствуйте, пожалуйста, дайте ответ на запрос: https://advego.com/blog/read/f...k/2068781/#comment34

                
karawella
За  0  /  Против  0
karawella  написала  27.04.2018 в 15:56  в ответ на #59
Здравствуйте, спасибо, я уже отписалась там.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  26.04.2018 в 17:37  в ответ на #56
Спасибо удалось взятьзаказ снова

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  27.04.2018 в 17:26
Здравствуйте. Возможно ли отменить заявку на выполнение заказа?

                
Белоусов (advego)
За  1  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  27.04.2018 в 17:31  в ответ на #61
Здравствуйте, пользователь не может отменить заявку. Пожалуйста, сообщите ссылку на нее в ЛПА https://advego.com/blog/post/feedback/

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  27.04.2018 в 17:36  в ответ на #62
Спасибо за ответ. Я тогда выполню.

                
Белоусов (advego)
За  0  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  27.04.2018 в 17:43  в ответ на #63
На всякий случай уточняем, выполнять нужно, если заявку одобрили, и заказ взят в работу.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2018 в 13:07
Я взяла заказ на выполнение, но не успела его выполнить (отправить комментарий), из-за отключения интернета. Через примерно 36 часов под заказом подписано "Работа отменена". Если я снова возьму работу на выполнение и выполню, обязательность обновится на без ошибок?

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  02.05.2018 в 13:12  в ответ на #65
Не обновится. Не успели - значит, отказались.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2018 в 13:18  в ответ на #65
Нет, но изменится в лучшую сторону... если выполните и получите оплату.

                
Маргарита (advego)
За  0  /  Против  0
Маргарита (advego)  написала  02.05.2018 в 13:49  в ответ на #65
Здравствуйте, если вы повторно возьмете заказ в работу, то в статистике это отобразится как новая отдельная работа. Отказ от предыдущей работы из статистики не уберется.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  02.05.2018 в 14:02  в ответ на #68
Спасибо!)

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  25.05.2018 в 22:00
Здравствуйте.Почему когда я хочу взять работу,мне сайт все время выдает-"Вы сможете взять новую работу не раньше, чем через 1 минуту (10 минут, если это работа с 1-й по 10-ю)"?

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  25.05.2018 в 22:19  в ответ на #70
там какие-то ограничения для новичков есть. точнее не скажу.

                
Николай (advego)
За  0  /  Против  0
Николай (advego)  написал  25.05.2018 в 23:57  в ответ на #70
Здравствуйте. Новый заказ можно взять в работу лишь спустя 1 минуту после выполнения предыдущего. Для новых пользователей ограничение по времени увеличено до 10 минут. Ограничение будет уменьшено до 1 минуты после того, как пользователь получит оплату за 10 работ.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  26.05.2018 в 00:46  в ответ на #72
А мне разрешает сайт брать только спустя 10 минут.Очень долго ждать.Это всегда так будет?

                
Николай (advego)
За  0  /  Против  0
Николай (advego)  написал  26.05.2018 в 20:02  в ответ на #73
Пожалуйста, дождитесь оплаты 10 выполненных вами работ. Как только будет оплачено 10 работ - интервал между взятием заказов в работу будет сокращён до 1 минуты. Информация по выполненным и оплаченным работам содержится в извещениях: https://advego.com/notices/.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  26.05.2018 в 21:32  в ответ на #74
Спасибо за информацию.

                
Grozniy
За  0  /  Против  0
Grozniy  написал  06.06.2018 в 01:23
Здравствуйте!
Про ограничение для новичков понял. Я новичок. Выполнил пару заказов для одного заказчика. Ему понравилось. Заказчик назначил мне еще две работы персонально. Взял одну. Выполнил. Отправил. Хотел взять вторую и работать, ан нет. Это мне получается ждать пока Заказчик примет ту, которую я только что отправил, оплатит ее и только потом я смогу взять в работу вторую? Это же персональные задания... Я надеялся, что завтра смогу получить еще пару-тройку работ на вечер. Это получается, что можно только одну работу сделать за вечер? Учитывая, что Заказчик работает только в рабочее время... Как-то странно и не логично...

                
Grozniy
За  0  /  Против  0
Grozniy  написал  06.06.2018 в 01:28  в ответ на #76
Прошу прощения, что не в ту ветку написал... Просто прочитал последние сообщения...
Сижу у не понимаю... Для новичков ограничение 10 минут. Для остальных 1 минута. Т.е. два задания в принципе нельзя взять одновременно?!

                
Buteo
За  0  /  Против  0
Buteo  написала  06.06.2018 в 09:09  в ответ на #77
Вам 10 работ оплатят и снимется это ограничение на 10 минут, будет как у всех. А ждать проверки заказчиком вообще не надо - жмете "готово" и можно брать новую работу.

                
Василий (advego)
За  0  /  Против  0
Василий (advego)  написал  06.06.2018 в 09:50  в ответ на #77
Добрый день! Что касается интервалов между взятием работ - да, одновременно взять два заказа в работу действительно невозможно, нужно подождать минуту после взятия первого заказа (или, для новичков, у которых нет 10 оплаченных заказчиками работ, - 10 минут).

По поводу заказов, которые одновременно могут находиться в работе - исполнитель уровня "Любитель / Все авторы" может брать в работу только один заказ. Но если вы сдали работу на проверку - вы должны иметь возможность сразу взять в работу другой доступный заказ, не дожидаясь проверки.

"Выполнил. Отправил. Хотел взять вторую и работать, ан нет." - К сожалению, не совсем понятно, что имеется в виду. Возможно, в настройках заказов есть какие-либо ограничения по количеству работ в сутки. Если назовёте номера заказов, сможем ответить более предметно.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  26.06.2018 в 03:52
Я взял заказ на выполнение, но когда я оставил рекламный пост на форуме, то был забанен модерацией форума, что делать? Прошло больше 30 минут, а выполнить заказ технически невозможно.

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  26.06.2018 в 04:10  в ответ на #80
Такой вот риск. Есть 3 варианта решения проблемы:

1. Попробовать найти другой подход к публикации рекламного комментария на том форуме (а там, кстати, есть рекламные, которые размещены давно и до сих пор опубликованы).
2. Сдать заказчику отчёт с невыполненной работой, притом вам может быть отказано в оплате, причём правомерно. Это минус в КПД.
3. Отказаться от выполнения работы, это минус в обязательность.

Нет, есть ещё 4-ый вариант - связаться с заказчиком в обсуждении работы или заказа и пояснить ситуацию, может заказчик что-то подскажет от себя. Бывает даже такое исключение, когда заказчик может попросить выполнить другое подобное задание взамен того, что указано в описании заказа (например, оставить коммент на другом форуме). Компромисс такой - и вы выполнили работу, получили оплату, плюс в статистику, и заказчику польза.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  27.06.2018 в 22:42
А у меня другая ситуация: взяла заказ,заказчик сообщил,что данные на выполнение работы придет на почту,прошло несколько часов,а почта пуста((. Заказчик просит,с отказ ставить не хочу,т к будет урон мне
#82.1
1080x1920, jpeg
373 Kb

                
strelga
За  0  /  Против  0
strelga  написал  27.01.2019 в 00:00
Добрый вечер! При выполнении работы произошел сбой на моем компьютере. Из-за этого не успела уложиться во время. Но работу (прохождение теста) я выполнила, даже скрин сделалть успела. Когда открыла задание в Адвего, то карточки работы уже не было. Открылось извещение "Вы отказались от работы #21724917.165858288 по заказу #21724917" . В результате заказчик не сможет оплатить мне работу, а у меня испортилась статистика. Как поступать в таких случаях? Очень обидно, задание-то выполнено.
#83.1
1920x1080, jpeg
138 Kb

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  27.01.2019 в 04:45  в ответ на #83
В дальнейшем стараться минимизировать возможность возникновения сбоев на ваших устройствах, брать заказы, на выполнение которых даётся больше времени: 6, 12 и более часов. Если уж в срок вам работу сдать не удалось, как можно скорее посмотреть, есть ли ещё доступные работы по заказу - если есть - взять заказ в работу и сдать отчёт ещё раз.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 12:17
Подскажите. Взяла заказ, в котором нужно предложить свою тему. В осуждениях ни одна тема одобрена не была. Время идет, заказчик не реагирует за вопрос. Время на работу стремительно уменьшается. Заказчик, как я поняла, новый.

                
karawella
За  2  /  Против  0
karawella  написала  20.02.2019 в 13:14  в ответ на #90
Уже поздно. Но в таких ситуациях я предпочитаю отказываться. Иначе себе дороже..

                
karawella
За  0  /  Против  0
karawella  написала  20.02.2019 в 13:18  в ответ на #91
поздно, в смысле, соает давать)время длч безопасного отказа исчерпано..

                
karawella
За  0  /  Против  0
karawella  написала  20.02.2019 в 13:29  в ответ на #91
поздно, в смысле, соает давать)время длч безопасного отказа исчерпано..

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 14:42  в ответ на #91
Спасибо! Пришлось отказаться. так как заказ в конце концов оказался заблокированным.

                
karawella
За  0  /  Против  0
karawella  написала  20.02.2019 в 14:52  в ответ на #97
Жаль, если вы отказались по прошествии 30 минут. Ведь вам, как правильно коллеги написали ниже, надо было написать текст. Но это тоже опыт)

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 14:54  в ответ на #101
Да, но надеюсь, на такую удочку я больше не попадусь. Спасибо за помощь!

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 14:55  в ответ на #101
заказчик, по видимому сам не знал чего хотел. На сколько я поняла, у большинства взявших этот заказ не было одобряющих комментариев.

                
karawella
За  0  /  Против  0
karawella  написала  20.02.2019 в 15:09  в ответ на #103
конечно же, опыт..

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 14:57  в ответ на #101
Думаю, это не конец света:))))

                
savana3
За  2  /  Против  0
savana3  написала  20.02.2019 в 15:13  в ответ на #104
Иногда в таких заказах нужно в обсуждениях писать свою тему и только после одобрения в том же обсуждении брать заказ. Может заказчик это имел в виду?

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 15:16  в ответ на #106
Похоже что нет. Заказчик новичок. Все по нолям. На будущее учту такую возможность.

                
DELETED
За  1  /  Против  2
DELETED  написал  20.02.2019 в 14:33  в ответ на #90
Придумайте тему (интересную) и пишите статью. Здесь косяк не только ваш, но и заказчика. Насколько я поняла, он вместо тендера создал обычный заказ.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 14:37  в ответ на #94
Спасибо! Заказ оказался недоступным, и я вынуждена была от него отказаться себе в ущерб. Похоже, что все авторы попали. Заказчик новый.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  20.02.2019 в 14:42  в ответ на #95
Обратитесь в ЛПА. Если он недоступен, вы и взять его не могли.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 14:44  в ответ на #96
Я его взяла, он был доступным, а потом после обсуждений высветилось, что заказ заблокирован. Больше времени на него потеряла :((( Написала жалобу админам.

                
altysh2015
За  3  /  Против  0
altysh2015  написала  20.02.2019 в 14:50  в ответ на #98
Если заказ в работе, то никакие изменения в нем вас не касаются. То есть, вы можете заполнить карточку работы и сдать, даже если заказ "заблокирован".
Исполнитель берет в работу - у заказчика блокируются деньги на счету. И, даже если заказ изменен или остановлен - автор без проблем сдает текст.
________________
Это так, на будущее))

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 14:52  в ответ на #99
Спасибо! Буду знать!

                
Николай (advego)
За  1  /  Против  0
Николай (advego)  написал  20.02.2019 в 15:14  в ответ на #100
Здравствуйте. Заказ https://advego.com/job/order/24766733/ в самом деле был остановлен уже после того, как вы взяли его в работу. Но остановка заказа никак не влияет на возможность выполнения уже выполняющихся по нему работ. Если вы уже взяли заказ в работу, то имеете право её выполнить.

Другое дело, что в данном заказе необходимо было предварительно согласовать тему по заказу, без этого невозможно было бы выполнить работу в соответствии с ТЗ. Вы всё верно сделали, что отказались от работы и уведомили администрацию о ситуации. Спасибо за сигнал! Заказ уже остановлен, дополнительно направим заказчику запрос, чтобы сделал заказ тендерным или сразу же указал темы статей.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  20.02.2019 в 15:22  в ответ на #107
Огромное спасибо! Упал камень с души!

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  05.04.2019 в 15:54
Взяла 2 заказа от одного заказчика (по тендеру). Но то задание, которое надо выполнить быстрее стоит в очереди вторым. Получается, что смогу приступить к его выполнению после исполнения первого задания, но тогда срок выполнения второго истечет. Как мне без ущерба для рейтинга отказаться от одного из этих двух заданий, либо не отказываться, но сменить их очередность?

                
Белоусов (advego)
За  0  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  05.04.2019 в 17:14  в ответ на #110
Здравствуйте, сменить очередность выполнения работ или убрать работу из очереди нельзя. Нужно выполнить первую работу. После этого из очереди будет активирована вторая. Срок выполнения второй работы не истечет. Он начнет отсчитываться с момента активации работы из очереди.

Также работа может быть активирована из очереди, если исполнитель откажется от первой работы. Но это не самое удачное решение. Правильнее всего выполнить первую работу, затем вторую после активации из очереди.

                
annabell777
За  12  /  Против  0
Лучший комментарий  annabell777  написала  05.04.2019 в 18:30  в ответ на #111
Не хочу открывать новую тему. Джулия мне уже ответила по поводу заказа #25133542. Я другого ответа не ожидала. Да, все соответствует правилам Адвего. Но это не единичный случай. За три месяца я второй раз порчу показатели по вине заказчика.
Просьба отказаться от работы 15 января: «Пожалуйста поставьте отказ от выполнения работы, это заказ для другого исполнителя. Спасибо, извените». Сегодня. «Добрый день, извините пожалуйста, по работе отбй, откланите заявку, не будем писать обзоры, передумали». Еще раз заказчик через 15 минут осмотрелся, что ошибся с темами. Успела вовремя отказаться. На этой неделе два раза в обсуждениях читала подобные просьбы к другим исполнителям.
Я могла выполнить работу. Скорее всего, получить отказ в оплате, снова обращаться к администрации. Отказ от работы – это мое решение, меня никто не принуждал. Сберегла свои нервы и деньги заказчика. Может, в таких случаях статистику нужно восстанавливать вручную? Или сделать в профиле заказчика отметку «осторожно, не знает чего хочет, не умеет оформить заказ». Здесь взрослые люди. Проверь, кому адресован заказ. Подумай, нужна ли тебе эта статья.

                
annabell777
За  1  /  Против  0
annabell777  написала  05.04.2019 в 18:54  в ответ на #112
Я даже отзыв в профиле не могу оставить.

                
Оля (advego)
За  2  /  Против  3
Оля (advego)  написал  05.04.2019 в 20:46  в ответ на #112
Здравствуйте! Единичный отказ повлияет на ваши показатели незначительно. Это ваш выбор: пойти заказчику навстречу и отказаться от работы или выполнить уже взятую работу. В данный момент у вас хорошие показатели обязательности и КПД.

                
annabell777
За  11  /  Против  0
Лучший комментарий  annabell777  написала  05.04.2019 в 22:28  в ответ на #114
Дело не в моих показателях. Такие инциденты случаются часто. И не только со мной. Понижение показателей воспринимается как штраф. Нерадивый исполнитель отказался и подвел заказчика. А вот заказчик просто передумал.

                
Николай (advego)
За  1  /  Против  2
Николай (advego)  написал  06.04.2019 в 08:50  в ответ на #115
Здравствуйте. Повторимся: "это ваш выбор: пойти заказчику навстречу и отказаться от работы или выполнить уже взятую работу".

К сожалению, такие ситуации иногда возникают. Заказчики могут ошибиться при создании заказа и вместо персонального заказа создать общий, доступный множеству исполнителей. Но исполнитель не обязан отказываться от заказа, который взял в работу. Более того, если работа будет выполнена качественно, то она обязательно должна быть оплачена.

Например, недавно был похожий инцидент с исполнителем EVe-lyn, который взял заказ в работу, хотя заказ создавался не для него. Но заказчик и исполнитель связались друг с другом, обсудили ТЗ. В итоге работа была выполнена качественно, заказчик остался доволен текстом и оплатил его.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  07.06.2019 в 13:06
У меня маленький вопрос (не хочется тему открывать). Выполнила работу, но опоздала на несколько минут. Попросила доработать или взять заказ снова - ни ответа, ни привета. Заказ удален вместе с моим комментарием. И хотя в заказе стоит время работы 50 мин., в карточке работы таймер на 30 мин. Заказ простой, реально было выполнить и за 30 мин., если бы не диапазон поиска сайта - с 1 по 10 стр. Обычно не беру такие маленькие заказы, а тут как назло, взяла между делом. Репутацию не особо подпортил, просто интересно, что делать в таких ситуациях, особенно, когда время на выполнение разное, а заказчик игнорирует? И это не единичный случай у этого заказчика https://advego.com/job/order/2...?redirect=1#comments

                
Маргарита (advego)
За  0  /  Против  0
Маргарита (advego)  написала  07.06.2019 в 13:26  в ответ на #117
Здравствуйте. 0.5 часа - это не 50 минут, а полчаса, т.е. 30 минут.

"Попросила доработать или взять заказ снова - ни ответа, ни привета" - если произошел отказ от выполнения, заказчик не может отправить на доработку.

"что делать в таких ситуациях, особенно, когда время на выполнение разное, а заказчик игнорирует?" - Заказчик может не видеть вашего сообщения, он может вообще не заходить на сайт. Единственный вариант - самостоятельно попробовать взять заказ в работу снова, если он еще доступен, и сдать отчет о выполнении.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  08.06.2019 в 07:20  в ответ на #118
Спасибо за ответ. Некоторых вещи воспринимаешь визуально, а не логически. В моем случае, заказчик заходил и видел ответ, а заказ был удален после моего выполнения. Условия заказа не совсем совпадают с временем выполнения, поэтому иногда работа бывает не оплаченной.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  13.11.2019 в 12:59
Подскажите как быть. Взяла заказ, заказчик обещал дать сайт и текст, который надо написать, но пропал. На связь не выходит, задание не даёт. Время на выполнение работы сутки, сейчас осталось 2 часа. Как отказаться от работы без ущерба для себя?

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написал  13.11.2019 в 13:19  в ответ на #120
Я бы не отказывалась. Тема есть? Напишите статью по теме, а потом, когда появится заказчик и даст текст, перепишете. Конечно, если там объем небольшой.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  13.11.2019 в 13:23  в ответ на #121
Спасибо за ответ. Я связалась с ТП, они сказали решат вопрос.
Там темы не было, заказчик поставил задачу разместить на ресурсе готовый отзыв о банке. Какой конкретно банк, на каком ресурсе, и какой отзыв сказал, что даст информацию позже. Но так и не появился.

                
Юля (advego)
За  0  /  Против  0
Юля (advego)  написал  13.11.2019 в 13:33  в ответ на #123
Добрый день. Согласно ПС Адвего исполнитель обязуется брать в работу только те заказы, которые он в состоянии выполнить в срок и с надлежащим качеством: https://advego.ru/info/rules/#p4.4.7 . Если задание кажется вам непонятным или невыполнимым, рекомендуем не брать его в работу, нажимайте кнопку "Пожаловаться" под заказом, если он нарушает правила и не содержит всю необходимую информацию.

Заказ невыполним, значит от выполнения нужно отказаться. Других вариантов, к сожалению, нет.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  13.11.2019 в 13:22  в ответ на #120
Уже никак, отказ автоматически будет учитываться в статистике.

                
Makarova_N
За  9  /  Против  0
Лучший комментарий  Makarova_N  написала  13.11.2019 в 17:32
Негодую из-за этой новой системы обязательного выполнения работы после подачи заявки и влияния невыполнения на данные в профиле.
По отношению к авторам максимально не справедливо.
Я вот вчера подала заявку - заказ на оценку приложения, мне его одобрили. А выполнить не могу, так как приложение моим устройством не поддерживается. И никак раньше это не увидишь.
Пусть тогда заказчики сразу пишут полностью задание со всеми ссылками.

                
Белоусов (advego)
За  4  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  13.11.2019 в 17:51  в ответ на #125
Здравствуйте, при подаче заявки нет обязательного выполнения. Но оно подразумевается. Потому что если исполнитель подает заявку, то заявляет, что готов выполнять работу. Поэтому при одобрении заявки заказ берется в работу. Если после взятия заказа в работу окажется, что выполнить его невозможно, откажитесь от работы. Отказ в первые 30 минут с момента взятия не влияет на статистику.

Если планируется отлучиться с сайта, то кликните по своей аватаре в правом верхнем углу и установите статус "Не беспокоить". Тогда заявки не будут одобряться в ваше отсутствие. При возвращении на сайт нужно будет вернуть статус "Сейчас работаю".

                
Makarova_N
За  2  /  Против  1
Makarova_N  написала  13.11.2019 в 18:22  в ответ на #126
Это более или менее удобно тем, кто сидит тут практически 24/7.
Раньше я могла зайти на сайт на 40 минут в день и выполнить за раз все одобренные работы. А теперь вынуждена караулить их на случай если понадобится отмена, потому что вероятность, что за мои 40 минут присутствия на сайте кто-то мне что-то одобрит сводится к 0.

                
DELETED
За  3  /  Против  1
DELETED  написал  13.11.2019 в 19:23  в ответ на #125
Существуют эмуляторы различных моделей устройств - смартфонов, планшетов и тд. NOX например. можно установить эмулятор на комп и уже туда ставить приложение. Опять же проще и с удалением ненужных приложений. То же самое с яблоками и так далее. Ну это так, на всякий случай, может полезно кому будет.

                
KseniyaRusakova
За  1  /  Против  1
KseniyaRusakova  написала  13.11.2019 в 19:38  в ответ на #128
Эмуляторы не подходят для оценки приложений.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  13.11.2019 в 19:48  в ответ на #129
почему? тот же выход в инет, те же функции и возможности для пользователя

                
Makarova_N
За  0  /  Против  0
Makarova_N  написала  13.11.2019 в 20:38  в ответ на #128
Вот у меня ни одно из устройств, ни эмулятор на компьютер не поддерживают приложение заказчика)

                
IntellektualNik
За  4  /  Против  0
IntellektualNik  написал  14.11.2019 в 10:18  в ответ на #125
Есть вариант: не подавать заявки в непонятные заказы. А еще есть волшебная кнопка смены статуса: "работаю/неработаю".

                
Makarova_N
За  0  /  Против  0
Makarova_N  написала  22.11.2019 в 01:39  в ответ на #133
Так пусть заказчики делают заказы понятными.
90% интересных мне заказов не содержат подробностей в описании, а доступны только после подачи заявки.
Про кнопку тоже сказала уже: удобно только тем, кто сидит тут 24/7. Я же одобрения почти перестала получать, потому что захожу на 30-60 минут

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  22.11.2019 в 02:43  в ответ на #143
Спрашивайте в обсуждении заказа, что конкретно вам непонятно или предлагайте там же свой вариант формулировки, может, заказчик после этого переформулирует задачу попроще, если это действительно необходимо.

                
IntellektualNik
За  2  /  Против  0
IntellektualNik  написал  22.11.2019 в 11:04  в ответ на #143
" Я же одобрения почти перестала получать, потому что захожу на 30-60 минут".
Это явно не проблемы заказчиков.

                
LanaKlim66
За  0  /  Против  0
LanaKlim66  написала  19.11.2019 в 15:48
Подскажите, может кто - то сталкивался с такой ситуацией, что ключи с большим набором слов сильно занижают уникальность. Заказчик ставился в известность, но никак на это не отреагировал. Так не хочется отказываться от выполненной работы.Сижу вот переделываю, а результат выше проверка не показывает, а придумывать бессмысленный текст ради уникальности смысла нет.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  19.11.2019 в 15:57  в ответ на #134

                
LanaKlim66
За  0  /  Против  0
LanaKlim66  написала  19.11.2019 в 16:02  в ответ на #135
86%, а нужно хотя бы 90% и желтым выделены только ключи

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  19.11.2019 в 16:05  в ответ на #136

                
LanaKlim66
За  0  /  Против  0
LanaKlim66  написала  19.11.2019 в 16:08  в ответ на #137
Благодарю!!!

                
DELETED
За  3  /  Против  0
DELETED  написала  19.11.2019 в 16:14  в ответ на #140

                
LanaKlim66
За  0  /  Против  0
LanaKlim66  написала  19.11.2019 в 16:06  в ответ на #135
Объем символов 2400, а ключевых фраз 11

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  19.11.2019 в 16:08  в ответ на #138

                
Белоусов (advego)
За  1  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  19.11.2019 в 19:06  в ответ на #134
Здравствуйте, если совпадения зафиксированы только по ключевым словосочетаниям, при этом по заданию требуется их использовать, то при определении фактической уникальности можно не учитывать совпадения по ним.

Направили заказчику разъяснение в обсуждении работы: https://advego.com/job/view/180253353/#comment1

                
OlgaStepanenko3
За  0  /  Против  0
OlgaStepanenko3  написала  cегодня в 13:08
*
Здравствуйте, подскажите, если беру заказ, далее обнаруживаю, что его невозможно исполнить, к примеру, нужно было пройти по ссылке через поисковик, зарегистрироваться и получить бонус, но пишет на сайте. что акция закончилась, как быть в таком случае?
Или еще ситуация, прохожу в гугл плей, ввожу наименование приложения на которое нужно оставить отзыв, но его нет в ленте, соответственно выполнить задание фактически не получится. Я отказалась от этих заданий и понимаю, что теперь мой рейтинг станет ниже. Как быть в таких ситуациях, если профукала время отказа?

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  30.03.2018 в 01:46
Что делать если не успеваю сдать заказ вовремя?

                
Джулия (advego)
За  0  /  Против  0
Джулия (advego)  написала  cегодня в 13:31  в ответ на #170
*
Добрый день.
Если заказ по любой причине нельзя выполнить, нужно отказаться от выполнения в течение 60 минут (в течение 30 минут для заказов со временем выполнения 1 час, в течение 15 минут для заказов со временем выполнения 30 минут), тогда этот отказ не отразится на Обязательности, рейтинг не снизится.

Если заказ невыполним (например, закончилась акция), дополнительно нажмите в заказе Пожаловаться (справа внизу под карточкой), администрация проверит выполнимость и при необходимости примет меры в соответствии с ПС Адвего.

Отказы позже 60 минут уже учтены в вашей статистике, исключить их нельзя, к сожалению. Но можно исправить статистику: старайтесь брать как можно больше простых заданий, с которыми точно справитесь, постепенно рейтинг повысится.

Дополнительно рекомендуем ознакомиться:
https://advego.com/v2/support/...tor/work-rating/1433 - Почему падает обязательность.
https://advego.com/v2/support/...cutor/work-done/1124 - Как отказаться от заказа без ущерба для статистики.

                
Виталий (advego)
За  2  /  Против  1
Виталий (advego)  написал  30.03.2018 в 02:01  в ответ на #150
Попробуйте отправить заказчику недоработанный текст, а в поле "Примечание" сообщите, что хотите доработать текст, но по каким-то причинам не успели к указанному сроку. Возможно, заказчик отправит работу на доработку, но также обратите внимание, что он имеет право отказать в оплате за недоработанную работу.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  30.03.2018 в 02:36  в ответ на #151
Спасибо за поддержку. Может пожалеет исполнителя из БС

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  30.03.2018 в 02:38  в ответ на #151
Только одного не пойму заказ - принят в 16:02 а осталось на работу 22 минуты

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  30.03.2018 в 02:48  в ответ на #153
Вероятно у вас в Адвего время отображается на час позже реального.

У вас в настройках аккаунта отключён автопереход на летнее время ([ссылки видны только авторизованным пользователям])?

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  30.03.2018 в 02:55  в ответ на #154
Стоит Европа.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  30.03.2018 в 02:56  в ответ на #154
часовой пояс +3 Москва

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  30.03.2018 в 03:01  в ответ на #156
Включите опцию "Время не переводится", тогда время в Адвего будет совпадать с реальным временем на вашем ПК.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  30.03.2018 в 03:06  в ответ на #157
Спасибо за учебу. Теперь взял работу 15:02 выполнил 02:52
Заказчику написал о проблеме. Попросил смиловаться. Продолжаю работать пока электричество есть.

                
DELETED
За  2  /  Против  0
DELETED  написала  02.12.2017 в 17:18
Здравствуйте! Что делать если заказ взят в работу и заключается в публикации отзыва на сайте заказчика, отзыв был написан и отправлен и находится якобы "на модерации", но по факту на сайте не появится, хотя и отказа в публикации не приходит. В итоге, заказчик требует ссылку на опубликованный отзыв в течение 6 часов, которую физически невозможно предоставить. Первые 30 мин естественно уже прошло. Теперь либо отказ в оплате либо испорченная статистика обязательности? (По данному заданию проблемы у всех исполнителей)

                
NASHOL
За  0  /  Против  0
NASHOL  написал  02.12.2017 в 18:07  в ответ на #159
Вышлите ту ссылку, где отзыв находится на модерации. Тут или обязательность, или последующая оплата/не оплата.

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  02.12.2017 в 18:24  в ответ на #160
нету такой ссылки, это сообщение при отправке отзыва появляется на 5 секунд и все, а сайт регистрации не требует, соответственно даже состояние модерации невозможно фиксировать. Вобщем ситуация крайне неприятная, работа сделана, время потрачено, а толку ноль, даже минус...

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  02.12.2017 в 18:32  в ответ на #161
Ссылку на страницу, где оставили отзыв. Появится или нет, но заказчик хоть знать будет, где искать.

                
Белоусов (advego)
За  0  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  02.12.2017 в 18:52  в ответ на #159
Здравствуйте, в качестве отчета в карточке работы можно указать ссылку, по которой был опубликован отзыв, текст отзыва, добавить ссылку на скриншот, который подтверждает выполнение работы.

Скриншот также можно прикрепить к комментарию в обсуждении работы. Этот раздел доступен только заказчику и исполнителю.

Если работа будет сделана, отзыв в конечном итоге будет опубликован, но заказчик откажет в оплате, пожалуйста, сообщите номер работы в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/

                
Colni
За  0  /  Против  0
Colni  написала  24.01.2020 в 01:05  в ответ на #163
Подскажите,как быть?заказ выполнила,размещение отзыва,отзыв есть,прошел модерацию,виден всем...но заказчик отказал в оплате,заявив что отзыва нет....выслала ему подтверждающий скрин и тишина

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  24.01.2020 в 01:32  в ответ на #164

                
Colni
За  0  /  Против  0
Colni  написала  24.01.2020 в 01:50  в ответ на #165
Спасибо,сейчас посмотрела мой пост действительно удален,хотя висел опубликованным три дня..у меня такое ощущение что заказчик сам удалил коммент,что бы не платить,ему хватило что комментарии провисел на сайте определенный срок....такое может быть?

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  24.01.2020 в 09:13  в ответ на #166

                
Ася (advego)
За  0  /  Против  0
Ася (advego)  написал  24.01.2020 в 09:42  в ответ на #166
Добрый день. Если речь идёт о работах с категорией ADV / Вирусные комментарии и отзывы на сторонних ресурсах, то модерация на таких площадках осуществляется не заказчиком, а третьими лицами. Вероятность удаления отзыва после публикации, к сожалению, существует, потому и оплата за такие задания выше, чем за комментарии на площадке заказчика.

                
Colni
За  0  /  Против  0
Colni  написала  24.01.2020 в 14:40  в ответ на #168
Ася спасибо,вы очень понятно пояснили

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_author/3414517/all/