Процент отказов за 90 дней в аккаунте превысил ...%
Пару дней назад я заметил, что для меня повысились минимальные цены на рейрайтинг. Оказалось, что это из-за высокого процента отказов исполнителям. Мол, типа "много вы себе позволяете, обижаете исполнителей, отказываете - платите за это дороже". Не знаю, как давно действует это правило. И вроде как бы есть в нём доля здравого смысла - защита исполнителей, они ж работают, стараются, и всякое такое... Но! Здесь есть нюансы. Лично я, заказывая в самом дешёвом сегменте исполнителей, прекрасно понимаю, что часто буду получать текст низкого качества. И готов платить за "пробу пера" новичкам в тех случаях, когда качество текстов близко к тому, что я заказываю. Если текст сыроват и в чём-то не дотягивает до приемлемого варианта, я всё-равно такие тексты принимаю и по-быстрому их корректирую для себя. На доработку даже не отдаю, так как это чревато потерей моего времени (обычно такие "писатели" просто не способны сделать работу хорошо). Естественно, что в дешёвом сегменте цен приходится отказывать. Отказывать довольно часто. Хотя причин для отказов по оплате лично у меня всего лишь две: 1) Низкая уникальность. Мне часто приходят тексты с уникальностью 0-50%. Тут никакие доработки не помогут, так как явно здесь мы имеем дело или с мошенниками или с неадекватами. Приходится отказывать с жалобой в администрацию и терять на этом своё время. (Кстати, почему такие тексты ВООБЩЕ приходят мне на проверку?) 2) Бредотекст (бессвязный набор слов). Опять же расцениваю это как мошенничество со стороны исполнителя и отправляю его в Черный список с жалобой администрации.
Это всё. То есть: обоснованно отказывая исполнителям и, тем самым, помогая очистить биржу от мошенников, при этом тратя своё время на этих (нецензурно), я ещё и должен за это платить? Серьёзно? Вопрос заказчикам: что вы думаете на счёт правила о проценте отказов? Согласны ли с таким положением дел? Для себя этот вопрос я уже решил так: заказываю тексты на другой бирже в ближайшие месяцы, пока процент отказов сам не снизится. Разумеется, Адвего за это время на моих заказах ничего не заработает. ;)
Лучший комментарийСергей (advego) написал 02.10.2021 в 14:33
0
Тост. С новичками не нужно мучаться, с новичками нужно работать. Нужно давать им заказы, которые они могут выполнять. Если не могут выполнять - не ...Тост.
С новичками не нужно мучаться, с новичками нужно работать. Нужно давать им заказы, которые они могут выполнять. Если не могут выполнять - не нужно давать. Вот и все.
Заказчику биржа, с помощью автоматического функционала, показывает - заказы выполняются неэффективно, что невыгодно двум из трех сторон - исполнителям и бирже. Поэтому стоимость услуг необходимо повысить. Такие условия работы биржи.
Да, в Адвего новичкам нужно давать такие заказы, которые они могут выполнять. Если у заказов большой процент отказов, значит исполнители биржи в текущей ценовой категории не могут эффективно выполнять такие заказы и не подходят для выполнения этих заказов. Нужно или останавливать заказы или повышать уровень исполнителей - все предельно прозрачно и справедливо. Если не предпринять меры - то заказы для всей системы в целом останутся неэффективными, что негативно отразится на всей системе в целом.
Никто же не считает, что должны удовлетворяться только лишь потребности заказчика, а не всех трех сторон договора?
Ну да, в Адвего есть механизм динамической минимальной цены (как и в очень-очень-очень большом количестве различных сервисов) - не может заказчик с большим процентом отказов заказывать заказы по минимальной цене,.. такие условия работы. Ну да, если бюджет не позволяет заказывать контент в Адвего по правилам ПС Адвего - придется перестать пользоваться услугами и искать выполнения этих услуг где-то еще. Очень жаль, что так, но бюджет есть бюджет... Ну и для рынка это хорошо - конкуренция, все дела...
Ну пусть у какой-то другой биржи, а не у нас, 20-30-40% вложенных усилий - в разработку функционала, в модерацию, в работу исполнителей, в обеспечение движения средств, в разруливание конфликтных ситуаций - не только выбрасывается в никуда, но и порождает массовый негатив на 80% - мы действительно не против.
Не вижу предмета возмущения. Ну такие условия работы биржи изначально. Объективно - все вполне же понятно. Вот мне каршеринг повышает минимальные цены за "резкое ускорение". Конечно, я расстраиваюсь. Но я прекрасно понимаю причины, и они вполне объективны - износ автомобиля сильнее. Вот и в Адвего - при заказах с большим процентов отказов износ сильнее.
А еще есть заказчики, которые изначально хотят платить ниже минимальных цен и изначально возмущены наличием минимальных цен, т.к. они сами хотят назначать цены какие хотят - приходится таким заказчикам или повышать бюджет или не работать в Адвего. Такие правила игры, такой софт у нас с таким функционалом.
В любом случае - желаю всем находить только прекрасных исполнителей, желаю хорошего крепкого бизнеса и хороших бюджетов. И ждем возвращения!
Лучший комментарийgaskonets написал 29.09.2021 в 21:58
73
Да заказчики, к которым вы обращаетесь, все это прекрасно знают. Они о другом немного пишут... Их устраивает система, когда они запускают заказы по ...Да заказчики, к которым вы обращаетесь, все это прекрасно знают. Они о другом немного пишут...
Их устраивает система, когда они запускают заказы по минималке, отсеивают весь брак и выбирают адекватные тексты из кучи г-но контента. Можно сравнить этот процесс с поиском мелких жемчужинок в огромной куче органических удобрений.
Их устраивают связанные с этим процессом потери времени. Если они будут говорить об обратном, не нужно им верить, ибо лукавят.
Их не устраивает то, что биржа не позволяет им бесконечно долго заниматься подобным и установила лимит на ковырянии в органике.
Лучший комментарийuserSero написал 03.10.2021 в 00:48
0
Привет, всем позитивчика.
А у меня вообще рацуха: чтобы в заказах меньше 100 р. за тыс. у заказчиков вообще не было кнопки отказа. ...Привет, всем позитивчика. А у меня вообще рацуха: чтобы в заказах меньше 100 р. за тыс. у заказчиков вообще не было кнопки отказа.
Лучший комментарийcursor написала 08.10.2021 в 11:08
134
И это их сознательный выбор. Берут, быстро (и качественно!) выполняют, получают пусть и малые, но быстрые деньги и не ноют, что им мало заплатили ...могут себе позволить брать такие заказикиЦитатаИ это их сознательный выбор. Берут, быстро (и качественно!) выполняют, получают пусть и малые, но быстрые деньги и не ноют, что им мало заплатили... Взяли такой заказ - согласились на такие условия.
А теперь так (исключительно мое мнение):
1. халявщик-автор - это тот, кто оправдывает свою некачественную работу тем, что ему мало платят. Вот желает он работать тяп-ляп, но гарантированно и без отказов (!) со стороны заказчиков (см. ваше предложение про "убрать кнопку отказа."
*** для таких авторов биржа наконец-то ввела заградительный тест, чтобы хотя бы отсечь "кАрова" или "бесердечьный" (специально утрирую);
2. халявщик-заказчик - тот, кто за "пять копеек" хочет получить грамотный, содержательный, структурный текст с пятьюдесятью (О_О) ключевыми словами "маразм, эфемерный, линька собаки..., косметология), логично и красиво вплетенными в текст о летательных аппаратах... )
*** для таких заказчиков биржа определила минимально возможный порог оплаты, чтобы хотя бы отсечь тех, кто за пять копеек (опять же) хочет получать тексты-конфетки, ничуть не заморачиваясь работой с авторами, а лишь раздавая отказы направо-налево (специально утрирую);
3. биржа (коммерческое предприятие) устала от тех и других халявщиков, бесплатно юзающих дорогой функционал, и вводит оптимальные для нормальной работы меры.
Кто соглашается (заказчики или авторы - не суть) на такие чуть более жесткие условия - продолжает спокойно работать. Кто не соглашается - уходит и ищет более подходящие для себя условия.
Все просто: свобода выбора! И ничего более!
P.S. Извините, это будет последний мой ответ вам. :)
Лучший комментарийgaskonets написал 08.10.2021 в 12:27
135
Да! Вот разложили все по полочкам - коротко и ясно. От себя добавлю по поводу "обиженных заказчиков". Есть особенно одаренные, причем таких немало ...Да! Вот разложили все по полочкам - коротко и ясно. От себя добавлю по поводу "обиженных заказчиков". Есть особенно одаренные, причем таких немало, которые запускают один и тот же заказ по минималке сразу на нескольких площадках. Выбирают самый лучший текст, а всем остальным отказывают. Ведь в этой ценовой категории можно отказать без проблем, всегда найдется уважительная причина.
Здравствуйте, если процент отказов за 90 дней существенно увеличивается, это значит, что заказы, по которым отказано в оплате, настроены неоптимально. Это не значит, что они совсем невыполнимы или некорректны, но их можно улучшить, изменить задание, привлечь более опытных исполнителей, чтобы обеспечить быстрое и качественное выполнение.
Сейчас в заказах (пример: https://advego.com/order/status/31177479/), работы по которым привели к отказам, используется опция "Автоматический поиск лучшего исполнителя" для уровня "Любитель" с периодом автовыбора 3 часа. Рекомендуется увеличить период автовыбора до 24 часов. В этом случае нейросеть будет делать выбор из большего количества поступивших заявок, что существенно повысит вероятность выбора опытного исполнителя. Либо можно использовать опцию "Быстрый поиск исполнителей по уровню" для уровня "Специалист".
Если требуется запустить заказ без повышающего коэффициента, то можно запустить его только для белого списка (БС, он уже добавлен в заказ), отключив опцию "Автоматический поиск лучшего исполнителя". На заказы для БС повышающий коэффициент не влияет.
Через год вернулся и цену мне тут сами начали ставить после того как я отказал 5-10% уникальности, направьте силы на повышение квалификации авторов, а не на принудительное повышение цены в 2 раза.
Эту работу выполнили и посмотрите как, в задании указано: ключевое слово не должно начинать или заканчивать предложение и ключ в середине текста, в итоге, ключ начинает предложение и в самом конце статьи ;)))
Добрый день. 1. Вы запускаете заказы для Любителей по мнимальной стоимости. Очевидно, что при таких условиях за выполнение возьмутся новички, которые не всегда справляются с задачей правильно или справляются не с первого раза. Это естественные риски работы в таком ценовом сегменте с таким пулом исполнителей. Повышайте стоимость, оптимизируйте настройки - будете получать качественные работы, за которые не придется отказывать.
2. Уникальность 7% - повод отказать в оплате и подать жалобу, таких исполнителей мы сразу блокируем (исполнитель, сдавший вам неуникальную работу, уже заблокирован). Отальные три работы, по которым вы отказали в оплате, можно было отправить на доработку, чтобы исполнители повысили уникальность, исправили форматирование и требования по ключевым запросам. Да, на доработки дополнительно тратится ваше время. Но это свойство любого рынка: либо вы выбираете работать дороже, но с проверенными исполнителями, либо дешевле, но с большей вероятностью того, что придется затратить больше ресурсов.
Кроме того, отправка на доработку защищает вас от понижения рейтинга. Если пользователь поймет, что не может исправить текст согласно ТЗ, и откажется от доработки, отказ уже не войдет в вашу статистику (в статистику исполнителя - войдет). Соответственно, коэффициент не будет повышаться.
3. Сейчас к вашим заказам применяется коэффициент 1,5 (то есть стоимость возросла не в 2 раза). Видим, что у вас есть БС исполнителей. При запуске заказов для БС и ПЗ коэффициенты не применяются, при этом работы по БС и ПЗ включаются в общую статистику. Сейчас можно поработать с проверенными пользователми из БС по минимальным ценам, гарантированно получить качественные работы и при их оплате улучшить статистику.
4. Показатели пересчитываются после каждой оплаченной/отказной работы. При следовании приведенным рекомендациям процент отказов станет ниже, коэффициенты будут снижены, а потом и отменены. Сможете снова запускать заказы по минимальной стоимости для выбранного уровня.
Вы правильно заметили это риски потери моего времени и это биржа (рынок) где я покупаю необходимую на данный момент для меня услугу, хоть 40 рублей хоть 300, в зависимости от нужного исполнения. А сейчас я в принудительной форме обязан покупать дороже по причине отказа отвратительно выполненных работ. Если автор не хочет прочитать элементарное ТЗ и наплевательски относится как к заказу так и потраченному мной времени, я в праве так же относится и к нему.
Вы вправе выбирать, работать по 40 руб. с новичками или по 300 руб. с опытными авторами. И те, и другие, безусловно, должны выполнять работу качественно. Но требовать от первоклассника написать развернутое сочинение по роману "Война и мир" нецелесообразно. Выход - или требовать от десятиклассника, который по уровню знаний уже способен выполнить эту задачу, или обучить первоклассника. Пример условный и аллегоричный, однако он точно отражает ситуацию, о которой сейчас речь.
Мы предоставляем широчайший ресурс для выполнения задач и инструменты управления этим ресурсом - ограничение по уровням, выбор лучших заявок нейросетью с разным периодом времени, работа с БС и ПЗ. Также мы рекомендуем, как лучше пользоваться предоставляемыми возможностями сервиса с максимальной выгодой для вас.
Использовать рекомендации или нет - ваше право. В любом случае мы заинтересованы в том, чтобы отказов у вас было по минимуму, а также в том, чтобы сотрудничество продолжалось. Надеемся на понимание, желаем удачи в работе.
Всем добра. Честно, перечитала дважды изначальный пост, но ничего не поняла толком... Адвего - такая же контора (извиняюсь за слово) в отношении цены и качества. До меня уже писали сто раз, но еще раз выскажусь. Приходите вы в большой супермаркет за носками. Есть - 100 рублей за пачку. Которые могут сразу дать стрелку, в лучшем случае - доживут до первой стирки. А есть - по 7 долларов! Которые носить можно годами :) Потом идете в продуктовый, там рядышком - творог за 200 рублей (99% пальмовое масло), и за 800 - натуральный. Правда, в последнем случае он может оказаться не на 100 проц. натуральным. Это я к тому, что и у опытных копирайтеров могут быть косяки, но они крайне редки.
Маленькая поправка. Даже за 10 рублей носки могут оказаться годными! Если выпущены на неплохой фабрике где-нить в поселке Дубки, который даже на карте с трудом можно найти :) То есть и новичок с небольшим количеством работ может написать отличный текст. Сюда же приходят не только дилетанты. От большой нужды, или просто чтоб подзаработать, на Адвего приходят учителя, лингвисты и так далее...
Извиняюсь за такую простыню текста, но не верю, что ни разу вам не попадался нормальный исполнитель, за небольшую плату! Может, стоит его «пригреть на груди», так сказать, занести в белый список, и с ним работать дальше? Повысить цену? И да, вот выше ув. Джулия правильно написала - нельзя требовать от первоклассника серьезного сочинения, даже если он отличник. Я не в курсе тематики ваших работ, но может - исполнителям-новичкам просто не по зубам ваши задания?....
Да заказчики, к которым вы обращаетесь, все это прекрасно знают. Они о другом немного пишут...
Их устраивает система, когда они запускают заказы по минималке, отсеивают весь брак и выбирают адекватные тексты из кучи г-но контента. Можно сравнить этот процесс с поиском мелких жемчужинок в огромной куче органических удобрений.
Их устраивают связанные с этим процессом потери времени. Если они будут говорить об обратном, не нужно им верить, ибо лукавят.
Их не устраивает то, что биржа не позволяет им бесконечно долго заниматься подобным и установила лимит на ковырянии в органике.
Начнем с того, что, когда я начинал, здесь и ыкспердов никаких в помине не было))
Если серьезно, то мне в голову не приходило слать тексты с 0-50% уником или с бессвязным набором фраз. Да и к статьям не сразу приступил, около 2 месяцев "тренировался на кошечках" - на комментах. И только потом осторожно подымал для себя планку. Так что не мой случай. Да и речь в теме не об авторах, а о заказчиках, поэтому вспомню с благодарностью о первых своих.
Несколько человек, наверное, увидели во мне перспективу и решили потратить на меня свое время. Внесли в БС и в комментах к заказам терпеливо объясняли, что они от меня хотят. Вот благодаря им я и зацепился в райтинге. Если бы я нарвался на тех заказчиков, о которых идет речь в этой теме, то меня бы в райтинге скорее всего не было. Так что в этой ситуации с моей стороны сарказм как раз уместен.
Полагаю, лимит отказов без автоматического повышения стоимости килознака как раз и дан биржей, чтобы заказчики сумели найти перспективных авторов и продолжили с ними работу. Они же этот лимит тратят на более легкий и дешевый способ получения контента.
Объясню, почему "дешевый" - как правило, перспективные авторы быстро наблатыкиваются и требуют повышения оплаты. Из чувства благодарности к заказчикам-наставникам они еще какое-то время работают по старым тарифам, но рано или поздно сотрудничество прекращается (в общем и целом в этой истории все остаются при своих). И заказчики вынуждены снова возвращаться к поиску перспективных авторов и учить их или повышать оплату заматеревшим исполнителям. Чаще выбирают первый вариант - просто у этой категории заков стиль работы такой.
Вы поняли об чем речь, все остальное вода. Кто то тоже давал для вас заказы "дешевый" и если бы тут таких по вашему выражению "Их устраивает система, когда они запускают заказы по минималке" не было бы, вы бы не нарастили свой рейтинг.
Вот мне можно не рассказывать, что вода, а что не вода)
Я в своих комментах выделил 2 категории заказчиков, которые работают по минималке. С конкретикой показал разницу в подходе при работе в одной и той же ценовой категории. С этой целью и писал развернутый коммент (лирики там минимум, но она и не для вас - форум просматривают и другие люди).
В свое время я достаточно много барыжил, а потом год помогал жене работать контент-менеджером по 2 проектам (на мне как раз был запуск заказов, отбор исполнителей и приемка текстов). Так что в курсе "почём в Одессе рубероид" и хорошо знаю, как работает ваша методика и чем она отличается от других способов получения контента.
Те, кто запускает заказы в общий доступ по минималке и жалеют немного дополнительных денег и времени, чтобы отобрать нормальных авторов, немногим выгоднее бирже, чем школота, присылающая копипаст или бредотексты. Так что ограничение возможности бесконечно долго получать контент таким способом продиктовано экономической целесообразностью.
И да - до своего уровня поднялся уж точно не благодаря тем заказчикам, которые работают путем грубого отсева (назовем так условно ваш метод).
Грубый отсев? Если в ТЗ указано вставить ключ в середину текста, а его вставляют в последнем предложении, это по вашему "грубый отсев"? Об этом можно спорить вечно, но повторю, если автор не хочет прочитать элементарное ТЗ и наплевательски относится как к заказу так и потраченному мной времени, я в праве так же относится и к нему.
По-моему, леденящую кровь историю про вписанный в начале предложения ключ я уже читал выше. Если не изменяет память, там Джулия все подробно расписала и рекомендовала хотя бы раз возвращать такие работы на доработку.
И вообще, чего вы хотели за минимальный прайс? По нынешним временам, если работающие в этой категории авторы знают буквы и умеют складывать из них слова, то уже хорошо))
Мои цены, по которым я заказывал когда-то, варьировались в пределах 0,8-3 уев/кз. Чаще всего работал с авторами по 0,8-1,5 уев/кз. Так и в этой ценовой категории приходилось править.
По минималке мы как-то здесь заказывали прикола ради (экспериментировали). Да, половина безнадежные, а на остальных нужно тратить время, только одна работа была более-менее. Полагаю, ради таких работ вы и рыщете в сегменте минимальных цен. Видимо, этот метод вас устраивает, но он не не устраивает владельцев биржи. Подозреваю, что им выгоднее терять таких заказчиков, чем позволять им дальше работать таким образом (разумеется, это мои личные домыслы).
Я в этом не разбираюсь, не могу к сожалению вам помочь. Могу сказать про себя только, не знаю, вы может будете возмущаться, но я лично за 24 р. заказы не беру, даже супер лёгкие. 40 р. минимум. Ну за 39 р. могу взять. Даже если вообще ничего не будет. (имеется ввиду 40 р. за 1000 знаков.) Потому что, чтобы 1000 знаков написать и проверить мне нужен час.
Это зависит от практики и от ТЗ ;), у меня ТЗ только одно, без ошибок и ключ вставить куда нужно. Лично такой текст пишу от 10 до 15 минут. Это рекламные статьи, поэтому на содержание закрываю глаза, для своих сайтов пишу только сам.
Да 10 минут не хватит, чтобы вообще сайт изучить изначально, чем они вообще занимаются, что продают, какой ассортимент. Или надо от балды писать. А потом найти информацию, что это вообще такое и с чем его едят. Тут как бы не гении.
Ой спс за еще одно классное выражение, я в ваших постах их периодически нахожу :) Я про «почем в Одессе рубероид»: это - просто бриллиант! :) Про заказчиков, которые постоянно работают с новичками и на минимальных расценках - я вчера разговаривала с девочкой-коллегой, блогером, которая подрабатывает и текстами. И вот она сказала невероятно вкусную фразу на этот счет, которая мне тоже очень понравилась: «Пытаться снять с г#вна сметану» :)
Там можно вместо рубероида еще и помидоры использовать. Не знаю, как в Одессе, ноу нас на Донбассе оба варианта этого выражения пользовались популярностью.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
