Пользователям Адвего стала доступна смена активного e-mail в аккаунте.
Важно! Для успешной смены e-mail у вас должен быть доступ к старому почтовому ящику.
1. Укажите новый e-mail на странице https://advego.com/user/password/ - вкладка "Сменить e-mail" и нажмите кнопку "Сохранить". 2. Зайдите в старый и новый почтовый ящик, скопируйте секретные коды, пришедший в письме от Адвего, укажите их в соответствующих полях и нажмите кнопку "Сохранить". 3. Если код не пришел, проверьте папку "Спам", возможно, письмо попало в нее.
После этого e-mail вашего аккаунта изменится на новый, пароль при этом останется тот же.
Внимание! E-mail аккаунта является и его логином, поэтому для входа в Адвего после смены почты необходимо использовать новый e-mail.
====
Ответы на вопросы
====
-- как поменять e-mail, если мой старый почтовый ящик работает, но я не могу в него зайти из-за блокировки провайдером сайта почтового сервиса? -- используйте любые бесплатные VPN-сервисы для обхода блокировки: https://advego.com/blog/read/news/3660677, чтобы зайти в старый почтовый ящик и сменить его по инструкции в стартпосте.
-- как поменять e-mail, если не могу зайти в старый почтовый ящик, так как забыл пароль и не могу его восстановить? -- рекомендуем попробовать восстановить доступ к старому почтовому ящику с помощью службы поддержки почтового сервиса, во многих случаях это возможно, даже если вы совсем забыли пароль от него, но указывали данные о себе в настройках почты.
Если восстановить доступ к почтовому ящику не удалось, используйте любой из вариантов:
Спасибо, всё поменяла быстро и просто! А ещё такой вопрос: как изменить альтернативный e-mail, это возможно, или пока такой функционал тоже не работает?
Тоже меняю и не приходит код. Что интересно, на старую mail.ru код сразу пришел, а меняла на gmail.com и не пришел код на этот ящик. Пробовала на другой ящик i.ua - тоже не приходит. В спаме пусто
Подскажите. Раньше мы с кумой работали с одного ака и одного инета. Потом она переехала и больше не пользуется биржей, а я сделала себе уже свой ак. Почта, от того ака была моя и нею пользуюсь и сейчас. Можно ли поменять на эту почту теперешний эмейл? Не скажет ли Адвего, что за ней закреплен другой ак и другой кошелек?
Почему то не приходит код на старый ящик. на новый есть. а на старый не идет хоть тресни уже 3 раза пытаюсь сделать, на новый идет старый пусто (может потому что переадресация стоит) так вроде должно дублироваться. Что мне делать? как изменить
"старый пусто (может потому что переадресация стоит) так вроде должно дублироваться" - вам нужно зайти именно в старый почтовый ящик на mail.ru и проверить папку со спамом.
не знаю что уже и делать, от техподдержки получила письмо, но пока они там рассмотрят я незнаю, работают ли они на выходные или нет, на новую почту заходит сразу . в старой вообще ничего нет(((
Что именно вы не помните? На странице смены e-mail нужно указать новый e-mail, а старый вы используете для входа в Адвего сейчас, его нигде указывать не нужно.
Ничего не выходит((( Меняю рамблер - на гмаил. Стоит переадресация писем на гмаил. Ввожу оба кода через копи-пасте, пишет, что код не корректен. Делаю все сначала - письмо приходит только на гмаил((( Что делать?
На ваше усмотрение, если доступ к почте есть, можете не менять, если будете использовать другой почтовый ящик и хотите получать уведомления на него - можете сменить и здесь для удобства.
Здравствуйте, Евгений! Подскажите, пожалуйста: каково время действия кода? Сейчас я вижу только код на новой почте. На старую (мейл.ру) пока письмо с кодом не пришло. Так вот если оно придет все-таки через час-два, будет ли все еще действителен код с новой почты? Спасибо заранее за ответ!)
Целый день пыталась получить желанные коды - на мейл.ру не приходили, на гмейл всё хорошо. Теперь удалось получить код, странно, но всегда был лик Адвего - чёрная буква А, а пришло А на оливковом фоне. Проставила коды, теперь не принимает Адвего - пишет "Слишком длинный код из старой почты. Некорректный код из старой почты".
Первое - коды ждать приходится часа по 3, меняю яндекс на рамблер. Второе - дождался коды, повводил, теперь не могу понять сменилось или нет. Где хоть свой майл увидеть на сайте?
Повторил попытку. На почту гугла код пришел мгновенно. А на почту Яндекса опять не пришел. И смогу ли я по старому адресу почты заходить в Адвего, если Яндекс будет официально заблокирован. В принципе, письма я смогу читать заходя через анонимайзер или сделав переадресацию в гугл.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, в ЛПА: https://advego.com/blog/post/feedback/ скриншоты страниц с текстами писем с обоих e-mail. На скриншоте должно быть видно адрес вашей почты.
Уважаемая администрация! Я зарегистрировался на Адвего еще в 2014, но потерял доступ к своей странице - забыл свой мейл. Недавно создал новую, но жалко старой с ее рейтингом и количеством выполненных работ.Вот уже как 2 года она просто существует. Я понимаю, что вряд ли смогу получить помощь. Но если можно что-нибудь сделать, сообщите. Спасибо.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
