Биржа копирайтинга Антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии

Новости Адвего — Форум Адвего

боковая панель
Адвего / Новости Адвего
Евгений (advego)
Ручная проверка заказчиков с низким КПД, повышение минимальных цен для заказчиков с низким КПД, скрытие показателя отказов в статистике

1. С 30.01.2020 будет проводиться ежедневная проверка аккаунтов заказчиков с процентом отказов выше 5% с целью улучшения эффективности работы в системе.

Основные рекомендации заказчикам:

-- пишите подробное тз, особенно для работ с несколькими действиями, при заказе сложных текстов с большим количеством ключевых фраз и т. п.;
-- включайте автоматический или ручной поиск для отбора исполнителей, чтобы сразу выбрать копирайтеров с нужной квалификацией;
-- просите прислать примеры работ на тему заказа, согласовывайте план статьи и стилистику, приводите примеры работ с нужной структурой и содержанием;
-- указывайте стоимость, соответствующую сложности работы (для большинства заказов это уровень оптимальной цены и выше) - это поможет привлечь больше опытных исполнителей.

2. [ОБНОВЛЕНО 11.03.2022: https://advego.com/blog/read/news/7573579/] Минимальная цена заказа при низком КПД будет повышаться на коэффициент в зависимости от процента отказов за 90 дней:

-- от 0% до 10% включительно - 1,0 (цена не повышается);
-- от 10 до 15% включительно - 1,5;
-- от 15 до 20% включительно - 2;
-- от 20 до 30% включительно - 3;
-- от 30 до 40% включительно - 4,5;
-- от 40 до 50% включительно - 6;
-- выше 50% - 8.

Стоимость существующих заказов не изменится, но при их редактировании минимальная цена автоматически повысится.

Важно! Коэффициент применяется только к минимальной цене, если заказ изначально создан по стоимости значительно выше минимальной (то есть выше минимальной, умноженной на повышающий коэффициент), никаких дополнительных изменений в нем не произойдет.

К персональным заказам (ПЗ) и заказам для белых списков (БС) повышающий коэффициент не применяется!

3. Показатель отказов и доработок в статистике заказчика скрыт от публичного просмотра.

-----

Ответы администрации на вопросы заказчиков и исполнителей: https://advego.com/blog/read/n...s/5941362/#comment69

-----

Рекомендации заказчикам

По статистике, наиболее частыми причинами большого количества отказов являются:

-- несоответствие сложности задачи и стоимости работы, например, текст для главной страницы сайта с большим количеством ключевых фраз по минимальной цене для Любителей. Рекомендуем для сложных задач повышать стоимость в 3-5 раз.

-- слишком общее описание заказа, из-за чего исполнители вынуждены догадываться и уточнять, что на самом деле необходимо заказчику; также это часто приводит к ошибкам при выполнении многошаговых работ, в частности, рекламных, где важно соблюдение каждого требования сторонних сайтов. Рекомендуем описывать последовательность действий подробно, со всеми нюансами - каким образом искать сайт, с какой страницы переходить, какие действия выполнять перед написанием отзыва и т. д.

-- требование уникальности без учета ключевых фраз и специфики тематики - нередко часть совпадений обусловлена техническими фразами (длинными ключевыми словами, названиями гаджетов, документов, законов и т. п.). Рекомендуем проверять отчет работы и оценивать визуально значимость найденных совпадений.

-----

P. S. Конечно, если работа не соответствует тз или содержит ошибки, нужно отказывать в оплате, но при создании заказа стоит сразу просчитывать, смогут ли его выполнить пользователи с выбранным уровнем и по указанной стоимости. Рекомендуем использовать выбор уровней - ТОП-5000, ТОП-2500, ТОП-500 и Гуру, а также указывать цену не ниже оптимальной, чтобы сразу привлечь опытных исполнителей. Минимальная цена оправдана только для простых работ - несложного рерайтинга, комментариев на общие темы и т. п.

Тема закрыта
Написал: Евгений (advego) , 30.01.2020 в 12:11
Комментариев: 396
Комментарии
DELETED
За  31  /  Против  9
Лучший комментарий  DELETED  написала  30.01.2020 в 23:30

А я нуждаюсь в вашей оценке моих достижений? Вы как затычка в каждой ветке. Везде свое мнение, которое вряд ли кому-то интересно. Вам я точно ничего ... А я нуждаюсь в вашей оценке моих достижений? Вы как затычка в каждой ветке. Везде свое мнение, которое вряд ли кому-то интересно. Вам я точно ничего демонстрировать не буду. Выше голословно обвинили человека в заказах за 17 рублей, хотя таких на бирже нет вообще.
Женщина, проходите мимо. У вас видимо времени много, что вы здесь вечно торчите)) С такими скользкими высокомерными людьми ничего общего иметь не собираюсь.

#268 
SvetlanaSapega
За  10  /  Против  0
Лучший комментарий  SvetlanaSapega  написала  31.01.2020 в 10:30

Просто я как автор опасаюсь, что после нововведения не смогу разобраться: где рискованный заказ, а где - нет. Получается, делать выводы придется по:  ... Просто я как автор опасаюсь, что после нововведения не смогу разобраться: где рискованный заказ, а где - нет.
Получается, делать выводы придется по:
- рейтингу заказчика;
- количеству людей, которые добавили его в "белый список".
Ну и, конечно, по времени пребывания заказчика на бирже. Чем человек дольше тут работает, тем лучше.

#365 
IRIN785
За  17  /  Против  2
Лучший комментарий  IRIN785  написала  31.01.2020 в 00:19

Я тоже абсолютно серьезно! Важно не количество знаков и длина, а качество выполненной работы. Вы своим высказыванием не только попытались "опустить ... Я тоже абсолютно серьезно! Важно не количество знаков и длина, а качество выполненной работы. Вы своим высказыванием не только попытались "опустить ниже плинтуса" мой труд, но и сделали то же самое по отношению к заказчикам, которые размещают такие работы.
Вы так высоко себя позиционируете, что даже не понимаете или не хотите понять, что высокомерие и заносчивость еще никому не сослужили пользу. С таким отношением к людям вам лучше молчать, а не умничать излишне здесь по каждому вопросу!

#294 
DELETED
За  18  /  Против  4
Лучший комментарий  DELETED  написала  31.01.2020 в 00:10

Спасибо, что расставили все по своим местам. Без вас я бы и другие участники биржи не справились. Пожалуйста, никуда не уходите. Ваше мнение важно ... Спасибо, что расставили все по своим местам. Без вас я бы и другие участники биржи не справились. Пожалуйста, никуда не уходите. Ваше мнение важно каждому. Жаль нет подписки на уведомления о ваших сообщениях))

#289 
remiron
За  11  /  Против  1
Лучший комментарий  remiron  написал  31.01.2020 в 08:24

ох... молчал-молчал, но не могу молчать. ерунда, написанная точно по тз с идеально расставленными запятыми остается нафиг не нужной читателю (а ... ох... молчал-молчал, но не могу молчать.
ерунда, написанная точно по тз с идеально расставленными запятыми остается нафиг не нужной читателю (а следовательно и заказчику) ерундой.
ровно наоборот: текст с неидеальной орфографией и даже ОБОГИ типографическими ошибками может стать идеальной посадочной, так как содержит все, необходимое читателю, написанное понятным языком.

если уж брать аналогии с пальто, то орфография - это ровный шов.
который под мышкой может быть неровным даже у элитного кашемирового пальто. но это не делает пальто из кашемира хуже рвани из секонд-хенда с идеальными швами, но прожженной на спине дыренью.

#346 
MirandaVoron
За  2  /  Против  0
MirandaVoron  написал  30.01.2020 в 12:34
Добрый день! Раньше был показать у заказчика, который указывал на процент отказов. Его больше не будет?

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  11
Евгений (advego)  написал  30.01.2020 в 12:37  в ответ на #1
Да, этот показатель в статистике заказчика больше не будет показываться публично.

                
MirandaVoron
За  37  /  Против  0
MirandaVoron  написал  30.01.2020 в 12:39  в ответ на #2
Жаль. У некоторых заказчиков он достигал 70-80%, поэтому с таким заказчиком работать не хотелось сразу.
Спасибо за ответ!

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  9
Евгений (advego)  написал  30.01.2020 в 12:42  в ответ на #3
Администрация будет делать все возможное, чтобы статистика заказчиков улучшалась, все заказчики с высоким процентов отказов будут дополнительно проверены и получат рекомендации по эффективной работе.

                
MirandaVoron
За  0  /  Против  0
MirandaVoron  написал  30.01.2020 в 12:43  в ответ на #4
Это отлично.

                
DELETED
За  8  /  Против  1
DELETED  написал  30.01.2020 в 12:46
Здравствуйте. Буду признательна, если сообщите, когда привязка стоимости заказа к проценту отказов будет анулирована. С удовольствием продолжу сотрудничество.

                
mylenka
За  0  /  Против  0
mylenka  написала  30.01.2020 в 12:52
Интересно, а влияет ли % отказов на место в рейтинге заказчиков?

                
ldvdmv
За  1  /  Против  0
ldvdmv  написала  30.01.2020 в 13:14  в ответ на #11
Я смотрела с отказами до 10% -- раньше особо не влияло. Потому что "продвинутые пользователи" добирали положительную статистику за счет "мелких" заказов по повышению ПФ и комментариям. Так что администрации лучше было бы определять проценты отказов по каждой категории.

                
Сергей (advego)
За  1  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  30.01.2020 в 13:46  в ответ на #11
Влияет

                
DELETED
За  10  /  Против  0
DELETED  написала  30.01.2020 в 12:59
А я сегодня буквально ещё смотрела проценты отказов и доработок, спустя 2 часа пропало и не поняла куда. Может всё-таки со временем вернёте эти данные? Очень не хочется попасть на заказчика с большим процентом доработок или ещё хуже отказов, а тут теперь сюрприз может быть после того, как добросовестно выполнить задание((

                
Евгений (advego)
За  4  /  Против  8
Евгений (advego)  написал  30.01.2020 в 13:03  в ответ на #14
Если работа будет выполнена качественно, переживать не о чем, каким бы ни был процент отказов заказчика. А доработки - это же добро для исполнителя, шанс исправить все без отказа.

                
DELETED
За  2  /  Против  0
DELETED  написала  30.01.2020 в 13:14  в ответ на #16
тут вы правы, но всё равно часто было, что не берешь заказ, потому что показатели очень плохие у заказчика, страшновато))

                
Anton-1977
За  6  /  Против  0
Anton-1977  написал  30.01.2020 в 14:06  в ответ на #16
Раньше про доработки так и думал.
Пока не пришлось выполнить заказ с 4-мя или 5-ю доработками. Это было какое-то издевательство.
В былые времена, скорее всего, отказался бы переделывать текст, но сейчас работаю на рейтинг, да и вообще не хотелось возни с арбитражем.

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  3
Евгений (advego)  написал  30.01.2020 в 14:33  в ответ на #29
Большинство доработок - обоснованны, а от необоснованной доработки можно отказаться, ну нет особой проблемы с доработками, это хороший рабочий инструмент.

                
amelia2000
За  48  /  Против  0
amelia2000  написал  30.01.2020 в 13:20
Так все-таки, с чем связана такая скрытность? Почему исполнитель не должен (не имеет права) видеть процент отказов? С чем это связано? Заказчики стесняются или что?

                
Nata242
За  24  /  Против  12
Nata242  написала  30.01.2020 в 13:22
Отвратительное нововведение. Большинство исполнителей даже не читает задание, выполняет их плохо, особенно это касается вирусных заказов, приходиться расхлебывать постоянно за такими исполнителями, а теперь из-за этого еще и платить больше. Странно как-то.

                
Insomniaok
За  11  /  Против  0
Insomniaok  написала  30.01.2020 в 13:50
Здравствуйте. Возможность оставить о заказчике отзыв и проголосовать "за" и "против" остается? Наверное, интерес к этим функциям резко возрастет)

                
Bogachka1123
За  15  /  Против  0
Bogachka1123  написала  30.01.2020 в 13:58  в ответ на #23
После полученного отказа поставить плюс и минус автору уже не получится.

                
DELETED
За  0  /  Против  16
DELETED  написала  30.01.2020 в 14:11  в ответ на #26

                
Bogachka1123
За  2  /  Против  0
Bogachka1123  написала  30.01.2020 в 14:16  в ответ на #32
Тыкните, где это написано. У меня не получалось.

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  30.01.2020 в 14:28  в ответ на #35

                
metra06
За  22  /  Против  1
metra06  написал  30.01.2020 в 13:53
В чем суть и для кого вы это делаете? Я на адвего уже более 4х лет! Заказы всегда делали по нормальным ценам 1.32 за 2300 символов, да ещё плюс процент системы. Сейчас же без процента системы стало 1.94 у.е. Пусть автор решает брать ему заказ или нет, пусть смотрит статистику и решает! Получается вместо поощрения за долгое сотрудничество, вы просто людей нагинаете! А отказы всегда обоснованы, так как авторы часто слабые, и даже шарлатаны попадаются!

                
metra06
За  8  /  Против  3
metra06  написал  30.01.2020 в 13:55
Хотябы и правда анулируйте это процент! Чтобы можно было с чистого листа начать статистику. Буду работы только проверенным авторам персональными заказами отправлять теперь!

                
valensia666
За  36  /  Против  0
valensia666  написала  30.01.2020 в 14:08
Здравствуйте

2. Минимальная цена заказа теперь зависит от процента отказов в статистике заказчика - чем больше процент, тем больше повышающий коэффициент.

Смысл этого нововведения можно понять. Для чего скрыта статистика отказов? Хотя бы одна объективная причина, по которой ее авторы видеть не должны?

                
anettshell
За  46  /  Против  0
anettshell  написала  30.01.2020 в 14:26
теперь вообще не понятно как брать заказ в работу, раньше при проценте отказов у заказчика свыше 10% я с такими заказчиками даже не работала (себе дороже, только портят статистику). А теперь непонятно, возьмешь заказ, сделаешь, а заказчик откажет по какой-то причине и портится статистика. При запросе в администрацию, к сожалению, решение чаще всего принимается в сторону заказчика (в сторону отказа от оплаты). По мне нововведение очень неудобное для авторов.

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  3
Евгений (advego)  написал  30.01.2020 в 14:47  в ответ на #40
"При запросе в администрацию, к сожалению, решение чаще всего принимается в сторону заказчика (в сторону отказа от оплаты)." - если работа выполнена качественно, то решение принимается в пользу исполнителя. Беритесь за те заказы, которые можете выполнить, и проблем с отказами не будет.

То, что мы рекомендуем заказчикам повышать цены для сложных заказов, не отменяет ответственности исполнителей за свою работу, это две стороны одной медали.

                
DELETED
За  14  /  Против  4
DELETED  написал  30.01.2020 в 14:33
Даже любопытно, хотя бы один Зак, который платит больше 40 руб за кило, начнет возмущаться?))) В какой профиль плачущихся не заглянешь, везде средняя примерно 0,38)

                
TheDenis18
За  4  /  Против  6
TheDenis18  написал  30.01.2020 в 15:52
Очень печально конечно :( я вот даю простые заказы , установить приложение + проставить 5* . Ничего сложного вить ? А всё равно находятся исполнителей которые скачивают не то приложение , присылают не те скриншоты . Пишешь брать только из России , берут из украйны ( теперь есть ограничения , раньше небыло ) мне приходится им отказывать . Из-за этого статистика пострадала , а теперь оказывается из-за их ошибок будут страдать опять же я , буду переплачивать за и так не сложное задания .

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  2
Сергей (advego)  написал  30.01.2020 в 16:04  в ответ на #67
Ваш процент отказов значительно ниже 10, для вас ничего не изменится.

                
Сергей (advego)
За  18  /  Против  11
Сергей (advego)  написал  30.01.2020 в 15:56
Попытаюсь рассказать подробнее...

1. Внимание! Количество заказчиков которых затронет изменение - 40 человек, этот пункт важен и для исполнителей, которым не нравится скрытие процента отказов заказчика. Повторюсь - сорок.

2. 95% из этих заказчиков работают с Любителями по минимальной цене, требования же в заказах - хорошие, серьезные требования. Это удобно - заказывать для любителей сложные тексты по минималке, и периодически кто-то что-то пишет хорошее. Заказчика все устраивает - несомненно.

3. Часть заказов - сложный вирусный постинг по низким ценам. Не может быть дешевого вирусного постинга, это рискованная работа, в которой может не пройти модерацию даже прекрасная работа. В таких работах априори высокий процент отказов. Вот этот высокий процент отказов должен! компенсироваться высокой стоимостью работы.

4. Еще для примера - "Подписаться на аккаунт в интстаграмме", стоимость 10 рублей. И требования - вкратце должен быть живой активный настоящий инстаграмм-аккаунт, который не используется для работы, т.е. в котором нет рекламных постов, который не подписан на рекламные группы, у которого 100500 подписчиков, лайков и комментов. Короче хотят живого супер-подписчика, который подпишется только на один канал и больше ни на что - за 10 рублей. И та же схема - Любители. Вдруг какой дурак найдется (да он находится иногда)

5. И вот пример с цифрами, который все объяснит...

Заказ на сложные отзывы. Заказчик оплатил 800 работ принес нам (бирже) 8000 рублей (тут ранее была опечатка, было написано 800, исправил). Заказчик честный, хороший, отказывает только по делу, никаких особых претензий к заказчику нет. Процент отказов заказчика - внимание! - 90%. Ну не очень хорошо оформлены заказы, можно улучшить - да. Улучшив описание заказа процент упадет, например, до 70%.

Ну ладно, бог с ним с описанием, давайте посчитаем. Заказчик оплатил 800 работ и отказал в оплате за 9200 работ. Заказчик нам (бирже) за эти 800 работ принес 8000 рублей. Вполне себе хорошо.

А что с этими 9200 отказными работами? Эти 9200 работ могли бы быть выполнены по другим заказам. И если взять половину этих работ и взять стоимость работы в два раза меньше, чем у этого заказчика - то Адвего бы заработало на этих работах 30 тысяч рублей.

Итого наш доход от этого заказчика минус 22 тысячи рублей (на самом деле минус 50). Этот хороший заказчик для нас невыгоден, из-за его заказов мы теряем деньги.

Еще к этому можно прибавить 5000 жалоб в ЛПА на заказчика, на каждую из которых потрачено в среднем 3 минуты времени. Это 10 дней времени одного работника службы поддержки.

Вывод:

Хорошесть заказчика и плохость исполнителя ничего не говорит о хорошести бизнес-процесса. Есть такие заказы, которые не подходят нашей системе, они нам не интересны. Все сложности, связанные с заказами, должны компесироваться ценой.

Плохие исполнители? Повышай цену, увеличивай требования к исполнителям, повысь уровень, улучшай описание, измени технологию работы по заказу. Все равно плохие? Еще улучшай. Все равно плохие, и бюджет уже не проходит по ROI? Ну значит Адвего не предназначено для этих неулучшающихся заказов.

-----------

Это как цены в контекстных системах - я.директ и т.п. Плохой ctr - ухудшается качество аккаунта и повышается цена. Хочешь ниже цену? Улучшай ctr. Не можешь (не хочешь) улучшить ctr - плати больше. Не нравится? Ну извини, "не подходят твои объявления под нашу систему контекстной рекламы".

-----------

По поводу скрытия информации о проценте отказов заказчика. Все качественно выполненные работы в Адвего всегда оплачиваются. Поэтому информация о проценте отказов у заказчика - ненужная, больше того, мешающая работе системы информация.

Исполнитель, волей или неволей, для заказчика, у которого процент отказов высокий, старается выполнить работу лучше (и это хорошо, конечно), ибо шанс в отказе выше, а вот для заказчика с процентом отказов стремящимся к нулю - можно сделать тяп-ляп, и оно гарантированно пройдет.

Ну а большинство заказчиков имеют низкий процент отказов, поэтому мы думаем об этом большинстве заказчиков, и хотим, чтобы этим заказчикам выполняли работы НЕ опираясь на низкий процент отказов этих заказчиков.

Конечно исполнителям нравится брать заказы тех заказчиков, которые не отказывают. Но заказчикам и системе это не нравится.

Есть еще такой момент - заказчики попадают в замкнутый круг: у заказчика отказы - 10%. Исполнителям это не нравится, и работы заказчика берут только новички. И отказов становится 11, потом 12, потом 13...

И это крайне правильное решение.

----

Почему не скрывается показатель отказов у исполнителя - потому что он объективно показывает уровень опыта, квалификации и, что самое главное, ответственности исполнителя. Если отказов мало - значит, работы выполняются качественно и их оплачивают, если много - значит исполнитель берется за заказы, которые ему не по плечу, не выполняет доработки и т. д.

----

Не стоит забывать, что мы ввели два уравновешивающих друг друга изменения. С одной стороны заказчики с высоким процентом отказов теперь будут платить больше. С другой стороны исполнители не смогут выбирать заказчика по принципу КПД.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  30.01.2020 в 21:34  в ответ на #69
Абсолютно согласен с нововведением, потому что действительно есть некоторые заказчики, которые возомнили себя королями и, одновременно с этим, "под дурачка косят". Ставят стоимость выполнения 29 рублей на заказ "оставить отзыв на яндекс картах", но фактически в ТЗ прописывают приблизительно так "написать комментарий/отзыв, нужна почта яндекс". Это специально для новичков, которые не понимают сложность выполнения такого заказа. ТЗ прописывает очень жестко, а когда возникает спорная ситуация, заказчик пишет приблизительно так "я отказал в работе, а Вы, уважаемый исполнитель, разбирайтесь с администрацией". Очень правильное нововведение.

                
Ellleonora
За  3  /  Против  0
Ellleonora  написала  30.01.2020 в 16:09
Не продумана ситуация, когда дело касается заказчиков-новичков. Например, человек только пришел, заказывает 3 работы, от одной отказывается. Процент отказов у него получается 33,3. Выходит, ему придется на четвертый заказ цену повышать в 4,5 раза.

                
Сергей (advego)
За  3  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  30.01.2020 в 16:14  в ответ на #77
Уже учли. Коэффициенты начинают действовать только после 20-ти работ.

                
DELETED
За  3  /  Против  6
DELETED  написал  30.01.2020 в 16:09
В целом меня все устраивает. Авторов понимаю, но будем честны по поводу причин недовольства. Придется делать все работы так, чтобы тексты гарантированно проходили арбитраж. Это логичное требование биржи. Если мне за работу будут платить в разы больше, то я совсем не буду против брать ее даже с учетом всех "рисков" и необходимости тратить дополнительное время на арбитраж. В итоге будет возможность брать заказы с хорошей оплатой (в теории). Теперь по практике: если заказчики поднимут цены в соответствии с предложенными коэффициентами, то ограничат возможность брать заказы таким как я "внетоперам" и просто новичкам биржи. У меня есть опасения, что останутся только комментарии.

                
DELETED
За  2  /  Против  2
DELETED  написал  30.01.2020 в 16:31
Теперь ситуация полностью понятна.

                
DELETED
За  4  /  Против  1
DELETED  написала  30.01.2020 в 16:45
Сейчас меня, возможно, забросают тапками, но подолью масла в огонь со стороны исполнителя. Давно думаю, что стоит обратить внимание на составление ТЗ. Часто сталкиваюсь с тем, что вижу заказ по подходящей мне тематике, но задание составлено так, что ничего не понятно - как работать, в какой стилистике писать текст, и т. д. Заказы составляются по общему шаблону, в результате видишь - требуется описать консалтинговые услуги, но в шаблоне стоит описание товара. Или же просто написано "требуется хороший текст", "требуется интересный текст". Чересчур "эмоциональное" ТЗ с множеством восклицательных знаков также отбивает охоту брать его. Рерайт (а по сути копирайт) на марки графита, припоев, и прочего с требованием уникальности от 90%, но по низкой стоимости - без комментариев.
Благодарю заказчиков, с которыми работаю, за грамотно и четко составленные задания. А вот размытое или некачественно составленное ТЗ явно увеличивает процент отказов, и бирже это вряд ли выгодно.

                
Евгений (advego)
За  2  /  Против  1
Евгений (advego)  написал  30.01.2020 в 16:49  в ответ на #96
Об этом сказано в стартпосте в причинах большого количества отказов в статистике заказчика:

"-- слишком общее описание заказа, из-за чего исполнители вынуждены догадываться и уточнять, что на самом деле необходимо заказчику; также это часто приводит к ошибкам при выполнении многошаговых работ, в частности, рекламных, где важно соблюдение каждого требования сторонних сайтов. Рекомендуем описывать последовательность действий подробно, со всеми нюансами - каким образом искать сайт, с какой страницы переходить, какие действия выполнять перед написанием отзыва и т. д."

Заказы, которые не выполняются или выполняются, но с доработками или отказами из-за расплывчатого тз, конечно, невыгодны никому, поэтому на этапе модерации администрация дает рекомендации заказчику, если заказ потенциально проблемный.

                
Kalinka90
За  58  /  Против  0
Kalinka90  написала  30.01.2020 в 17:52
Автор должен знать статистику заказчика!

                
DELETED
За  5  /  Против  7
DELETED  написал  30.01.2020 в 19:10
Насчет показателей отказов и доработки я немного не понимаю настолько большой паники. У меня есть акки и на других биржах где этого просто нет. Просто есть заказчик, его условия и твоя твердая уверенность в том, что все решит арбитраж (если будет такая необходимость). Если делаешь работу в соответствии с ТЗ и грамотно, то проблем не будет. Проблемных заказчиков даже там немного. Думаю, что этот процент примерно одинаковый для всех бирж. "Проблемность" заказчиков тоже временная. Они учатся как правильно работать с авторами после нескольких фактов принудительной оплаты или просто уходят. Им тоже неинтересно когда их решение необоснованно отказать автору отменяет биржа, так что количество таких персонажей сильно уменьшится в самом скором времени и по итогу разницы никто не заметит. Можно будет спокойно работать со всеми без "кругов" в арбитраж.
И еще важный плюс — я брала даже очень сложные и дорогие работы без лишних раздумий о том, какая репутация у этого заказчика. Да, отказы были, но не больше, чем при работе с видимой статистикой заказчиков. Когда не видишь статистику просто идет меньше нервов. Адекватность заказчиков предлагаю оценивать очень просто: соотношение его требований к предлагаемой оплате. Не прогадаете.

                
Сергей (advego)
За  6  /  Против  6
Сергей (advego)  написал  30.01.2020 в 19:18  в ответ на #119
Ну таки я вам разъясню. Есть заказчики с кпд 100%. Улавливаете, почему переживают тут многие? Это же так удобно работать с заказчиком, который все! оплачивает.

Вот и все. Никаких других причин переживаний исполнителей нет.

Если есть - жду их тут, но никто пока ничего конкретного сказать не может: https://advego.com/blog/read/n.../5941362/#comment115

                
DELETED
За  1  /  Против  1
DELETED  написал  30.01.2020 в 20:07  в ответ на #122
Ну в этом случае да, согласна.

                
mylenka
За  9  /  Против  0
mylenka  написала  30.01.2020 в 19:39
А вот представьте ситуацию:
- Хороший автор сделал качественную работу в полном соответствии с ТЗ.
- Неадекватный заказчик необоснованно отказал ему в оплате.
- Автор подал жалобу, но арбитраж рассматривал ее дольше 5 дней (например, заказчик не отвечал на запрос модератора).
В итоге, несмотря на принудительную оплату (работа-то хорошая) статистика за 90 дней у автора "полетела".
А если ситуация повторится еще несколько раз? Он потеряет рейтинг, а то и вообще в бан попадет. В данном случае - ни за что.

Как этого избежать? Либо вернуть статистику (как удобный рабочий инструмент), либо корректировать статистику за 90 дней, даже если принудительная оплата запоздала, и отказ успел там отразиться.

                
Сергей (advego)
За  1  /  Против  1
Сергей (advego)  написал  30.01.2020 в 19:44  в ответ на #126
Давайте для на, ала определимся с терминологией. Что такое "статистика полетела" и на что этот полет влияет? Давайте с конкретными цифрами - какой кпд был у исполнителя и каклй стал после этой ситуации?

                
mylenka
За  0  /  Против  0
mylenka  написала  30.01.2020 в 20:06  в ответ на #128
Предположим, КПД за 90 дней был 100%. Он выполнил за это время всего 20 работ (пусть 21). В этом случае из-за одного отказа КПД у него упадет до 95%.
Если таких отказов (где принудительная оплата запоздала) будет два, КПД упадет до 90% и так далее.
А если КПД за 90 дней будет < 80%, его заблокируют на 3 месяца.
Понимаю, что таких ситуаций будет немного, но полностью исключить их тоже нельзя.

                
Сергей (advego)
За  1  /  Против  2
Сергей (advego)  написал  30.01.2020 в 20:15  в ответ на #143
Это теоретическая ситуация. Их не будет немного, их не будет вообще. А если вдруг такая ситуация и случится, то стоит написать в лпа - и все решится без проблем.

Это не может быть хоть какимто аргументом.

                
topsweet
За  1  /  Против  0
topsweet  написал  30.01.2020 в 20:22
Считаю не очень честно мешать всё в одну кучу. В некоторых видах отказов может быть много, а в некоторых мало. Например если заказываешь лайки, комментарии, то бывает много халявщиков, которые не выполняют работу и приходится отказывать. Но почему эти отказы должны влиять на моё отношение к копирайтерам. Я копирайтерам не отказываю вообще, нашёл своих авторов и работаю с ними абсолютно без отказов. Предлагаю делать КПД заказчика в каждой категории свой.

                
DELETED
За  5  /  Против  9
DELETED  написал  30.01.2020 в 20:24
Мне, конечно, пофиг. Но если кто-то из исполнителей не любит такой подход администрации, просто сделайте "Синдикат Исполнителей" и телеграм канал, таким образом все исполнители смогут выражать своё мнение о заказчиках, можно придумать топ заказчиков и некий "чёрный список". Хотя, не осталось в мире энтузиастов)))

                
kapkaner
За  6  /  Против  0
kapkaner  написал  30.01.2020 в 21:00
Начинаю становиться убежденным консерватором, хотя, как один из методов борьбы с перекупщиками, может и будет эффективно......Эххх.....С консерватизмом начал развиваться нездоровый пессимизм.

                
Jokeres
За  1  /  Против  9
Jokeres  написал  30.01.2020 в 21:07
"если заказ изначально создан по стоимости значительно выше минимальной" - что это значит? Что ваши модераторы опять на свое усмотрение будут оценивать "значительно" или "незначительно" стоимость выше минимальной. Пишите тогда процент.
Модераторы, когда вы уже начнете на биржу привлекать нормальных специалистов? Даже начинающих? Хотя бы минимально их тестировать на знание русского языка.
Авторы еще и грубят зачастую, когда возвращаешь на доработку. Недавно человек написал, что не собирается по 100 раз обсуждать заказ. а это как бы была первая доработка. А я как заказчик, который платит, тем более не собиралась обсуждать с ним заказ в таком ключе. Естественно отказала.

                
DELETED
За  9  /  Против  1
DELETED  написал  30.01.2020 в 21:34
Мои пять копеек в таком случае как Джокерес: фриланс, это место где кто-то ищет кого-то, при этом стороны не подписывают официальный контракт, вы всегда в праве прекратить сотрудничество с тем, кто вам не нравится. Велика вероятность того, что Гуру (которые проверены администрацией) идеально соответствуют вашим требованиям и вам больше не придётся жаловаться на качество работы и цены, так как там лучшие из лучших, что, к сожалению, работают по ценам ниже чем оплата "вне биржи".
Почему бы вам не воспользоваться их услугами, избавившись от всяких там любителей и специалистов.
С другой стороны КПД заказчика был отличным ориентиром для всех. Предположим Джокерес часто отказывал в оплате и в один день его осенило: А не заказать ли контент подороже? И вот, вуаля, система сама себя регулировала.
И ещё, доход приносят не только заказчики, а и те кто предоставляют услуги (авторы). Ведь без авторов вам не получить контент, а значит не заработать на нём.

                
IRIN785
За  14  /  Против  2
IRIN785  написала  30.01.2020 в 21:41
Мои первые комментария, как я поняла, удалили. Я напишу, какой вывод я сделала конкретно для себя сегодня. Очень много заказов, которые возможно, я взяла бы и выполнила, сегодня просто в работу не беру, потому, что не вижу статистику заказчика. А рисковать лишний раз не хочется. Скорее всего, КПД только за сегодня упадет, а как будет дальше уже и не знаю... (

                
adivegosupername
За  4  /  Против  1
adivegosupername  написал  30.01.2020 в 22:33
Мой внутренний "Соломон" кое-что набросал:

А если снизить лимит КПД до 94 % для Эксперта, 91 % для Профессионала и 88 % для Специалиста? Подстраховаться ручным управлением.

... Исполнители будут активнее брать заказы.

А если просить заказчиков указывать пример хорошей работы?

... Почти все авторы будут попадать в стилистику.

Теоретически:

А если сделать БС не только по заказчикам, но также по темам и типу работ? И нейросеть для отбора прямиком в эти БС.

... Активность исполнителей вырастет в разы.

                
woolfy34reg
За  2  /  Против  1
woolfy34reg  написал  31.01.2020 в 02:38
Очень неудобно, как подробно не пиши, авторы берут заказ и не читают его, делают как им хочется потом в обсуждениях начинаются споры, это как на подборе, так и среди обычных авторов. Сейчас стоимость моих заказов выросла в два раза - за размещение уже готового отзыва/комментария на площадке без строгой модерации - как то нечестно получается.
Мне тогда проще самому потратить 15 минут времени на создание аккаунтов, может оно и к лучшему, но только биржа с этого потеряет комиссия, так как я думаю многие заказчики просто уйдут на другую биржу.

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написал  31.01.2020 в 09:49
1.Нам повысили коэффициент и для нас минимальная стоимость заказа отзыв 200 символов стало 272р. Причина % отказов. Ясно же что причина отказов только то что исполнители не соблюдают элементарные правила размещения отзыва и они не публикуются. За последние 6 месяцев нами было оплачено порядка 400 заказов на сумму более 20.000р. И как можно считать вообще логичным такой подход? Отзыв 272р. Когда на других платформах нет никаких коэффициентов и заказчик может планировать свою работу не опасаясь что вдруг в один день ему поменяют условия.
2. У нас порядка 300 источников в яндекс услугах никак не связанных с тем что делает Адвего( к примеру услуги эвакуатора) и тут запрещено выставлять заказы про профили этой площадки. Вопрос ! Где логика?
В итоге по нашему опыту работы с адвего более года выводы.
Администрация никак не пытается идти в ногу со временем исходя из потребностей заказчиков.
Правила во первых должны быть логичными и выполняемыми о чем к сожалению администрация не думает (по крайней мере впечатление такое)

                
Сергей (advego)
За  0  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  31.01.2020 в 10:19  в ответ на #353
Добрый день.

Прочитай пункт номер 5, пожалуйста, там ответ для вас: https://advego.com/blog/read/n...omment=319#comment69

Спасибо.

                
Twodo
За  0  /  Против  0
Twodo  написал  31.01.2020 в 11:27  в ответ на #361
Простите, насчет цифр. Вы в №5 пишите ".... Эти 9200 работ могли бы быть выполнены по другим заказам ..."

Может я не понимаю механику со стороны исполнителя, но по-вашему, если некий "Любитель" взял ADV-заказ он что - собрал вещи и в командировку уехал? Кто ему мешает кликать и принимать и выполнять заказы дальше? Его не качественная работа врядли заняла много время. Спасибо!

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  31.01.2020 в 10:27  в ответ на #353
У вас 100 % работ публикация отзывов на Яндексе. А на Яндексе очень сложная модерация. И с первого раза редко какие отзывы проходят модерацию. А вы при первой же не удаче отказываете в выплате.

                
DELETED
За  5  /  Против  2
DELETED  написал  31.01.2020 в 10:24
Справедливое нововведение. А то есть некоторые заказчики, могу даже по именам назвать, которые В заказе допустим типа ADV, выставляют некорректную ссылку на публикование отзыва, на связь не выходят, и тупо отказывают в выплате. А так, теперь и сами заказчики будут тщательно проверять свои ссылки, которые указывают в Т3.
И ещё один нюанс. Читаешь Т3, пишет что нужен прокаченый акк, а площадка не указана, и ссылка на опубликование отзыва в секретном описании. Подаешь заявку на тендер, ( имею прокаченные акк на 99% площадках отзывов РФ ) тебя одобряют, и бац, какая то, новая площадка, где тебя нет). Время на отказ от работу профукан) Приходится выполнять и в конце получать отказ за то, что у тебя акк не прокачен=))

А с этим нововведением думаю что таких проблем не будет. И все ( заказчики и исполнители) будут стремится к тому, чтобы работа была выполнена.))
Всем удачи, много работ, терпения и сотрудничества))

                
Twodo
За  2  /  Против  0
Twodo  написал  31.01.2020 в 12:03  в ответ на #363
Тоже есть пример: сложный отзыв на маркет, условия - город Москва, автор из далекого .kz или .ua игнорируя требования по гео-локации пишет отзыв и прикладывает мне скрин с доменом .ua. Модерация отклоняет. Я отказываю - я виноват. В след раз должен платить +30% за отзыв на другом ресурсе на котором размещают без модерации. Это не справедливо.

Нужно разделять % отказов "вирусных публикаций (ADV)" от "копирайтинга-рерайтинга" !

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  31.01.2020 в 12:07  в ответ на #405
Да виноваты. Ведь недавно ввели нововведение на счет стран, для которых доступен заказ. Выставьте в заказе доступно только для региона Россия и всё, или же одобряйте заказ после получения IP адрес исполнителя.

                
Twodo
За  0  /  Против  0
Twodo  написал  31.01.2020 в 12:15  в ответ на #406
Дык недавно! Все шаблоны исправил тут же. Но % отказов посчитали за ВСЕ года пользования! Эта слезливая история, что я рассказал выше произошла ранее нововведения (после этого я добавил просто описание: мол люди из зарубежья не берите заказ плз... )

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написала  31.01.2020 в 12:27  в ответ на #414

                
Twodo
За  0  /  Против  0
Twodo  написал  31.01.2020 в 12:30  в ответ на #423
ок, я не говорю что мой пример "посчитан", я описал ситуацию на своем примере. Да так бывает, а даже условие "Россия" не спасет от особо упоротых.

                
Twodo
За  4  /  Против  0
Twodo  написал  31.01.2020 в 10:57
Добрый день! Пишу как заказчик. Прошу администрацию разделять % отказов "вирусных публикаций" от "копирайтинга-рерайтинга". Для "вирусных публикаций" - повышенный % отказов естественен.

                
MartaNika
За  1  /  Против  0
MartaNika  написала  31.01.2020 в 11:59  в ответ на #375
Присоединяюсь к Вашей просьбе и с позиции автора. Отказы за неудавшиеся попытки "вирусных публикаций" не должны портить общую статистику хорошего (грамотного и креативного) автора. Если что, это я не о своих авторских "талантах" 😁

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  1
Евгений (advego)  написал  31.01.2020 в 13:27  в ответ на #401
Что значит попытки? Здесь нет попыток, есть работа. Нужно браться только за то, что можешь выполнить качественно. Если написал хороший отзыв, с хорошего аккаунта, с нужного региона, а он не прошел - одно дело, а если решил, что рекламные заказы - это что-то простое, как комментарии на форуме, и вместо изучения вопроса набросал каких-то отзывов и получил за все отказы - то это вина исполнителя. Грамотный и креативный автор так делать не будет, уверен, а значит, и проблем со статистикой у него тоже не будет.

                
DELETED
За  3  /  Против  2
DELETED  написала  31.01.2020 в 11:23
Повышение коэффициента для заказчиков с низким КПД, считаю вполне обоснованным. Дело в том, что нередко встречала тут заказ от одного известного пользователя, по-научному рерайту текстов. За смехотворно мизерную цену. Вот серьёзно, на что рассчитывает этот человек? Автор, который способен грамотно изложить научный текст, никогда не возьмется за такую низкооплачиваемую работу. Вот и хватаются за неё неопытные копирайтеры, думающие «авось прокатит и так». Горе заказчики отказывают, горе авторам. Потом тут орут, что биржа дно и прочие неприятности про авторов. А всего-то надо было повысить хотя бы в два раза цену за 1000 знаков и привлечь авторов с высоким рейтингом. По поводу скрытия КПД заказчика: обидно, досадно, но… знаете в жизни ведь тоже так, люди берутся за ремонт квартир, изготовление мебели для людей, о которых совершенно ничего не знают. Это всегда риск для них, так же как для нас. Оплатят или найдут повод придраться, просто будут не в духе. Остается надеяться на администрацию, которая будет тщательно проверять каждую жалобу на необоснованный отказ.

                
Keitish
За  4  /  Против  0
Keitish  написал  31.01.2020 в 11:44
Доброе утро.
Вопрос к администрации. Если автор недобросовестно выполнял работу, написал этот отзыв от балды и решил, что сойдет, а после отправки на доработку отказался от нее или ничего не исправил, то как быть? Работать только по своим БС, которые постоянно пустеют, из-за ухода людей с биржи?
Если человек не в состоянии выполнить какую-либо работу не по моей вине, то почему за это должна расплачиваться я?

                
Twodo
За  2  /  Против  0
Twodo  написал  31.01.2020 в 11:55  в ответ на #388
Другой пример: сложный отзыв на маркет, условия - город Москва, автор из далекого .kz или .ua игнорируя требования по гео-локации пишет отзыв и прикладывает мне скрин с доменом .ua. Естественно это не прошло модерацию. Я отказал - я виноват? В след раз должен платить +30% за отзыв на другом ресурсе на котором размещают и так без всякой модерации. Это не справедливо.

Нужно разделять % отказов "вирусных публикаций (ADV)" от "копирайтинга-рерайтинга" !

                
Keitish
За  0  /  Против  0
Keitish  написал  31.01.2020 в 12:11  в ответ на #398
Да, согласна. И у меня такое было не раз.

                
kapkaner
За  1  /  Против  2
kapkaner  написал  31.01.2020 в 11:56
Хорошо что было свободное время, осилил все мнения и выскажу своё, даже если оно никого не интересует. Как для автора, это креативное нововведение, от генерирующей в последнее время идеями биржи, ничего не меняет. Возможно, среди самых дешёвых любительских заказов и произойдут некие подвижки. И уйдут в историю заказы с глубокой проверкой, экспертным уровнем, но по 30)).Никогда не ориентировался на процент отказов, так как этот показатель, при количестве оплаченных работ более 100, не имеет никакой роли.

                
remonteco
За  0  /  Против  0
remonteco  написал  31.01.2020 в 12:08
Активный заказчик с 2013 года.
Сегодня пришло извещение:

                
seo-specialist
За  6  /  Против  4
seo-specialist  написал  31.01.2020 в 12:19
Единственное о чем заботится адвего - это повышение своей прибыли в эпоху изменений поисковых систем. Сейчас явно количество заказываемых текстов - уменьшилось в разы.

Поэтому не нужно за меня уважаемый адвего - решать - кому мне отказывать в выполнении заказов а кому нет. Цены минимальные повышать. За фото заставлять платить (которые я прошу исполнителей искать). Если я нашел исполнителя которого устраивают МОИ УСЛОВИЯ, то зачем вы адвего суете свой нос в это? Берите свою коммисию и молча сидете. Для кого вы этот цирк устроили? Для школьников? которые не понимают зачем вы это реализовали?

                
Twodo
За  1  /  Против  1
Twodo  написал  31.01.2020 в 12:30  в ответ на #417
+1

                
Iuiuiu
За  2  /  Против  0
Iuiuiu  написала  31.01.2020 в 13:22
Ой! Я всегда смотрела статистику. Если отказов больше 20-30%, никогда работу не брала...

                
Twodo
За  0  /  Против  0
Twodo  написал  31.01.2020 в 13:49  в ответ на #455
но одно дело когда отказы в "копирайтинге-рерайтинге" а другое когда в "adv"? вы согласны?

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  31.01.2020 в 14:31
Всем спасибо за мнения и конструктивные предложения, в ближайшее время будут внесены некоторые изменения в алгоритм учета отказов (старые отказы учитываться не будут, только процент за 90 дней), а в ПЗ и заказах для БС повышающий коэффициент применяться не будет.

Ответы на все вопросы: https://advego.com/blog/read/n...s/5941362/#comment69

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/news/5941362/all1/