Проверка качества работ Экспертов (ТОП-300), понижение уровня при наличии обоснованных отказов
С 18.09.2019 ужесточена проверка качества работ пользователей из ТОП-300 (Экспертов):
-- при наличии обоснованного отказа уровень понижается до Профессионала. -- дополнительно производится проверка качества других работ, по итогам которой уровень может быть понижен до Специалиста и даже Любителя!
Обоснованность отказа проверяется администрацией вручную, просто при наличии отказа уровень не понижается, но если количество отказов приводит к значительному снижению КПД, то понижение уровня происходит и автоматически: https://advego.com/blog/read/f...ser_account/2893206/
Важно! Качество работ всех(!) ТОПовых исполнителей регулярно проверяется администрацией с соответствующими санкциями за некачественное выполнение работ - вплоть до полной блокировки аккаунта: https://advego.com/blog/read/news/3526525/#p0
Данные меры приняты в связи с участившимися случаями халатного отношения к работе ТОПовых исполнителей, что попросту недопустимо.
При этом освободившееся место будет автоматически предоставлено одному из Профессионалов, то есть активные авторы будут быстрее получать новый уровень.
Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- орфографические, грамматические, стилистические и пунктуационные ошибки; - синтаксические ошибки: https://advego.com/blog/read/f..._author_shop/1317202; - проблемы с оформлением, форматированием текста, расстановкой пробелов, в том числе типографические ошибки; - низкое качество текста: множественные ошибки разнопланового характера, несогласованные предложения, несоответствие заголовка и смысла самого текста, несоответствие описания и самого текста, бессмысленный текст или текст с данными, несоответствующими действительности, неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать); - наличие смайлов и других символов или знаков, искусственно увеличивающих текст; - необоснованно низкая уникальность текста.
"Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего ..."Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего добиться невозможно, нормальное значение - 60-75%.
По цене не скажу пока ничего, но, возможно, опытных переводчиков она тоже не сильно заинтересует, хотя тематика вроде несложная.
Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень ...Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень. Ему хотелось решить проблему: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Неужели нельзя поступить по-другому? Если он ошибся, можно было заплатить ту стоимость, которая его устраивает. Можно, наверное, ввести такую опцию. Прошу прощения за беспокойство. Не могли бы всё же пересмотреть решение?
"Я жалуюсь на - низкокачественную работу" Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как ..."Я жалуюсь на
- низкокачественную работу"
Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как измерить 35% воды "обычной".
К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму ...К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму. Ошибся. Текст размещать не буду. Приношу свои извинения за невнимательность."). Я был согласен на другую сумму, но модератор написал комментарий: "Значительное количество воды". Все проблемы разрешились, понизили рейтинг до любителя, и не надо создавать проблемы. Тем более, вебмастер написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость". Семантический анализ показывает 60,5 % воды. Не могли бы всё же пересмотреть решение? У меня сразу опустился рейтинг.
Лучший комментарийsvetik04 написала 12.11.2019 в 21:38
225
Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение ...Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение рейтинга, ну поднял пыль на форуме - мы что ли не пылим? Я вон ваще просила админов удалить мой акк с биржи - во до чего обиделась! В целом насчет "резать" поддерживаю, но если только автор совсем безнадежен. А тут чел с мозгами, просто на эмоциях.
Тут многие думают, что списки пользователей Адвего - это такая функция природы, существующая сама по себе.
Я вас разочарую, наверное. Это функция коммерческой системы Адвего, выполняющая вполне конкретные задачи. И то, как работает эта функция - исключительно дело разработчиков системы.
Мы кого хотим, того и пускаем в списки, а кого не хотим - того не пускаем.
"Чо вы меня выгнали, мне все оплачивали",- смешной довод. Захотели и выгнали. Нам не нравится ваш подход к работе, нам не нравится наличие такого исполнителя в наших списках, мы не хотим, чтобы нашим заказчикам, перед которыми мы несем ответственность за качество работ, писали такие работы - вот и выгнали.
Все всё оплачивают? Ну окей, пусть и дальше оплачивают. Исключение из топ-списков никаким образом не влияет на работу с заказчиками по белым спискам и персональным заказам.
Еще раз: топ-списки, это списки исполнителей, которых мы, администрация, рекомендуем заказчикам согласно нашему личному пониманию что такое хороший исполнитель. Можно считать, что в конце каждого топ-списка дописано "по мнению администрации".
При этом всё вполне прозрачно: нет ошибок, есть четкое следование тз заказа - нет претензий.
Есть ошибки, есть несоответствие тз - есть претензии.
Важная ошибка или не важная, важное отклонение от тз или не важное - решает администрация.
Хотите самостоятельно решать, важная ошибка или нет? Окей, не вопрос - пишите без ошибок. И тогда администрация не будет решать, важные у вас ошибки или нет.
Все очень и очень просто.
п.с.: мы очень хотим, чтобы в списках лучших авторов у нас были лучшие авторы - это суть списков. Нам не выгодно делать самим себе плохо и выгонять из списков хороших исполнителей. Удивительно, конечно, но наша цель - улучшение системы, а не ухудшение.
Мы - это кто? Ваши некомпетентные модераторы? Виталии? Меня из Профессионалов в Любители кинули из-за спора с модератором. Причем отказ был обоснован из-за слова "трястись". Ну вы, конечно, коммерческая система и вправе делать, что хотите. Но только тогда не надо лицемерить и говорить, что вы защищаете обе стороны. Это не так.
Вот причины, по которым я после 10 лет нахождения на ресурсе (и более 5 лет работы копирайтером) стал любителем — без предупреждений (без ничего); просто модер проверил две работы - и вынес вердикт.
от Виталия (Адвего)
- "шпионских программ для ПК и телефонов не так много. Но они есть." - тавтология. - "Уменьшилась потребление ресурсов" - синтаксис. - "Заочное обучение. Правильное использование дистанционных технологий. Удобный формат" - вода. - "Вы получаете нужные знания без вложений" - описание платных курсов, то есть вложение по факту есть. - "Для учителей начальных классов обучение возможно без отрыва от работы. Не нужно никуда ехать, трястись в транспорте и терять время" - синтаксис.
От Евгения (Адвего)
- "Все продукты качественные и безопасные." - вода. - "Заинтересованы в плодотворном сотрудничестве. Быстро, грамотно, надежно — так делаем уже много лет." - вода. - "Адекватные цены." - синтаксис. - "Достойный сервис." - вода. - "Надежное качество." - синтаксис. - Заключаем договор, где прописаны обязательства сторон." - вода. - "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. - "Как купить нужные позиций за 10-15 минут" - грамматика. - "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис. - "Сотрудничайте с нами — экономьте финансы и нервные клетки." - стилистика. - "Открыта для диалога — обращайтесь." - кто открыта?
Я что-то спорил, хотел добиться справедливости и услышать ответ от вас, Сергей, в этой теме https://advego.com/blog/read/feedback/5638053/ (будет время - почитайте на досуге). Но все мои попытки были тщетны. Со временем эмоции поутихли, осталось только отвращение. Поэтому после такого плевка в лицо я больше никому не советую Адвего. А все мои иллюзии о справедливости развеялись.
Было бы правильно цитировать мой комментарий полностью:
"Если вы действительно не понимаете, почему выражение "трястись в транспорте" стилистически не вписывается в текст о предложении услуг, то понижение уровня было сделано правильно. Но вы понимаете, уверен, а значит, могли бы избежать такой ошибки, но осознанно ее оставили - тогда тем более понижение уровня заслужено - не должен ТОПовый копирайтер позволять себе такие вольности, вы же не рассказ для своего блога пишете, а текст, который будет размещен на реальном коммерческом сайте.
Можно было бы не искать другие отказы, доработки, а также недочеты и ошибки в текстах - достаточно того, что в работе с последним отказом они есть. Но вот одна из недавних работ: https://advego.com/job/view/177621476/
"Все продукты качественные и безопасные." - вода. "Заинтересованы в плодотворном сотрудничестве. Быстро, грамотно, надежно — так делаем уже много лет." - вода. "Адекватные цены." - синтаксис. "Достойный сервис." - вода. "Надежное качество." - синтаксис. "Заключаем договор, где прописаны обязательства сторон." - вода. "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. "Как купить нужные позиций за 10-15 минут" - грамматика. "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис. "Сотрудничайте с нами — экономьте финансы и нервные клетки." - стилистика. "Открыта для диалога — обращайтесь." - кто открыта?
Вот это детский сад, как и детский сад думать, что модератор может кому-то намеренно вредить по какой-либо причине. Статус вашего аккаунта был понижен по результатам проверки выполненных работ в соответствии с проводимой уже более 2 лет политикой администрации по улучшению качества работ ТОПовых исполнителей: https://advego.com/blog/read/news/3526525/ - речь здесь не только об Экспертах, но и о других категориях. Неважно вообще, в каком вы ТОПе, важно - ответственный подход и понимание задач, стоящих перед копирайтером. И это явно не наполнение текстов шаблонными фразами и предложениями сомнительного содержания.
Встречные риторические вопросы - почему такое неуважение к заказчикам и Адвего, в частности? Почему на ровном месте вы хотите сделать хуже не только себе, но и другим, заставляя заказчиков сомневаться в правильности выбора Адвего и ТОПовых исполнителей для написания контента? Где хоть капля адекватности в ваших претензиях в администрации?
Бравировать количеством выполненных работ - это тоже детский сад, поскольку после 5000 работ допускать в них элементарные ошибки и откровенно любительский подход - просто позор. Администрация всегда за конструктивный подход, в вашем случае претензии неконструктивны, если у Сергея найдется время, он даст фидбек, но это не гарантированная услуга, просим вас отнестись к этому с пониманием."
Еще правильно, наверное, было бы показать ТЗ (см. скриншоты) и саму работу ____________ Приглашаем пройти курсы повышения квалификации и профессиональную переподготовку учителей начальных классов специалистов с педагогическим и/или психологическим образованием. Обучение проходит дистанционно — доступно во всех регионах РФ. Занятия проводятся в удобное для вас время. Тысячи наших выпускников получили соответствующие документы об окончании (удостоверения и дипломы), полезные навыки и увеличили свой доход. Работаем по государственной лицензии с 2015 года. Сотрудничаем с физическими и юридическими лицами.
Курсы повышения квалификации для учителей начальных классов
Грамотный педагог, обучающий детей с 1-го по 4-й класс, согласно закону № 273-ФЗ, должен профессионально развиваться и может обучаться бесплатно (за счет работодателя) каждые 3 года. Вы получаете нужные знания без вложений. Кроме того, курсы повышения квалификации для учителей начальных классов — возможность освоить новые методики и стать универсальным специалистом.
Особенности и преимущества курсов повышения квалификации для учителей начальных классов:
• Группы с разным количеством человек: от двух до пяти, более пяти и индивидуальное обучение. Выбирайте удобный формат. • Грамотно сформированный преподавательский состав. Эффективные методики. Достойные знания. • Акции и скидки. Приводите коллег — экономьте больше. Получайте премиальные таблички о завершении курса. Регулярно появляются новые выгодные предложения. • Заочное обучение. Правильное использование дистанционных технологий. Удобный формат.
Для учителей начальных классов обучение возможно без отрыва от работы. Не нужно никуда ехать, трястись в транспорте и терять время. Просто включаете компьютер и приступаете. Оставьте заявку на сайте или позвоните. Запишитесь на обучение за 5 минут.
Профессиональная переподготовка учителей начальных классов
Переподготовка на учителя начальных классов актуальна для педагогов и психологов со средне-специальным и/или высшим образованием. В содержание курса входит: основы педагогики, детской психологии, базовые учебные дисциплины с учетом требований ФГОС, учебные занятия с детьми, освоение работающих методик.
Плюсы курсов переподготовки на учителя начальных классов:
• Доступ к обширной базе учебных материалов на специальном портале. Нет необходимости покупать учебники и пособия. • Заочное обучение дистанционно. Удобное время занятий. Вы не пропустите работу или важные дела. • Простые условия поступления. Быстрая процедура, занимающая минимум времени. • Группы от нескольких до десятка человек. Доступно индивидуальное обучение.
Стоимость адекватная. Свяжитесь с нами — получите подробную информацию.
Для учителя начальных классов заочное обучение — оптимальный вариант. Ведь брать отпуск не всегда есть возможность. Педагоги и психологи тоже не хотят отрываться от своей основной деятельности. Поэтому обучаться дистанционно — это целесообразно, эффективно и комфортно.
Пройдите курс профессиональной переподготовки учителей начальных классов заочно. Получите диплом и достойную работу. Звоните или обращайтесь онлайн — ответим на все вопросы, быстро оформим и предоставим качественное обучение. Обращайтесь. ____________
Теперь картина почти полная (не хватает только комментариев Виталия).
Пожалуйста, объясните мне это: "Адекватные цены." - синтаксис. "Надежное качество." - синтаксис. "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис.
Перед вами две лодки: резиновая и металлическая. Обе сделаны очень качественно. Ворос: какая из них будет надежнее? Так что хоть застрелите меня из рогатки, но качество (высокое, идеальное, низкое, сомнительное) - это качество, а надежность (высокая, низкая, недостаточная) - это из другой оперы. С тем, что это не синтаксис, согласна. Это лексика.
То, что "адекватные цены" и "надежное качество" не синтаксические ошибки было изначально понятно. Я же полагаю, что это вовсе не ошибки в поданом администрацией контексте, то есть в перечислении.
Эти словосочетания МОГУТ быть ошибками. Лексическими. Если на то укажет контекст. А могут и не быть. Опять-таки в зависимости от контекста.
Никто не говорит, что определение качества"надежное" не из другой оперы, нежели определение качества "превосходное". Это РАЗНЫЕ категории качества.
"Ненадежное качество" - это "рыба второй свежести", т. е. некачественное качество. Тут как ни крути, "надежное качество" - это и лексическая ошибка, и, если хотите, "масло масляное".
Никто не говорил про "ненадежное качество". Речь шла о "сомнительном качестве". Ну разные же вещи! Нешто не чувствуете?
А такое определение качества, как "превосходное" - оно что, вам незнакомо? Вы такого ни разу не слышали, не читали, не понимаете, о чем речь? О "масляном масле" здесь даже и не думается...
Контекст. Только он может указать на наличие возможных ошибок в применении указанных сочетаний слов...
Это как «Ладу» покупаешь... она вроде выезжает из салона, вроде блестит, вся красивая, вроде качественная, но... какое это качество? :D Ненадежное. Хотя бывает и первая переборка движка на 270 000 пробега. Некачественным уже не назвать :D Но именно бывает.
Почему же незнакомо? Превосходное = идеальное. Но если не превосходное, то может быть и высоким, и низким. А вот надежного или ненадежного качества быть не может, ибо эти слова не сочетаются друг с другом ни в каком контексте.
Даже если если взять контекст, то здесь требуется деловой стиль, а не разговорный. Вы же не будете в деловой речи употреблять фразу "каждый второй, не считая каждого первого"? Хотя в контексте романа она звучит великолено.
"Даже если если взять контекст, то здесь требуется деловой стиль, а не разговорный".
Какой контекст взять? Где он Есть контексты, где требуется именно разговорный стиль.
Повторяю еще раз: означенные словосочетания МОГУТ быть ошибками. Лексическими. Если на то укажет контекст. А могут и не быть. Опять-таки в зависимости от контекста.
"Адекватные цены" - уже обсуждалось не раз: https://advego.com/blog/read/f.../3840899/#comment682 "Надежное качество" - у понятия качество не бывает характеристики надежности, и наоборот - качественной надежности не бывает тоже. "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - текст о об изделиях из полиуретана и оборудовании, и в контексте статьи термин "продукты" был применен некорректно. "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - это предложение такое, которое по смыслу никак не связано с другими, можете попросить у автора текст статьи, чтобы увидеть это, больше сказать не могу, извините, текст оплачен заказчиком.
Отношение ко всем пользователям одинаковое, нет проблемы, которую вы озвучили. Обиженные авторы в 99,9% случаев выполняют работу некачественно, но при этом хотят, чтобы эту их некачественную работу оплатили, забывая совершенно о взятых на себя обязтельствах: https://advego.com/info/rules/#p4.4.8
Выше как раз яркий пример такого халатного отношения к своей работе, и соглашаясь с таким мнением, вы оказываете себе медвежью услугу, показывая недостаточный уровень ответственности.
Сообщите, пожалуйста, о фактах несправедливого отношения, проверим.
Подскажите пжл, по какому графику ведётся перепроверка профиля? А то уже 110 дней скоро будет, а я всё жду и жду, неужели так много профилей было понижено или другие уже давно дубль аккаунт сделали и больше не грешат. За 90 дней сделать другой акк, другой формальный аттестат и другой ипишник (сменить симку в модеме), а также поднять профиль до профессионала конечно же можно. При этом не придётся 90 дней валяться в песочнице.
Да не нужно считать дни, нужно работать над качеством текстов, а там все само собой получится. Администрация заинтересована, чтобы грамотные авторы были с высоким уровнем, поэтому при первой же возможности мы стараемся ограничения снять.
Лично мне ограничение помогло стать внимательнее, способствовала закачки программ симуляторов пунктуации, паралельно, зарегистрироваться на 3 биржах, найти новых заказчиков, что имеют своих редакторов и работать дальше, так как у меня на первом месте уникальность.
Но везде есть свои фишки, поэтому адвего в своём роде уникальна и правилам сервиса нужно подчиняться, если кто заказывал на Али то знает, что по истечению срока доставки можно открыть Спор, так как "сроки" регламентированы. Хотелось бы, чтобы и здесь 90 дней были не просто упоминанием в правилах, а неким законом, ведь если трактовать экстенсивно, "после 90" можно понимать и как 110, 300 дней, а то и 10 лет. Система должна быть системой. Исправьте это как-то, во избежании замешательств.
Такой вопрос. автор может достичь некоторого уровня по автоматическим показаниям и притормозить в нем без дальнейшего роста? Скажем, если нужен определенный статус, но не надо выше и не хотелось бы ниже? Есть какие-то механизмы? Вроде как "закрепить уровень без повышения до... числа"
Вы знаете я тоже думал об этом, теоретически это возможно, надо будет самому себе понижать КПД отказываясь от выполнения работ, чтобы не попасть в топ экспертов и тогда вы сможете работать в роли специалиста или профессионала, но стоит внести проверку для всех уровней, как это уже не будет так эффективно.
Вам-то чего переживать с такой отличной статистикой? Переживать нужно тем, кому до сих пор отказывают за ошибки - но если так получится, что пользователь достигнет уровня, которому, по мнению администрации, не соответствует, то очень скоро получит "нужный" уровень.
Евгений, могу я вас попросить притормозить уровень моего аккаунта примерно на пару лет? Я заинтересован в работе на бирже (опять же, не определился, как я говорил) но на данный момент я просто боюсь брать заказы, даже в целях эксперимента. как вы понимаете, это не скромность (ах я недостоин) и не боязнь лишнего внимания. Мне было бы так удобнее.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186