Проверка качества работ Экспертов (ТОП-300), понижение уровня при наличии обоснованных отказов
С 18.09.2019 ужесточена проверка качества работ пользователей из ТОП-300 (Экспертов):
-- при наличии обоснованного отказа уровень понижается до Профессионала. -- дополнительно производится проверка качества других работ, по итогам которой уровень может быть понижен до Специалиста и даже Любителя!
Обоснованность отказа проверяется администрацией вручную, просто при наличии отказа уровень не понижается, но если количество отказов приводит к значительному снижению КПД, то понижение уровня происходит и автоматически: https://advego.com/blog/read/f...ser_account/2893206/
Важно! Качество работ всех(!) ТОПовых исполнителей регулярно проверяется администрацией с соответствующими санкциями за некачественное выполнение работ - вплоть до полной блокировки аккаунта: https://advego.com/blog/read/news/3526525/#p0
Данные меры приняты в связи с участившимися случаями халатного отношения к работе ТОПовых исполнителей, что попросту недопустимо.
При этом освободившееся место будет автоматически предоставлено одному из Профессионалов, то есть активные авторы будут быстрее получать новый уровень.
Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- орфографические, грамматические, стилистические и пунктуационные ошибки; - синтаксические ошибки: https://advego.com/blog/read/f..._author_shop/1317202; - проблемы с оформлением, форматированием текста, расстановкой пробелов, в том числе типографические ошибки; - низкое качество текста: множественные ошибки разнопланового характера, несогласованные предложения, несоответствие заголовка и смысла самого текста, несоответствие описания и самого текста, бессмысленный текст или текст с данными, несоответствующими действительности, неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать); - наличие смайлов и других символов или знаков, искусственно увеличивающих текст; - необоснованно низкая уникальность текста.
К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму ...К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму. Ошибся. Текст размещать не буду. Приношу свои извинения за невнимательность."). Я был согласен на другую сумму, но модератор написал комментарий: "Значительное количество воды". Все проблемы разрешились, понизили рейтинг до любителя, и не надо создавать проблемы. Тем более, вебмастер написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость". Семантический анализ показывает 60,5 % воды. Не могли бы всё же пересмотреть решение? У меня сразу опустился рейтинг.
Лучший комментарийsvetik04 написала 12.11.2019 в 21:38
225
Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение ...Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение рейтинга, ну поднял пыль на форуме - мы что ли не пылим? Я вон ваще просила админов удалить мой акк с биржи - во до чего обиделась! В целом насчет "резать" поддерживаю, но если только автор совсем безнадежен. А тут чел с мозгами, просто на эмоциях.
Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень ...Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень. Ему хотелось решить проблему: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Неужели нельзя поступить по-другому? Если он ошибся, можно было заплатить ту стоимость, которая его устраивает. Можно, наверное, ввести такую опцию. Прошу прощения за беспокойство. Не могли бы всё же пересмотреть решение?
"Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего ..."Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего добиться невозможно, нормальное значение - 60-75%.
По цене не скажу пока ничего, но, возможно, опытных переводчиков она тоже не сильно заинтересует, хотя тематика вроде несложная.
"Я жалуюсь на - низкокачественную работу" Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как ..."Я жалуюсь на
- низкокачественную работу"
Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как измерить 35% воды "обычной".
Все для авторов, авторов... А когда ужесточаться меры для Заказчиков, которые сами не знают чего хотят.
1) Пишут ТЗ на основе шаблона, а потом начинается вечная доработка. 2) Выполняешь работу, а оказывается заказ не актуальный, доработка, отказ и т.п. 3) Вовремя не отвечают на комментарии к заказу (см. п.1, п. 2). 4) В заданиях, где надо оставлять отзыв ,нет намека на ресурс (потому что ТЗ написано по шаблону) и трудно ориентироваться оставить заявку или нет. 5)........... 6)............
Если заказчик не отвечает на ваши вопросы в обсуждении работы, то просто следуйте ТЗ. К заказчикам, которые отказывают в оплате по надуманным причинам (неактуальный заказ и т. п.), а также по неуказанным критериям в ТЗ, меры мы применяем и так - качественно выполненная работа по ТЗ оплачивается.
А вот если заказ вам кажется неиформативным, то тогда не берите его в работу, дополнительно можете пожаловаться на такой заказ или написать в службу поддержки: модераторы рассмотрят жалобу и дадут заказчику рекомендации по оформлению заказа, если это необходимо.
Ну, принудительную оплату (как меру наказания заказчика) можно сравнить с принудительным взысканием средств за уже оплаченную статью (как меру наказания исполнителей). Почему тогда заказчиков не наказывают также жестко, как исполнителей?)))
"Почему тогда заказчиков не наказывают также жестко, как исполнителей?" -- у вас нет информации, необходимой для того чтобы сделать подобный вывод.
Степень жесткости наказания зависит не от специализации (заказчик/исполнитель), а от тяжести "преступления", наличия умысла и количества рецидивов. Далеко не каждый исполнитель получает бан за некачественную работу - причины всегда рассматриваются индивидуально (не успел, не досмотрел, заболел, был не в настроении и пр.). И далеко не все заказчики после серии нарушений продолжают работу на бирже.
Кроме того, даже в случае глобального бана у каждого пользователя всегда есть возможность обратиться к администрации, разобраться в вопросе и получить амнистию.
Понижение уровня - просто ограничение на доступ к заказам для высокого уровня, если по оценке администрации на основе качества выполненных работ выявлено, что исполнитель ещё не готов к выполнению таких заказов. Прям к наказанию эту процедуру можно отнести с натяжкой.
А ужесточение проверки авторов связано с масштабом ущерба для биржи: исполнитель взял узкоспециализированный заказ, в теме которого не разбирается, написал непойми что, не по ТЗ, да и в конце концов, что не тянет на заявленную стоимость и по рынку в принципе. В результате мы получаем негативный отзыв, теряем клиента, плюс ещё несколько потенциальных (из его окружения как минимум), плюс тратим время на проверку автора, разбирательство с ним, пояснение ошибок и в итоге не получаем ни копейки. Вот и есть логичное обоснование ужесточения проверки.
Если вкратце, то такие косяки со стороны опытных(!) авторов для нас невыгодны и даже ущербны, вот и ужесточили правила нахождение в ТОПе.
По заказчикам:
Если отказ был необоснованный действительно, то качественную работу оплачиваем принудительно. А с заказчиками, которые массово необоснованно отказывают в оплате, сотрудничество мы тоже прекращаем. По сути жёстче некуда пока что. У вас есть хоть какое-то обоснование того, что нужно ужесточить рамки сотрудничества для заказчиков? "Мол раз к авторам ужесточают, так и к заказчикам тоже надо" - Непонятно, почему, но надо - это не аргумент.
Сразу по возможным возражениям:
1. Ужесточить требования к формулировке ТЗ.
- Один автор поймёт, другой нет. Если ТЗ вам непонятно, то можете проигнорировать заказ и перейти к рассмотрению следующего. Если заказ никто не выполнит в течение длительного времени, то администрация об этом узнает и даст рекомендации по оптимизации заказа, если это действительно необходимо по логике.
2. Обязать отвечать на вопросы в обсуждении работы.
- Если заказчик не идёт на контакт, то просто следуйте по ТЗ, при необоснованном отказе, по надуманной причине типа "А я забыл уточнить в ТЗ структуру" и т. п. пишите в службу поддержки - решение будет приниматься на основе правил биржи.
Здравствуйте, имелось в виду, что в случае блокировки (а это, безусловно, самая серьезная санкция из доступных администрации Адвего) мы можем в исключительных случаях (!) пересмотреть решение - например, если выяснится, что исполнитель ошибся один раз, в остальных же случаях выполнял работы качественно и добросовестно, осознал свою ошибку и обязался не допускать нарушений в дальнейшем.
Но что касается понижений уровня - в этом случае досрочного прекращения санкций не предусмотрено. Решение о понижении принимается после тщательного и всестороннего анализа многих работ, это не сиюминутная акция, а результат плановой проверки.
Был у меня не так давно один заказчик. Заказ "вкусный" вот и взял в работу. Выполнил, сдал - отказ в оплате: ошибки и прочее, прочее. Жаловаться не стал, думаю: ну и ... с ним. Тем более, профиль посмотрел, там пара работ и один заказ. Какой-то фейковый, короче. Через некоторое время пришла принудительная оплата за использование текста на сторонних ресурсах. Был очень удивлен и обрадован. Контора бдит))) Я вот только не понял, принудительная оплата после отказа исправляет КПД в рейтинге?
Здравствуйте, принудительная оплата уберет отказ из статистики за 90 дней, если она была выполнена в течение 5 суток с момента выполнения работы. Если с момента выполнения прошло более 5 суток, то отказ останется в статистике за 90 дней. А из статистики за все время после принудительной оплаты такой отказ убирается в любом случае - даже если прошло больше 5 дней с момента выполнения.
Я тоже такого мнения) Но хотелось написать о наболевшем. Но ведь есть модерация, которая может выслать на доработку заказчику, чтоб он просто дополнил строчку, где надо что писать)).
Это вам и всем только кажется, так как вы не видите той работы, которая проводится администрацией с заказчиками - в большинстве случаев вы видите готовые и исправленные заказы с ценой не ниже минимальной, а на все остальное, что случайно прошло или стало неактуальным, можно пожаловаться или найти компромиссное решение с заказчиком, проблемных заказов очень немного.
Чтобы пройти модерацию, заказ должен быть выполнимым и понятным, а если что-то вдруг неясно - задавайте вопросы или жалуйтесь, опять же, никто специально не делает невыполнимые заказы, все хотят получить контент.
В большинстве случаев это так, цель - получить контент. Но бывают весьма хитрые заказчики, хорошо, что очень редко. Помню у одного такого были заказы, что реклама нужна была на форумах и сервисах вопросы-ответы. Потом заказы стали раздельными - форумы и вопросы-ответы отдельно, но были и комбинированные. Потом заказчик-хитрец поменял ТЗ, типа тут не форумы/вопросы-ответы, а только форумы, да и давай просить возврат средств. Мы с авторами другими это просекли и доложили администрации. Так что "хитрыми жуками" бывают не только авторы)
Вы уводите разговор в сторону, если работа выполнена по тз и правильно, она будет оплачена, это гарантирует ПС Адвего, и это никак не относится к проверке качества работ ТОПовых исполнителей. Давайте без флуда в этой теме, пожалуйста.
Да, я знаю. Заказчик думал, что можно изменить ТЗ и никто не заметит, то есть и старых будут изменения, но не тут то было. Все, тему эту не обсуждаю, а то на флуд и так жалуются уже.
"1) Пишут ТЗ на основе шаблона, а потом начинается вечная доработка." - преувеличиваете же про вечные доработки, бывает и заказчики ошибаются, но это не проблема и в 99% случаев решается в процессе обсуждения работы.
"2) Выполняешь работу, а оказывается заказ не актуальный, доработка, отказ и т.п." - тоже решается конструктивным обсуждением, в крайнем случае, если работа будет выполнена качественно, то будет оплачена принудительно, вы в курсе.
"3) Вовремя не отвечают на комментарии к заказу (см. п.1, п. 2)." - тоже бывает, но это рабочий момент, никуда не деться от форс-мажоров.
"4) В заданиях, где надо оставлять отзыв ,нет намека на ресурс (потому что ТЗ написано по шаблону) и трудно ориентироваться оставить заявку или нет." - жалуйтесь на такой заказ, если он действительно проблемный, попросим заказчика уточнить тз.
Это все понятно, но вот смотрю причины доработок и отказов последние у вас:
"очень просили брать в работу тем, у кого менее 5 отзывов на гугл картах (посмортите, пожалуйста, ТЗ)!" "В заказе указано, что объем описаний должен быть одинаковый - от 200 до 220 символов каждое." "Вы не выполнили условие - Требования к исполнителю: проживание исключительно в Украине, желательно - в Харькове." "присутствуют грамматические ошибки,это не салон,а клиника." "опечатка в слове холодных" "Прочтите задание. У вас должно быть не менее 100 подписчиков." "Пункт 3 задания"
И это не считая отказов и доработок по причине грамматических ошибок и несоответствия содержания.
Больше половины доработок - по причине вашей невнимательности и халатного отношения к выполнению тз. Более того, процент доработок у вас в несколько раз выше среднего по системе для уровня Профессионал - это тоже показатель.
Почему-то на заказчиков чаще всего жалуются именно те исполнители, которые сами регулярно допускают косяки в работе. Это несерьезный подход совсем, а жалоба ваша, в первую очередь - на себя. Не ждите при таком отношении поблажек от администрации.
Оправдываться не собираюсь. Ошибки совершают все, кто работает. И авторы, и заказчики и модераторы, которые в количестве могут не заметить в ТЗ слова "г---о", "х....я" и т.п. Рабочий процесс. Админ должен защищать интересы Заказчика (деньги) и модераторов (стаф). .......И чтобы меня как автора с ошибками не заблокировать я попрошу Админа отметить тему закрытой. А я пойду работать: Адвего моя отдушина)).
Здравствуйте, администрация действует в соответствии с ПС Адвего и защищает права всех пользователей системы (заказчиков и исполнителей). Если исполнитель выполняет работу с ошибками, некачественно, он нарушает правила.
Не пытайтесь переложить ответственность с себя на администрацию или заказчиков, это играет только против вас. Нет проблемы в словах в тз - есть кнопка "Пожаловаться". А вот в некачественных работах проблема есть - это факт.
Вот в соседней теме заказчик жалуется на работы таких копирайтеров: https://advego.com/blog/read/a.../5632202/#comment179 - расскажите ему попробуйте, что "Ошибки совершают все, кто работает" и почему он должен тратить время и деньги на доработку.
Хочу добавить, с моей стороны это не жалоба, а критика! Очень много заказов, в которых нет конкретики. Приходится от них отказываться, а ведь могла бы и написать!
Добрый день! Если вам попадаются заказы с явно невыполнимым ТЗ (например, заказ на рерайтинг с одним источником, а источник не указан), сигнализируйте о них администрации нажатием кнопки "Пожаловаться". Администрация свяжется с заказчиком и подскажет ему, как правильно настроить заказ, чтобы он был выполним. Это, безусловно, в интересах и самого заказчика, и исполнителей.
Ребят, ну вы знаете, что есть пять стадий принятия неизбежного (в данном случае понижение рейтинга), и меня настигла проверка сия, за два дня прошел все стадии: 1. Отрицание; 2. Гнев; 3. Торг; 4. Депрессия; 5. Принятие. Советую принять урок и поработать над ошибками, я даже попросил админов скинуть примеры моих ошибок и вам советую. Тем временем у меня 88 дней до снятия ограничения, есть время, чтобы поработать над собой и вернуться в Эксперты с гордо поднятой головой.
Тут что еще важно - даже если администрация покажет примеры ошибок, это будет лишь часть всех ошибок. Остальные нужно найти самостоятельно или попросить кого-то знающего подсказать, иначе не получится вернуться.
Спрошу за себя, но многим будет интересно: авторы, которые лишились статуса "Эксперт", как долго теперь будет происходить вывод средств в таких случаях? Раньше вывод занимал до 5 дней, сколько теперь? И, конечно, всем терпения и удачи, кого коснулась справедливость админов) Работайте над ошибками, дамы и господа!
Здравствуйте. При выводе на WebMoney с начальным аттестатом и выше срок обработки заявки не изменится - будет составлять 5 дней. Уровень аккаунта при таком способе вывода значения не имеет.
При выводе другими способами для экспертов вывод занимает до 7 дней. В случае снижения уровня вывод средств другими способами осуществляется так:
- если заявка подана до снижения уровня - она будет обработана в изначальные сроки. Например, исполнитель с уровнем эксперта подал заявку на вывод средств на карту 15.10.2019. 16.10.2019 ему снизили уровень. Заявка будет обработана через 7 дней с момента подачи (т.е. 22.10.2019).
- если заявка подана после снижения уровня до любителя или специалиста - при выводе на карты, кошельки QIWI, Яндекс.Денег, WebMoney с аттестатом ниже начального - срок обработки заявки составит 16 дней. При снижении уровня до профессионала - 10 дней.
Спасибо бирже, что срочный вывод денег остается при мне)). Ну а алгоритм рейтинга можно списывать в утиль, раз оплата работ и обязательность перестали быть главными критериями. И как говорил мой главный редактор - грамотные должны быть корректоры, они за это зарплату получают, а ты мне идею давай.
Весь форум облазил, так и не нашёл, где это я у уважаемой Laskmusmilch просил совета.... А проблема мне видеться одна, что на смену алгоритму присваивания рейтинга, приходит обычный человеческий фактор, что делает систему выполнения заказов более уязвимой, но с другой стороны это уже и не мои проблемы. Коль начали давить, то уже не остановятся....
Ко псам все рейтинги, если нет главного критерия. А это Качество... Его машинно не измеришь. Вот и приходится администрации сорняки выпалывать вручную. Спасибо им за кропотливую и очень трудную работу!
Да все норм. Эта проблема давно на слуху. Наконец стали ее искоренять.
А факту получали 2-ступенчатую систему отбора - алгоритмы поднимают вверх самых активных и работоспособных, а потом админы в ручном режиме отсеивают халтуру. Выживают сильнейшие, что и требуется администрации и заказчикам.
Думаю, изначально новые обязанности админов предполагали поручить заказчикам, но те оказались слишком "добренькими". В итоге всю грязную работу делают модераторы.
С новыми алгоритмами, все чаще и чаще звучит просьба писать интересно для людей,а это уже журналистика. В моем случае журналистика и исторические расследования являются основными способами заработка.
Это не журналистика, а обычный копирайтинг - т. е. переработка полученной информации и ее выдача в виде уникального, информативного, легко читаемого текста, который к тому же должен быть грамотно оптимизирован под требования поисковиков.
Наоборот, сегодня журналистика и копирайтинг плавно переплетаются. Чего только стоят рекламные интеграции в топовых изданиях и высокий спрос на такие материалы.
Речь про рекламную интеграцию, а не рекламный текст - а это две большие разницы. В общем, понятие "журналистика и копирайтинг - разные вещи" устарело; очень даже похожие вещи (например, журналисты продаются не хуже копирайтеров). Сообщаю вести с полей.
Журналисты всегда продавались и продаются лучше и дороже копирайтеров. Если, конечно, работают в серьезном издании, а не в сельской газетке. Так что ничего нового ты с полей не принес.
А журналистика и копирайтинг - это не только разные вещи. Это абсолютно разные профессии.
Хм... То есть вы не прикидываетесь... Давайте с аналогиями попробуем, что ли.
Допустим, есть люди, которым нужно сделать ремонт. Это заказчики. Есть строительная бригада. Это исполнитель (автор). Рейтинг бригады будет формироваться из фактически принятых отремонтированных объектов. Положили плитку в одной квартире. Вроде бы, ровно, но заказчик с уровнем не ходил. Доволен. Плюс к рейтингу. Положили плитку в другой квартире. Не отвалилась, но прошло 2 дня, пока неясно, отвалится или нет. Заказчик пока доволен. Плюс к рейтингу. Подготовили стены в третьей. Заказчик понятия не имеет, во сколько слоев шпатлевать, сколько раз зачищать, нужна ли армирующая сетка и т.п. Доверился. Нормально вышло. Плюс к рейтингу. ...
Дальше пришел, допустим, строительный надзор и выяснилось: первая плитка положена криво, вторая - не на тот клей, стены подготовлены неправильно - обои уже отваливаются. Или попался компетентный заказчик и сразу послал их с таким качеством работы. Грамотно послал, нужными словами и в нужном направлении. То есть, по мнению некомпетентного или слабокомпетентного заказчика, все зашибись, рейтинг отличный. А по факту халтура. И? Все равно все казлы, а бригада лучше всех, потому что рейтинг у нее, понимаете ли?
Каким я себя сразу тупым почувствовал, по сравнению с Вами, надеюсь я чуть-чуть почесал ваше эго. Вы уж меня простите, что свои никчёмные мысли высказал. Это от глупости и чудовищной неграмотности.Основное я понял деньги я могу продолжать выводить моментально и главное не выходить в ТОП-300.Меня это вполне устраивает. А рассказы про строителей, про сайты, где статьи набирают десятки тысяч прочитываний, но его владельцы переживают из-за непоставленных запятых, я обязательно послушаю, в следующий раз... может быть...На этом флуд заканчиваю.Примите мои извинения и уверения в недопустимости высказывания неприятных Вам мыслей в будущем...
Слушайте, ну вы же сами вынесли вопрос на общий форум и надеялись, что все просто пройдут мимо? Тогда зачем вынесли? Люди дело, между прочим, говорят. Объясняют. Особенно про сайты, статьи и прочитывания полезно, раз возникают вопросы о разнице копирайтинга и журналистики. Умный взрослый человек делает выводы обычно. Так что зря вы с сарказмом и обидами.
Возможно, они реально крутые, и проблема только в мелких косяках, которые можно убрать из лонгрида за 15 минут. Но их прежде нужно увидеть. Без этого нет предмета обсуждения. Ибо вы голословны.
То есть вы действительно решили не исправлять в будущем такие ошибки, которые приведены выше? Так и будете писать с лишними запятыми или без них? Предлагаю вам тогда сразу заблокировать аккаунт - это будет логично и справедливо, потому что вы сейчас заявили, что не готовы предоставлять качественный контент.
Не знаю, в который раз, в двадцатый, наверное, придется вспомнить про хирурга, который отрезал чуть-чуть больше или чуть-чуть меньше, и автомеханика, который недокрутил гайку, из-за чего колесо по пути отвалилось. А из-за запятой в одной истории могли помиловать или казнить. Конечно, одна запятая может ни на что не повлиять, а две-три запятые с грамматическими ошибками повлияют - на впечатление посетителей, на оценку качества текста поисковиками, а в итоге - на трафик и продажи.
Озвученный вами подход идет вразрез с целями биржи, так что решите, пожалуйста - остаетесь и берете на себя ответственность за качество своих текстов или не берете и не остаетесь.
Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение рейтинга, ну поднял пыль на форуме - мы что ли не пылим? Я вон ваще просила админов удалить мой акк с биржи - во до чего обиделась! В целом насчет "резать" поддерживаю, но если только автор совсем безнадежен. А тут чел с мозгами, просто на эмоциях.
Ток вот спрашиваешь у человека "почему в рецептах картошку при жарко советуют солить в конце", а он отвечает "картофель в нашу страну привезли из Америки". (Когда про верхнее образование спрашивала).
По-моему, логично ответил. У меня в дипломе тоже КПИ стоит (Казанский педагогический институт), а его с того времени сто раз переименовали. А поисковик по запросу "КПИ" выдает комбинат полиграфических изделий (у нас его расшифровывают как компания полоумных инвалидов) и KPI (key performance indicators) - ключевые показатели эффективности.
"Я вон ваще просила админов удалить мой акк с биржи - во до чего обиделась!" Тоже что ли обидеться и стать Гуру, как вы? Я и сам негодовал на снижение рейтинга, но когда попросил указать причины, то я понял, где "собака зарыта". Стараюсь проработать эти моменты. 50 дней до конца ограничения... А еще я заметил, что пропал показатель среднего рейтинга, но инфы об этом нигде не нашел. Заходил в эту ветку, посмотреть на коллег, которых настигла проверка - тишина. А тут за пару дней столько всего интересного накопилось. Все, закругляюсь, а то работать надо.
Показатель среднего рейтинга не пропал - он переместился на место текущего рейтинга, теперь показатель один - он вычисляется, как средний рейтинг и учитывает все ограничения в аккаунте - ручные или автоматические, связанные со снижением КПД или обязательности за 90 дней.
Не, я обиделась по другому поводу: когда третий раз сняли мою работу с конкурса за неформат. Буквально перед вторым туром. А стать Гуру легко: подаете заявку, выполняете задание - и вуаля:)
Если выбираете грамотность, то у вас не будет проблем с возвратом рейтинга и соответствующих плюшек, с ним связанных. Только возьмитесь за это серьезно, пожалуйста, учебник пунктуации проштудируйте - просто по примерам пройдитесь для начала, потому что проблемы с запятыми у вас действительно есть.
Да, особенно мыслить и искать информацию в информационном вакууме... Тогда не один редактор не мог заявить, что мол как славно написано, все запятые на месте))
Кстати, давно хотел узнать: сильно ли вырос поток желающих получить статус Гуру после проверки? Как вообще админы относятся к желающим получить этот статус, если автора понизили в рейтинге?
Тему создавать необязательно, просто пожалуйтесь на работу - в карточке есть такая функция, и укажите в жалобе на обсуждение работы. Не тратьте время на пустые разговоры, занесите исполнителя в ЧС, остальное сделает администрация.
Автор отказался от доработки. Отказ в оплате и повторная жалоба - на первую реакции не было до сих пор. Свое поведение автор пояснил участием в конкурсе Антиутопия, и типа он вообще здесь не ради работы. Я такой ситуации за 6 лет со мной не было здесь, и за большее время нигде.
Здравствуйте! Пользователю вынесено предупреждение, при повторном нарушении правил аккаунт будет заблокирован на работу в Адвего. Также заблокировали на форум по причине нарушения норм деловой этики в общении.
Спасибо. В заявке он писал, что знает 3 языка, репетитор, учитель англ. языка и владелец бюро переводов. По факту - он не знает английского языка. Хороший переводчик с английского просто не сможет сдать такой текст как сдал этот мужик, хотя бы из чувства собственного достоинства. Там был не перевод, а пересказ машиного перевода или что-то из области фантазии на тему. И как переводчика я бы его не допускал к заказам - трата времени и сил и нервов.
По факту: 3 раза заказывал простенький короткий текст для теста-поиска переводчиков и 3 отказа. Из 3-х авторов - 2 автора ввели меня в заблуждение характеристиками своей образованности и знаний. Они не знают английский и не являются учителями англ. языка. Я часто сталкиваюсь с переводчиками в другой сфере - не попадалиь такие авторы.
Я учил английский 10 лет почти 30 лет назад и помню до сих пор какие бывают настоящие Учителя английского языка. 2-х своих учителей я помню по ФИО и одной из них безмерно благодарен за науку.
"Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего добиться невозможно, нормальное значение - 60-75%.
По цене не скажу пока ничего, но, возможно, опытных переводчиков она тоже не сильно заинтересует, хотя тематика вроде несложная.
Я не жалуюсь на отсутствие заявок. Я жалуюсь на - хамство автора - низкокачественную работу - обман касательно своих знаний и умений - тут я вспоминаю цитаты Ленина об интернете
3 автор, который брал текст в работу - честно сказал, что она знает английский потому как жила за границей, и дипломов и пр. нет. Бытовой уровень. И сказала, что может не получится и я могу отказать. Честно и прозрачно - я это уважаю.
35% - это не касается СЕО-воды - это касается - воды обычной: бред, отсебятина и информация, не имеющая отношение к теме и тексту. Уберу все равно - чтоб никого не пугать.
Текст простой и крошечный и цена из-за этого мала - это и останавливает опытных и настоящих наверно.
Низкокачественная работа не зависит от цены и выполнимости. Она зависит от умений, знаний и образования. Если нет - то нет. На адвего я сто раз видел фразу: "Если вы не можете выполнить заказ или не понимаете что требуется - не берите его в работу." Тут разве другая ситуация?
Остановил и второй - просто нет желания но возню с ним на сегодня-завтра-послезавтра заказ.
Автор из другого заказа - взял его в работу, мы всё обсудили, все очень замечательно, по договоренности сдала, потом доработала опять же по договоренности. Я оплатил вообще без претензий, увеличил цену. Все просто отлично, все довольны. Будем еще работать. И на это ушло 2 дня всего. А там заказ сложнее и объемнее. Я очень доволен результатом работы.
Низкокачественная зависит. Если у автора нет знаний, опыта или умения - получаем то, что получаем. Причем тут долго и дорого, как будто я жаловался именно на это. Я не жалуюсь на это. Есть заявки, есть авторы, есть оплаченные работы - посмотрите в мой профиль.
Я прихожу сюда не зарабатывать деньги, а тратить их с пользой для себя. И хочу, чтобы это было максимально просто, легко и комфортно.
Великому переводчику с английского надо было просто напросто или не брать заказ, или вежливо сказать, что не выходит ночего, или сказать про воду, или сказать, что он великий переводчик, но не работает за такие деньги и предложить свою цену Или не писать, что он учитель с английского знает 3 языка на высоком уровне и владелец бюро переводов.
У мня 7 заказов за последние 5-7 дней, в 4-х одобрены заявки, взяты и оплачены работы: 1 великолепная, 1 хорошая, 2 посредственные. Первыми двумя я доволен очень. Буду с их авторами работать дальше. Оцените цены в этих работах. В 2-х заказах на перевод были и хорошие заявки я их одобрить не успел. Какая-то авторша в качестве примера перевела первое предложение - и я подумал, что вот она знает английский и доказала это самым простым примером.
За перевод я мог бы увеличить цену вдвое-втрое, но гарантий, что опять не попадется такой же автор-хам нет ни каких. И его низкокачествееная работа к этому отношения не имеет - меня такими вещами разозлить невозможно. Ну плохая и плохая, может и я виноват, со своими ценами, но я не имею отношения чужой этике, и цена к этому отношения не имеет.
Еще и 2-й был - но он просто написал всякое в ответ на просьбу показать примеры, сказал что я отнимаю его время, а он харьковчанин и тут деньги зарабатывает, а я его отвлекаю. И на этом наше общение закончилось.))
На этом всё, а то я опять опрадываюсь за что-то к чему отношения не имею.
Я вас ни в чем не обвиняю ни в коем случае, просто показываю проблемные места. Если бы вы сразу увеличили оплату в 2-3 раза, то наверняка получили бы больше заявок от опытных исполнителей - тут и нейросеть бы пригодилась тоже, а так получаете меньше заявок и с большим процентом новичков.
С хамством - отдельный вопрос, жалуйтесь, будем принимать меры, конечно.
Я знаю о соотношении цена\качество. Цена обусловлена ТЗ заказа и простотой его выполнения. Платить больше не имеет смысла. Или автор знает английский и переведет точно или не знает и напишет бред. Там уровень стоит Любители.
Работа нейросети мне не нравится, я не буду ей пользоваться вообще.Я выбираю лучше.
Пожаловался - результатьом было предупреждение автору. Это не там мера.
Еще раз повторюсь, я не жаловался на качество, и завел разговор не из-за того, что получил бред в работе. С низкокачественными работами я разберусь.
Я жаловался на хамство, на "потеряйся, тебе здесь не место иди на завод". Которые это быдло писало мне в Обсуждении моего же заказа и продолжало писать, а я даже закрыть Обсуждение не смог, чтобы не читать. Я жалуюсь на введение в заблуждение меня как заказчика автором - когда он говорил о своем уровне подготовки.
Про соотношение цены\качество я знал и до адвего. И здесь от вас слышал лично не один раз. Я помню об этом соотношении, но речь была не об этом.
Здравствуйте! Благодарим вас за предоставленные сведения. Проверили дополнительно качество работ, выполненных автором. По результатам проверки вынесено решение о блокировке аккаунта данного исполнителя на работу в Адвего.
К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму. Ошибся. Текст размещать не буду. Приношу свои извинения за невнимательность."). Я был согласен на другую сумму, но модератор написал комментарий: "Значительное количество воды". Все проблемы разрешились, понизили рейтинг до любителя, и не надо создавать проблемы. Тем более, вебмастер написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость". Семантический анализ показывает 60,5 % воды. Не могли бы всё же пересмотреть решение? У меня сразу опустился рейтинг.
Здравствуйте, обращаем ваше внимание на следующие условия в новости:
"Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- низкое качество текста: неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать);"
Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень. Ему хотелось решить проблему: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Неужели нельзя поступить по-другому? Если он ошибся, можно было заплатить ту стоимость, которая его устраивает. Можно, наверное, ввести такую опцию. Прошу прощения за беспокойство. Не могли бы всё же пересмотреть решение?
К сожалению, модератор не решает проблему, а её только усугубляет. В моём случае необходимо было разобраться, и раз заказчик говорит, что ошибся со стоимостью. Тогда её можно было уменьшить через службу поддержки. Зачем вмешиваться в этот процесс таким образом? Василий, к сожалению, просто прописал, что в тексте много "воды". Речь изначально шла не об этом. Заказчик написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Получается, что можно придумать после времени любой аргумент? Зачем разбираться во всех нюансах заказа. Вы прекрасно понимаете, что в любом тексте имеется "вода". Семантический анализ показывал 60,5 %.Тем более, это совершенно не обсуждалось в заказе. Если бы понадобилось доработать текст, это было бы сделано. Евгений, я не тот человек, который бы стал писать по пустому поводу. Всё же пересмотрите решение? Я не жалуюсь и не обсуждаю действие модератора. Хочется всё вернуть на прежнее место. Многие заказчики довольны выполнением моих работ.
Добрый день. Относительно оплаты работы. Да, при отказе в оплате причиной была ошибочно указанная стоимость. Но из этого не следует, что текст был качественным и устраивал заказчика. С согласия заказчика оплатить работу по меньшей стоимости можно, но только если это качественно выполненная работа. При вашем обращении заказчику был направлен запрос. По результатам разбирательства заказчик принял решение не оплачивать работу и не отправлять ее не доработку. Причина объективная: "Текст низкого качества, несет мало конкретики, содержит значительное количество "воды". Примеры приведены модератором в вашем запросе в ЛПА.
Относительно понижения уровня. Уровень понижен по результатам проверки качества разных работ. В них содержатся ошибки разных видов, которых не должно быть в работах Экспертов. И даже если "многие заказчики довольны", биржа не может себе позволить "экспертов", в работах которых есть ошибки, тем более когда текст - низкого качества. Именно поэтому уровень понижен. Работайте над улучшением качества, через 3 месяца сможете снять ограничение.
Про какое качество Вы говорите? Мне приведена в пример одна конкретная работа. К сожалению, я заметил, что принимается решение на основе полученной информации. Проблема не рассматривается, а просто снижается рейтинг. Зачем тогда обращаться в службу поддержки? Про какие ошибки Вы говорите? "Водой" можно считать абсолютно любой текст. Тем более, процент её не указывался заказчиком.
Вы флудите сейчас, текст работы - низкого качества, он на 90% состоит из шаблонных фраз, не несущих смысла. Если вы продолжите так работать, бан неминуем.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
