Проверка качества работ Экспертов (ТОП-300), понижение уровня при наличии обоснованных отказов
С 18.09.2019 ужесточена проверка качества работ пользователей из ТОП-300 (Экспертов):
-- при наличии обоснованного отказа уровень понижается до Профессионала. -- дополнительно производится проверка качества других работ, по итогам которой уровень может быть понижен до Специалиста и даже Любителя!
Обоснованность отказа проверяется администрацией вручную, просто при наличии отказа уровень не понижается, но если количество отказов приводит к значительному снижению КПД, то понижение уровня происходит и автоматически: https://advego.com/blog/read/f...ser_account/2893206/
Важно! Качество работ всех(!) ТОПовых исполнителей регулярно проверяется администрацией с соответствующими санкциями за некачественное выполнение работ - вплоть до полной блокировки аккаунта: https://advego.com/blog/read/news/3526525/#p0
Данные меры приняты в связи с участившимися случаями халатного отношения к работе ТОПовых исполнителей, что попросту недопустимо.
При этом освободившееся место будет автоматически предоставлено одному из Профессионалов, то есть активные авторы будут быстрее получать новый уровень.
Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- орфографические, грамматические, стилистические и пунктуационные ошибки; - синтаксические ошибки: https://advego.com/blog/read/f..._author_shop/1317202; - проблемы с оформлением, форматированием текста, расстановкой пробелов, в том числе типографические ошибки; - низкое качество текста: множественные ошибки разнопланового характера, несогласованные предложения, несоответствие заголовка и смысла самого текста, несоответствие описания и самого текста, бессмысленный текст или текст с данными, несоответствующими действительности, неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать); - наличие смайлов и других символов или знаков, искусственно увеличивающих текст; - необоснованно низкая уникальность текста.
К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму ...К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму. Ошибся. Текст размещать не буду. Приношу свои извинения за невнимательность."). Я был согласен на другую сумму, но модератор написал комментарий: "Значительное количество воды". Все проблемы разрешились, понизили рейтинг до любителя, и не надо создавать проблемы. Тем более, вебмастер написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость". Семантический анализ показывает 60,5 % воды. Не могли бы всё же пересмотреть решение? У меня сразу опустился рейтинг.
Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень ...Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень. Ему хотелось решить проблему: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Неужели нельзя поступить по-другому? Если он ошибся, можно было заплатить ту стоимость, которая его устраивает. Можно, наверное, ввести такую опцию. Прошу прощения за беспокойство. Не могли бы всё же пересмотреть решение?
Лучший комментарийsvetik04 написала 12.11.2019 в 20:38
225
Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение ...Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение рейтинга, ну поднял пыль на форуме - мы что ли не пылим? Я вон ваще просила админов удалить мой акк с биржи - во до чего обиделась! В целом насчет "резать" поддерживаю, но если только автор совсем безнадежен. А тут чел с мозгами, просто на эмоциях.
"Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего ..."Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего добиться невозможно, нормальное значение - 60-75%.
По цене не скажу пока ничего, но, возможно, опытных переводчиков она тоже не сильно заинтересует, хотя тематика вроде несложная.
"Я жалуюсь на - низкокачественную работу" Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как ..."Я жалуюсь на
- низкокачественную работу"
Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как измерить 35% воды "обычной".
Интересно, а как автор вообще может пробиться в Эксперты, если делает вышеозначенные ошибки? Или под халатным отношением подразумевается пренебрежение вычиткой? Опечатки?...
Место в рейтинге во многом технический показатель, учитывающий количество выполненных работ, количество заказчиков, с которыми работает исполнитель, объём работ, среднюю стоимость и пр. Подробнее: https://advego.com/blog/read/f...ser_account/1447604/. Если исполнитель достиг уровня "Эксперт / ТОП-300" значит выполняет множество работ для разных заказчиков, при этом выполняет их в срок и получает оплату.
Но это не всегда исключает тот факт, что в работах могут быть ошибки. Не имеет значения, по каким причинам заказчики оплачивают работы, в которых имеются ошибки, проблемы с оформлением и т.д. Исполнители обязаны выполнять работы качественно - https://advego.com/info/rules/#p4.4.8. Нарушение этого правила влечёт за собой санкции: от снижения уровня до блокировки аккаунта.
Уровень присваивается по среднему месту в рейтинге, а не по текущему. Текущее место - 1496. Среднее - 1268. Также уровень сохраняется на полгода с момента получения - https://advego.com/blog/read/news/2803324/. Т.е. при дальнейшем качественном выполнении работ уровень профессионала сохранится. Если есть вопросы по теме поста - задавайте, поможем разобраться.
Вроде, поставили на место молодого человека, а стыдно стало на минутку мне)
Возможно, такой вопрос поднимался, но мне больше интересно для себя: Любой человек со временем улучшает свои навыки, в том числе и копирайтер. Проверяются работы за весь период работы или определенный промежуток? Я не спорю, что ошибки недопустимы, но работы, которые выполнялись 2-3 месяца назад могут значительно отличаться от нынешних. Или проверка происходит за весь период, но учитываются крайние работы? Спасибо за ответ)
Вопрос у вас другой на самом деле: администрация Адвего - она здорового человека или курильщика?
Отвечаю - здорового, конечно, никто не проверяет работы двухлетней или трехмесячной давности. Исключение - если других нет, но у ТОПового исполнителя обычно такого не бывает, он потому и в ТОПе, что у него есть свежие работы.
Но тут важно понимать, что независимо от качества других работ обоснованный отказ по одной работе - уже повод для снижения уровня, это значит, что исполнитель либо халатно отнесся к работе, либо взялся не за свою тему, что равноценно халатности.
Все для авторов, авторов... А когда ужесточаться меры для Заказчиков, которые сами не знают чего хотят.
1) Пишут ТЗ на основе шаблона, а потом начинается вечная доработка. 2) Выполняешь работу, а оказывается заказ не актуальный, доработка, отказ и т.п. 3) Вовремя не отвечают на комментарии к заказу (см. п.1, п. 2). 4) В заданиях, где надо оставлять отзыв ,нет намека на ресурс (потому что ТЗ написано по шаблону) и трудно ориентироваться оставить заявку или нет. 5)........... 6)............
Я не хотел в Эксперты, довольствовался уровнем специалиста долгое время, но система вывела в эксперты, прочитав новость, осознал что скоро проверка меня коснётся, так и случилось как только получил отказ(кстати по своей же глупости, допустил нарушение ТЗ поставил многоточие, а по Т3 этого было запрещено) проверка выявила все мои грехи, и вот я любитель (хоть и часто при оплате мне писали спасибо, отлично, заносили в БС).Я знаю что заслужил это, так сложилось что русский не мой родной язык, и мне намного приятнее работать на инглише, но вот незадача нету аналогов адвего, есть фрилансинг но там всё иначе. Если бы копирайтинг небыл хобби, может я иначе на всё посмотрел. Теперь в моих руках орфография и пунктуация 1960 года, если я многое сумел выучить до сих пор, сдал столько экзаменов и выдвинулся в лидеры факультета (мед. универа), неужели за 3 месяца не справлюсь. Будет ясно вскоре... Если всё получится то в топе будет меньше конкурентов, а значит смогу брать больше "любимых" заданий. Есть ради чего стараться, с другой стороны надеюсь, что адвего не постигнет участь *****, а именно появление большого количества копеечных заказов, по причине того, что топовые задания не будут выполняться так же оперативно. Кто знает, ну чтож авторы, сразимся. Всем Успехов.
Тут многие думают, что списки пользователей Адвего - это такая функция природы, существующая сама по себе.
Я вас разочарую, наверное. Это функция коммерческой системы Адвего, выполняющая вполне конкретные задачи. И то, как работает эта функция - исключительно дело разработчиков системы.
Мы кого хотим, того и пускаем в списки, а кого не хотим - того не пускаем.
"Чо вы меня выгнали, мне все оплачивали",- смешной довод. Захотели и выгнали. Нам не нравится ваш подход к работе, нам не нравится наличие такого исполнителя в наших списках, мы не хотим, чтобы нашим заказчикам, перед которыми мы несем ответственность за качество работ, писали такие работы - вот и выгнали.
Все всё оплачивают? Ну окей, пусть и дальше оплачивают. Исключение из топ-списков никаким образом не влияет на работу с заказчиками по белым спискам и персональным заказам.
Еще раз: топ-списки, это списки исполнителей, которых мы, администрация, рекомендуем заказчикам согласно нашему личному пониманию что такое хороший исполнитель. Можно считать, что в конце каждого топ-списка дописано "по мнению администрации".
При этом всё вполне прозрачно: нет ошибок, есть четкое следование тз заказа - нет претензий.
Есть ошибки, есть несоответствие тз - есть претензии.
Важная ошибка или не важная, важное отклонение от тз или не важное - решает администрация.
Хотите самостоятельно решать, важная ошибка или нет? Окей, не вопрос - пишите без ошибок. И тогда администрация не будет решать, важные у вас ошибки или нет.
Все очень и очень просто.
п.с.: мы очень хотим, чтобы в списках лучших авторов у нас были лучшие авторы - это суть списков. Нам не выгодно делать самим себе плохо и выгонять из списков хороших исполнителей. Удивительно, конечно, но наша цель - улучшение системы, а не ухудшение.
Ребят, ну вы знаете, что есть пять стадий принятия неизбежного (в данном случае понижение рейтинга), и меня настигла проверка сия, за два дня прошел все стадии: 1. Отрицание; 2. Гнев; 3. Торг; 4. Депрессия; 5. Принятие. Советую принять урок и поработать над ошибками, я даже попросил админов скинуть примеры моих ошибок и вам советую. Тем временем у меня 88 дней до снятия ограничения, есть время, чтобы поработать над собой и вернуться в Эксперты с гордо поднятой головой.
Тут что еще важно - даже если администрация покажет примеры ошибок, это будет лишь часть всех ошибок. Остальные нужно найти самостоятельно или попросить кого-то знающего подсказать, иначе не получится вернуться.
Спрошу за себя, но многим будет интересно: авторы, которые лишились статуса "Эксперт", как долго теперь будет происходить вывод средств в таких случаях? Раньше вывод занимал до 5 дней, сколько теперь? И, конечно, всем терпения и удачи, кого коснулась справедливость админов) Работайте над ошибками, дамы и господа!
Здравствуйте. При выводе на WebMoney с начальным аттестатом и выше срок обработки заявки не изменится - будет составлять 5 дней. Уровень аккаунта при таком способе вывода значения не имеет.
При выводе другими способами для экспертов вывод занимает до 7 дней. В случае снижения уровня вывод средств другими способами осуществляется так:
- если заявка подана до снижения уровня - она будет обработана в изначальные сроки. Например, исполнитель с уровнем эксперта подал заявку на вывод средств на карту 15.10.2019. 16.10.2019 ему снизили уровень. Заявка будет обработана через 7 дней с момента подачи (т.е. 22.10.2019).
- если заявка подана после снижения уровня до любителя или специалиста - при выводе на карты, кошельки QIWI, Яндекс.Денег, WebMoney с аттестатом ниже начального - срок обработки заявки составит 16 дней. При снижении уровня до профессионала - 10 дней.
Не секрет. Надо, например, срочно несколько текстов, создаешь заказ, ставишь хорошую цену, настраиваешь на один из ТОПов, оп, получаешь убогие тексты. Пишешь а поддержку, а она отвечает - набирайте БС, потом заказывайте. А мне срочно надо!
Может быть, есть какие-то ресурсы для упражнения в синтаксисе? Я имею в виду не задания для 5-8 классов, а что-то посложнее. Или это можно наработать только практикой? Читала разбор чужих полётов в этом обсуждении и поняла, что не все указанные админами синтаксические ошибки для меня очевидны (о ужас!). А набивать шишки, выполняя заказы на Адвего, чревато неприятными последствиями...
Почитала. Было чертовски интересно и поучительно, но сразу закралась предательская мысля: куда это я со свиным рылом вздумала лезть, когда таких зубров админы пропесочивают аки нерадивых школьников...
Грозная квалифицированная комиссия добралась и до меня. Снижение рейтинга с эксперта до специалиста, минимум на 90 дней, а скорее всего навсегда.Потому как среди тысячи работ копирайтера всегда можно найти ошибки, ну за исключением полсотни мастодонтов мышки и клавиатуры. Огорчило лишение возможности моментального вывода денег.А так, никогда хорошо не жили, и нечего начинать было.Спасибо, что пока без денежных штрафов.
Добрый день. Вопрос правомерности снижения уровня и недовольства ограничениями в связи с этим поднимался неоднократно. Но раз он возник снова, поясним еще раз. Если среди тысяч работ действительно найдено 2-3 ошибки - это не станет поводом для снижения уровня. Если же ошибки в каждой взятой на проверку работе - это серьезный повод задуматься о квалификации исполнителя.
В уведомлении о снижении уровня приведены ошибки из ваших работ. "Если данные информатора, о начале события подтвердятся..." - пунктуация (пример аналогичен вашему, изменили фразу, чтобы не обнародовать часть текста). "не тут, то было" - орфография и пунктуация в 4 словах. Типографические ошибки приводить не будем, вы сами о них знаете.
Испонитель с уровнем Эксперт, которому биржа доверяет и которого рекомендует как опытного, не должен допускать таких ошибок. Именно поэтому уровень понижен.
С понижением уровня до Специалиста возможности выводить на карту моментально у вас не будет, так как моментальный вывод на карту, Qiwi, Яндекс.Деньги доступен только доверенным пользователям.
Вывод же на Вебмани не зависит от уровня Доверия или уровня исполнителя - только от типа аттестата Webmoney. Чтобы получить возможность выводить на вебмани стандартно за 5 дней и моментально после 3 стандартных выводов, нужно получить начальный аттестат и выше. Как оформить начальный аттестат Webmoney: https://advego.com/v2/support/finance/cashout/1324
Спасибо бирже, что срочный вывод денег остается при мне)). Ну а алгоритм рейтинга можно списывать в утиль, раз оплата работ и обязательность перестали быть главными критериями. И как говорил мой главный редактор - грамотные должны быть корректоры, они за это зарплату получают, а ты мне идею давай.
Да, особенно мыслить и искать информацию в информационном вакууме... Тогда не один редактор не мог заявить, что мол как славно написано, все запятые на месте))
Понимаете, в чем дело... Вы были бы правы, если бы здесь владельцы ресурсов покупали не готовый продукт.
В редакцию вы приносите идею = статью, в издательство идею = рукопись. И она идет в дальнейшую работу: ее причесывает редактор, вычитывает корректор, оформляют верстальщик и дизайнер, потом опять вычитывает корректор - и только тогда выходит готовый продукт, который не стыдно назвать качественным.
Здесь же вы сами должны сразу выдать качественный текст. Не идею, которую кто-то будет причесывать и дорабатывать, а 100% готовый материал, который сразу можно поставить на сайт. А идею с ошибками лично я на свой сайт не поставлю. И платить х3 Эксперту, чтобы потом еще и редактировать, тоже не буду.
Кстати, давно хотел узнать: сильно ли вырос поток желающих получить статус Гуру после проверки? Как вообще админы относятся к желающим получить этот статус, если автора понизили в рейтинге?
В принципе нормальные условия. Если конечно авторы намеренно выполняют заказы плохо, наплевательски, то стоит таких убирать отсюда. Однако если например авторы ответственные и просто допустим не заметили случайно что-то, или забыли указать какие-то данные, мелочи, но сама работа выполнена хорошо, видно что автор старался, то стоит отправлять на доработку.
Тоже самое можно сказать о заказчиках, намеренно выдумывают причину отказа. Иногда они хотя сами в карточке работы не указывают некоторых данных. Из-за этого авторы не выполняют такие пункты. Заказчики уже потом выставляют требования новые, которых не было в карточке, из головы придумали.
Вопрос о доработке решает только заказчик, администрация не может на это повлиять и оценивает общее качество выполненных работ. Копирайтинг - это такая же работа, как другие, поэтому в ней не должно быть ошибок вообще. Ответственный автор и "случайные" ошибки - это несовместимые понятия, администрация Адвего постоянно рекомендует вычитывать работу перед сдачей, проверять орфографию, пробелы и т. п.
По отказам в оплате - все решается через ЛПА, если в заказе появились новые условия, исполнитель имеет право не выполнять их, хотя лучше договариваться отдельно о доплате, если эти требования выполнимы, но требуют затрат времени - так и заказчик получит нужный контент, и исполнитель свою оплату с премией: https://advego.com/v2/support/executor/rework/1100
В случае копирайта, согласен, авторы сами должны проверять. Даже самый продвинутый пользователь может все равно что-то упустить, даже если проверит текст по 1000 раз. Это всего человек, чтобы была 100 гарантия текста без единой ошибки, нужно чтобы проверяли текст несколько человек, или проверяли их специальные сервисы, они уж точно не ошибутся.
Иногда авторы тоже бывает читают заказ и кое-что не замечают в карточке работы, такое тоже бывает. Прочли и выполнили заказ, сдали работу. Далее выяснилось, что нужно было еще это доработать. Есть заказчики кто отправит на доработку, поймет ситуацию. Есть те кто не поймет, еще обвинит в халатности, подумают якобы прочел, осознанно выполнил не все, как указано в карточке. Каждый может подумать по своему.
Не ошибается тот кто ничего не делает. Нет, таких людей однозначно нет! Не ошибается только тот, кто ничего не делает. И только через ошибки мы становимся мудрее. Многие люди согласны с этим, куча таких комментов.
Согласна с тем, что ошибки в работе копирайтера недопустимы, но все мы люди, а не роботы (хотя у техники сбоев не меньше). Одно дело, если накосячил в тексте по полной и другое - забытая одна запятая или лишний пробел. Почему заказчикам разрешается просто не оплатить работу? Почему нельзя отправить на доработку, например? Заказчик потерял время? А автор? И время и деньги. Действительно, мы достигаем успехов, совершая ошибки. Обычно наказание всегда сопровождается вначале предупреждением, потом штрафами и затем уже выстрелом голову. Даже Пушкин А.С. делал множество ошибок в великом и могучем. Еще раз повторюсь, речь веду не о множестве ошибок, за которые наказание справедливо, а о преступлении в 1 ошибку по неосторожности.
До меня добралась проверка. Понизили до любителя, хотя я не был копирайтером. Выполнял комменты, репосты, серфинг. Не думал, что я такой злостный нарушитель. Субъективная проверка дает свой результат.
Проверка работ не субъективна. Как указано в стартовом посте - если имеется обоснованный отказ в оплате, то это уже является веской причиной для применения санкций (снижения уровня или блокировки аккаунта). В вашем случае уровень понижен, поскольку работа выполнена не по ТЗ.
Рекомендуем внимательнее относиться к выполнению работ. В случае качественного выполнения - через 3 месяца ограничения будут сняты.
Подскажите пжл, по какому графику ведётся перепроверка профиля? А то уже 110 дней скоро будет, а я всё жду и жду, неужели так много профилей было понижено или другие уже давно дубль аккаунт сделали и больше не грешат. За 90 дней сделать другой акк, другой формальный аттестат и другой ипишник (сменить симку в модеме), а также поднять профиль до профессионала конечно же можно. При этом не придётся 90 дней валяться в песочнице.
Такой вопрос. автор может достичь некоторого уровня по автоматическим показаниям и притормозить в нем без дальнейшего роста? Скажем, если нужен определенный статус, но не надо выше и не хотелось бы ниже? Есть какие-то механизмы? Вроде как "закрепить уровень без повышения до... числа"
Вы знаете я тоже думал об этом, теоретически это возможно, надо будет самому себе понижать КПД отказываясь от выполнения работ, чтобы не попасть в топ экспертов и тогда вы сможете работать в роли специалиста или профессионала, но стоит внести проверку для всех уровней, как это уже не будет так эффективно.
Вам-то чего переживать с такой отличной статистикой? Переживать нужно тем, кому до сих пор отказывают за ошибки - но если так получится, что пользователь достигнет уровня, которому, по мнению администрации, не соответствует, то очень скоро получит "нужный" уровень.
Евгений, могу я вас попросить притормозить уровень моего аккаунта примерно на пару лет? Я заинтересован в работе на бирже (опять же, не определился, как я говорил) но на данный момент я просто боюсь брать заказы, даже в целях эксперимента. как вы понимаете, это не скромность (ах я недостоин) и не боязнь лишнего внимания. Мне было бы так удобнее.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
